职业对人才素质的要求

第三节　职业对人才素质的要求

素质是指人的生理上原来的特点，是人们完成某类活动所必备的主观条件和内在依据。素质的内容包括思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等。

职业素质是指从事专门职业的人自身所具备的各种综合条件。随着高等学校的不断扩招，越来越多的大学毕业生面临着就业问题。由于人力资源的充足，为了适应知识经济的新时代，用人单位对毕业生的素质提出了更高的要求，人才之间和就业岗位之间的竞争更加激烈。

美国劳工部通过调查，认为21世纪人才能力的标准是:①处理信息的能力;②处理人际关系的能力;③系统看待事物的能力;④处理好人与资源关系的能力;⑤运用技术的能力。这几个标准值得我们借鉴和思考。不同职业对人的要求也是对人的适应力的特殊要求，也就是对其素质优势的特殊要求。如果缺乏基本的职业素质，即使职业岗位提供的条件再好，也无济于事。

一、职业素质的一般要求

所谓职业素质，是从事专门工作的人自身所具备的条件。尽管社会上的职业千差万别，但是对人的素质的要求有其共性的一面。每个劳动者，无论从事何种职业都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质、心理素质等。以下几种素质是对人的职业素质的一般要求:

1.思想道德素质

近年来，用人单位对大学生的思想道德素质越来越重视，他们认为思想道德素质高的学生不仅用起来放心，而且有利于本单位文化的发展和进步。思想是行动的先导，而道德是立身人之本，很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中能够赢得别人充分的信任和良好的合作，因此也就很难取得事业上的成功。毕竟人是社会的人，在企业的工作中更是如此。所以，企业和单位在选拔录用毕业生时，对思想道德素质都会很在意。虽然这种素质很难准确测量，但是人的思想道德素质会体现在人的一言一行中，这也是面试过程的主要目的之一。

2.事业心和责任感

事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔，能克服常人难以克服的困难而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难，才能将自己的知识和才能充分发挥出来，从而创造出效益。

近年来，由于“先就业后择业”观念的流行，很多大学生在找不到理想职业的情况下在自己不甚满意的单位工作，事业心不强，缺乏责任感，总觉得不能实现自己的个人价值，在工作中怨声载道，稍不顺心就“跳槽”，给用人单位留下极不好的印象。事业心和责任感的培养应该引起大学毕业生的关注。

3.职业道德

近几年的毕业生就业调查发现，超过两成的用人单位认为现阶段的相当部分大学毕业生缺乏职业道德，而只有不足4%的大学生意识到这一点。可见大学毕业生的职业道德不能令人满意。职业道德体现在每一个具体职业中，任何一个具体职业都有本行业的规范，这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。从业者必须对社会承担必要的职责，遵守职业道德、敬业、勤业。具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。在今天，敬业勤业更具有新的、丰富的内涵和标准。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为;相反，大学毕业生如果拥有崇高的职业道德，不断努力，那么在任何职业上都会做出贡献，服务社会的同时体现个人价值。

4.专业基础

随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。“万金油”式的人才已经不能满足市场的需求，只有拥有“一专多能”，才能在求职过程中取胜。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

5.学习能力

现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。某研究观点认为，一个大学毕业生在学校获得的知识只占一生工作所需知识的10%，其余需在毕业后的继续学习中不断获取。徐匡迪院士也提醒我们，大学生所学知识的2/3需要重新学习和更新，只有知道怎样学习和不断学习，才有可能不被社会淘汰。在现代社会中，政治、经济、文化、科技等方面有着千丝万缕的联系，只懂得某一方面的知识是不行的，只有知识面宽的人，才能触类旁通，快速进入角色，因此，大学毕业生在学好专业知识的同时，更要培养和提高自己的学习能力，根据工作的需要不断调整自己的知识结构，加速知识的更新换代，以适应社会要求。

6.人际交往能力

人际交往能力就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务。人际间的合作和沟通已是必不可少的。美国史学家朱克曾进行过统计，1901—1975年，全世界获诺贝尔奖的286人中185人是与别人合作共同研究的。其中第一个25年中合作获奖人数占41%，第二个25年和第三个25年分别是65%和79%。合作的重要性不言而喻。然而，很多大学毕业生刚刚走上工作岗位的时候阅历较浅，缺少经验，在各种错综复杂的人际关系面前茫然失措，常常感叹“工作好搞，关系难处”。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，还要努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自己的人际交往能力。

7.吃苦精神

据有关调查还发现，用人单位认为近年来所招大学生最缺乏的素质是实干精神，占55.8%。现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生，应从平时小事做起，努力培养吃苦耐劳的创业精神。

8.创新精神

现代社会日新月异，我们不能墨守成规。在市场经济条件下，各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术，加强企业管理，使产品不断更新和发展，给企业带来新的活力。江泽民同志指出:“创新是一个民族进步的灵魂，一个国家兴旺发达的动力。”科利华软件集团总裁宁朝弟认为，信息时代是物资极弱的时代，非物资需求成为人类的重要需求，信息网络的全球架构使人类生活的秩序和结构发生根本变化，人才，尤其是信息时代的人才更需要创新精神。

9.身心素质

现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。用人单位都希望自己的员工能健康地为单位多做贡献，而不希望看到他们经常请病假或者报销医药费。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作，还有可能对单位的其他同事造成影响。用人单位和大学生签订协议书之前，都会要求大学生提交身体检查报告，如果身体不健康，即使其他方面非常优秀，也会被拒之门外。不少大学生就是因为体检后发现有“大三阳”而错失了很好的工作单位。加强锻炼，提高身体素质是大学生的必修课。

健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系，主动适应环境的变化;心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中，不能很好地适应环境，最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。近几年，校园里频繁出现大学生由于心理素质差，自我调适能力弱而导致自我毁灭的惨剧。大学毕业生在走出校园以后，会遇到更加复杂的人际关系、更为沉重的工作压力，这都需要大学毕业生很好地进行自我调适才能适应社会。

二、职业素质的特殊要求

不同的职业对素质的要求也是不同的。人对职业的适应与不适应，主要取决于人的职业素质是否达到了职业对人的要求，不同职业对人的不同要求就是对人的适应力的特殊要求，也就是对其素质优势的特殊要求。如果缺乏素质优势作为基础，即使职业岗位给人提供的条件再好，也无法满足人对职业的需要和职业对人的要求。

按所从事岗位的性质，大学生主要会在国有企事业单位、国家机关、民营企业、外资企业等单位工作。不同性质的单位以及同一单位的不同职位对人的职业素质都会有所不同，下面主要介绍几种不同职位对人的职业素质的要求。

1.教育类职业

这类职业的范围包括大学教师、中学教师以及各类职业教育教师、干部培训教师等。教育工作的特点决定了应聘者应具有德才兼备的素质。教育类职业要求应聘者掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基础理论和深厚扎实的专业知识，熟悉本专业最新研究成果及其发展趋势，了解与本专业相近的新兴边缘学科或交叉学科的情况，具有较高的文化素养，达到“一专多能”、兴趣广泛。在具备专业知识和技能的同时，掌握心理学和教育学的有关知识，能讲标准、流利的普通话(教师的普通话水平应达到国家标准二级乙等以上，语文科的教师要求二级甲等以上)、口齿清晰、表达能力强、板书工整、条理性强、五官端正、具备良好的课堂教学组织管理能力并善于做学生的思想工作。随着多媒体教学的逐渐普及，在教学过程中熟练使用多媒体设备进行教学、熟练制作多媒体课件等也成为很多学校对大学毕业生的基本要求。

高等学校肩负着培养高级专门人才和发展科学技术的重大责任，要求大学教师既能教学，又能从事科研;既有较高的理论水平，又有一定解决实际问题的能力。因此，大学教师的职位除了一般对教师的基本要求以外，还要求应聘者具有较高的专业素养、理论水平和科研能力。目前除了个别紧缺专业以外，应聘大学教师的条件一般是硕士以上毕业生。教育部重点大学招聘教师一般要求博士毕业生。

2.科研类职业

科研类职业主要指基础理论研究、信息情报研究、学科应用技术研究等职业。这类职业要求毕业生具有丰富、坚实的专业科学知识，掌握严谨的科学研究方法并能运用于实际研究中，掌握大量的本专业研究的前沿信息，熟练掌握本专业的各种实验方法和调查方法并能运用于实际工作中。除了扎实、全面的基础知识和专业知识外，科研工作的性质决定了其更为看重应聘者发现问题、分析问题和解决问题的能力以及追求真理的精神、较强的求知欲。所以应聘者的基本条件是硕士和博士研究生或本科生中的佼佼者。

科研人员可分为两大类，即自然科学研究人员和社会科学研究人员，他们的素质也不尽相同。自然科学研究人员是自然科学工作者中最高层次的人才，他们具有比较独特的素质特征。美国心理学家洛埃用了3年时间对美国300名杰出科学家进行调查，发现自然科学研究人员大都有以下素质特征:①空间理解能力优异，数学能力强，语言、文字表达能力突出;②喜欢独立思考，不喜欢思想束缚;③具有永不满足的好奇心;④有强烈的自我意识，能严格控制自己，有很多文明习惯，能对社会尽更多的责任，做出较大的贡献;⑤有较强的内向和自我情绪，喜欢挑毛病，好批评，但对个人争论尽力避免;⑥视科学天地为桃花源，从中得到安慰和寄托，不喜欢参加过多的社会活动。

3.工程技术类职业

工程技术类职业包括各行业中从事工程技术应用工作的职位。这类职业要求毕业生牢固地掌握所学的专业知识，具有较新的现代专业理论和解决较复杂技术问题的能力，熟练地应用现代技术知识及管理知识，在相关的专业知识基础上具备筹划、论证、设计、组织实施以及解决各种工程技术实际问题的能力。还要求应聘者工作认真细致，一丝不苟，理论联系实际，积极深入生产第一线。

4.管理类职业

管理类职业主要包括国民经济管理、企业管理、金融管理、财政管理、外贸管理、行政管理等社会工作。这类职业要求应聘者具有相关的管理理论和知识，能根据管理职业的实际需要和管理科学的发展规律办事，掌握税务、工商、外经贸管理、法律等知识和国家有关的方针政策，并具有相应的工作协调能力、社交能力、群众工作能力和组织能力，以及认真负责、依法办事、坚持原则、严于律己、讲究实效的精神。大学期间有过社会工作经历或担任过学生干部的毕业生，深受招聘这类人员的单位的青睐。

5.文化新闻媒体类职业

文化新闻媒体类职业包括在出版社、报社、杂志社、电视台、电台、网络公司等机构中从事采编、报导等工作的职位。各类文化新闻媒体单位要求应聘者不仅有广博的社会、历史、文化知识，扎实的专业基础和技能，更应具有较强的政策观念和贯彻党的路线、方针和政策的自觉性，有一定的胆识、灵活的处事能力、较强的沟通能力以及敏锐的洞察力。同时还应具有较高的语言文字表达能力和写作能力，大学期间曾发表过文章的毕业生在这类职位有较强的竞争实力。

6.医疗卫生类职业

医疗卫生类职业包括各类医院、血站、疗养院、门诊部、救护站、医务室、卫生防疫保健机构、科研部门的微生物实验室和个体开业诊所等机构的职位。医药科学不仅有生物学因素，同时又有社会学、心理学因素。医药技术的发展带来先进的实验技术和实验设备。因此要求应聘者不仅有广博的医疗知识和精湛的医术，还要掌握新科技知识、培养正确分析和诊断病情的逻辑思维能力、精确细致的动手能力和遇事镇定、坚决果断的心理素质，有较强的科研能力，同时具备优良的医德、高尚的道德情操、强烈的责任感和事业心。

7.农林类职业

随着农林业科学技术的发展，农林类职业的覆盖范围逐步扩大，不管是农林牧副渔中的哪一种，其生产过程都是综合多种因素在起作用。农林职业主要分布在农林的第一线，面对农村、农民。因此，要求从业者必须掌握农业新技术，具有生产、经济管理知识，具有适应性、综合性强的知识结构，懂得各种知识的相互联系和应用。

8.公关类职业

公关类职业指在各级各类单位中从事对内联络与沟通、对外开拓与建立友好关系等工作的职位。这类职业要求从业者善于分析判断、把握机遇，善于了解别人的心理和各种不同类型的人相处交往，善于协调各种关系，为领导提供高质量的决策信息。因此，要有广博的知识结构、广泛良好的社交能力、干练的办事能力和较高的文字及语言表达能力。

9.涉外类职业

这类职业要求应聘者有广博的知识、精通古今中外的政治、经济、文化、风土人情、风俗习惯等，有较高的外语水平和较好的人际交往能力。

10.律师类职业

律师类职业包括提供辩护、法律咨询、法律顾问、诉讼与非诉讼、仲裁、公司注册、处理合同纠纷等法律服务的职业。这类职业要求从业者有较高的思想政治素质和道德水平，忠于宪法和法律，坚持以事实为根据，以法律为准绳，严格依法执业。具有扎实的法律专业基础知识，了解和熟悉相近专业的知识，有较强的调查研究能力和周密的思维能力，对所遇到的问题具有较强的敏锐性和鉴别能力。还应诚实信用、严密审慎、尽职尽责地为当事人提供法律帮助。在职业活动中保守知悉的国家秘密、当事人的商业秘密和当事人的隐私。

不同性质的用人单位，如外资企业、民营企业，对用人又有其特别的要求，所以，也要求大学生了解不同单位的特点、单位的文化、经营理念，这样，在求职过程中就会起到事半功倍的作用。