图书馆功能介绍

第一节　图书馆功能介绍

一、文献借阅

文献借阅是图书馆最基本的服务功能。很多大学图书馆将藏书库与阅览室合一，采取开架管理，读者可以进入书库直接查找和阅览图书。为保证更多的读者能够利用到馆藏文献，许多图书馆对某些文献(如重要的专业著作、新出版的图书)保留一本作为馆藏本，和辞典、百科全书、药典之类的工具书一样只供馆内浏览使用。还有些图书馆收藏古籍、学位论文、会议资料和其他特种文献，有限制地提供阅览服务。由于期刊每卷每期汇集了多篇论文，具有利用率高、时效性强、复本数少等特点，图书馆一般都不外借，只提供馆内阅览和复印服务。

1．书目查询

读者要想在图书馆浩大的馆藏资源中找到所需要的文献资料，可使用图书馆的联机书目系统进行检索。找到相关书刊目录后，应当记录下它们的藏书位置(馆藏地点)和藏书号(索书号)，了解它们的在馆情况，凭藏书号可以快速地在图书馆的某个书库内找到在馆的文献。

2．图书外借

读者需要熟知自己的借阅资格(借阅数量、期限等)及其他限制，借书需要凭证到流通台办理手续，并在规定的期限内归还，以免影响他人借阅。

3．图书预约

当所需要的图书已被借出而无法立即借到时，可以通过图书馆预约功能向图书馆登记，等待借书通知。当该图书被归还时，图书馆管理系统自动根据预约登记的顺序分配给读者。读者可以在网上图书馆查到预约到书信息，如留有邮箱，还可得到邮件通知。

4．图书续借

读者若想继续使用即将到期的所借图书，需要在到期之前办理延期归还手续，即“图书续借”。每册图书的续借次数和使用期限各馆亦有不同规定。通常，如果该书已有其他读者预约，则不能进行“图书续借”，以免影响其他读者借阅。

5．图书荐购

图书馆为了提高图书采购质量，更好地满足读者需求，通常通过调查、书面登记或利用图书荐购系统让读者直接参与图书馆文献采购工作，并根据本馆任务、性质、文献收藏原则及经费情况综合采纳读者的荐购建议。读者可以通过网上图书馆荐购有学术价值的图书，填写相关信息应详细准确。

二、馆际互借与文献传递

馆际互借是指图书馆根据读者需求，将本馆没有收藏的图书，从其他收藏馆借阅过来提供读者使用的一种服务。图书馆之间或图书馆与其他文献情报机构之间建立协作关系，在文献资源所有权不变的原则下，各馆按照协议确定的原则，利用各种方式，如邮寄、复印、下载、电子邮件、传真等，彼此提供对方需要的文献信息资源。

文献传递是在馆际互借基础上发展起来的，是馆际互借的一种，分为两种情况:一种是因为本馆资源不全，代读者向其他图书馆提出文献申请，获取文献全文。另外一种是为外馆读者提供本馆收藏文献原文的服务。读者申请文献传递时需要提供所需文献的篇名、作者、刊名、卷、期、起止页码等完整的题录信息。图书馆将查获到的文献原文根据读者要求通过传真、邮寄、电子邮件、网络工具等传递方式送达。

目前国内大多数高校图书馆都提供馆际互借服务，采取了不同的措施和办法。多数大学图书馆的互借服务仅对教师和研究生读者开放，以保障研究工作和学习的文献需要，并要求读者严格遵守对方互借图书馆的借阅规定和其他规章制度。

三、文献检索与科技查新

图书馆收藏各种书目检索工具，并利用各种数据库为读者提供文献检索服务或指导读者自己检索文献。通常大学图书馆负责承担本校学生的“文献检索与利用”课程的教学任务。有些图书馆还为读者提供科技查新服务。

科技查新检索简称查新，是指查新机构根据查新委托人提供的有关科研资料查证其研究的结果是否具有新颖性，并作出结论。查新是文献检索和情报调研相结合的情报研究工作，它以文献为基础，以文献检索和情报调研为手段，以检出结果为依据，并与课题查新点对比，对其新颖性作出结论并出具查新报告。通过查新能为科研立项，科技成果的鉴定、评估、验收、奖励，专利申请等提供客观依据;也能为科技人员进行研究开发提供快捷、可靠、丰富的信息。目前国内一些大学图书馆已获得了有关机构的认定，成为有资质的查新机构，为读者提供科技查新检索服务。

四、咨询服务

参考咨询是读者在利用图书馆和电子资源的过程中遇到各种疑难问题时，由图书馆员利用专业知识经验和各种参考工具、检索工具，为读者解答和解决问题的一种服务方式。常见的咨询方式有多种:馆内现场咨询、电话咨询、邮件咨询、图书馆主页上的实时在线咨询、留言薄和常见问题解答(FAQ)等形式。

五、读者培训

读者培训是图书馆有计划、有目的地开展的，旨在提高读者的信息意识和检索技能，使其能充分利用图书馆及其信息资源的教育活动。大学图书馆主要有以介绍图书馆基本知识为主(包括图书馆的基本情况、规章制度、服务项目、馆藏信息资源、图书分类体系与馆藏的组织方式及其使用等)的新生入馆教育培训和以推广宣传利用数据库资源或讲座为主的一系列培训活动。

六、学科服务

学科化服务是图书馆为适应新的信息环境，以读者的需求为中心而推出的贴近读者一线的服务模式，按照科学研究的学科、专业、项目、课题等来获取、组织、检索、存储、传递与利用信息资源，从而使信息服务学科化、服务内容知识化。学科化服务由图书馆学科馆员提供，通过电话、邮件、深入研究室或课题组等方式，将图书馆信息服务延伸到用户之中。充分利用图书馆学科化服务可以获得更具有针对性、个性化的服务。

七、图书馆网站

图书馆除了实地提供图书期刊借阅服务外，还在网站上将全部服务项目和最新资源利用消息公告于网站上，并在网上提供各类服务，如书目查询、图书预约或续借、数据库检索、网上实时咨询等。读者可以借助网络利用图书馆资源。

图书馆网站建有丰富的特色资源，如学位论文数据库、各类专题数据库、资源导航库、中外文全文数据库，通过本馆主页提供网上直接浏览、检索下载或文献传递服务，并有针对性地搜集、筛选网上信息资源、联合馆藏目录、书目数据库、搜索引擎和专业资源网站或门户等，为用户提供专业的导航服务。用户可以经常关注网站，以充分利用图书馆这一资源中心及其服务功能。

除了上述基本的文献利用服务外，图书馆通常还提供与利用文献、制作文件有关的技术服务，如电子阅览、视听资料阅览、扫描传真、复印打印、图像处理、文献装订和图书代购等。