(一)手机操作系统
手机操作系统是构建手机生态系统最基础的环节。没有操作系统就没有智能手机,就没有手机的各种应用。 目前市场上主流的手机操作系统是Andriod、iSO、BlackBerry OS和Windows Phone。 iOS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统,它主要是给iPhone、iPod touch以及iPad使用,它具有半开放、半封闭性。Android是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统,它包括操作系统、用户界面和应用程序——移动电话工作所需的全部软件,而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。现在销量领先的智能手机品牌三星和国内大部分的智能手机品牌都采用的是该系统。BlackBerry OS是第三方开发的专用操作系统。Windows Mobile是微软专门为手机开发的操作系统,提供的功能非常多,用户可以体验到从电脑Windows扩展到手机上的感受。
在收益方面,苹果的操作系统通过App Store与开发者三七分成,而Android则让用户免费使用Android操作系统。在市场占有率方面,基本是苹果和安卓的天下。根据IDC公布的最新统计数据,2012年第四季度,全球智能手机的出货量中,Android和iOS两大系统的智能手机市场占有率达到了91.1%,优势地位十分明显。其中,Android智能手机市场占有率为70.1%,位居第一,相比2011同期涨幅达88%;而苹果iOS智能机市场占有率为21%,居于第二;BlackBerry黑莓智能手机的市场占有率为3.2%,位居第三;Windows Phone/Windows Mobile智能机的市场占有率则为2.6%,居于第四。
(二)手机浏览器
手机浏览器是进入移动互联网的重要入口。手机浏览器是一种用户在手机终端上通过无线通讯网络进行互联网内容浏览的移动互联网工具,其最主要的应用为网页浏览,同时也可以聚集大量的应用,如导航、社区、多媒体影音、天气、股市等,为用户提供全方位的移动互联网服务。
随着移动互联网的快速发展,众多实力雄厚的互联网企业和具有自主知识产权的创新型手机浏览器厂商纷纷加大在手机浏览器市场的布局,投入大量的资金和人力,抢占手机浏览器这个移动互联网第一入口。
目前市场上比较有代表性的手机浏览器是UC优视、腾讯和百度等。从2012年的手机浏览器格局看来,手机QQ浏览器和UC浏览器一直保持着较高的市场份额,百度浏览器、欧朋浏览器和海豚浏览器等用户规模远不及前两个,但是发展速度很快,市场份额也在不断增加。在3G时代,UC浏览器在流量、速度等方面的优势被弱化(以iOS平台最甚),并且在手机浏览器平台化大行其道的背景下,平台整合能力不足使其将面临更加严峻的考验。但同时,UC得益于在手机游戏平台的优异表现以及较大的流量,预计在商业化方面会率先有所表现,所以预计UC2013年虽然在用户规模方面有所下降,但凭借其商业化的表现,将继续处于领先者行列。
随着QQ浏览器自主研发能力的提升及X5内核的发布,QQ浏览器不但在基础体验上赢得用户口碑,并在产品功能及交互设计的很多方面超过UC。预计2013年,手机QQ浏览器凭借坚固的技术、渠道、人才等综合实力仍将保持在领先者行列。
百度浏览器的优势和劣势都很明显:互联网上积累的庞大用户基础、资金实力、百度搜索的巨大流量,都是百度手机浏览器发展的推动力;但同时,百度进入市场较晚,目前市场份额已经被手机QQ浏览器和UC浏览器占据七成以上份额,在移动互联网缺乏经验的百度,能否借助其自身资源优势在平台大战中复制手机QQ浏览器后来居上的好戏,还是未知数。
Opera是国际知名的领先手机浏览器品牌,拥有领先的技术、充沛的资金和优质的品牌影响力等资源。Opera因为进入中国时间较早,已积累了一大批用户,但是随着市场竞争日益激烈,作为国外进入者的Opera在本土化方面动作乏力,市场份额急剧下滑。随着Opera在中国的本土合资品牌欧朋浏览器的出现,Opera浏览器在中国的手机浏览器市场也将逐渐淡出,预计在2013年将进一步从务实者走向补缺者。
根据EnfoDesk易观智库产业数据库最新发布的《2012年第4季度中国第三方手机浏览器市场监测报告》数据显示,截至4季度末,中国第三方手机浏览器市场活跃用户规模达到2.99亿户,环比增长率维持在10.5%。手机浏览器作为移动互联网第一入口名副其实。
(三)手机搜索
在互联网领域,搜索一直居于用户互联网使用率最高的一项应用,可见人们对搜索的需求之大。在手机移动互联网领域,手机搜索作为一种手机应用,其潜力尚未完全被挖掘出来。不过近两年,手机搜索有赶上互联网搜索的势头。在《第31次中国互联网络发展状况统计报告》中,手机搜索是继手机即时通讯之后第二大手机应用。
手机搜索又称为移动搜索,是利用移动终端(手机)搜索WAP站点,或者用短信搜索引擎系统通过移动通信网络与互联网对接,将包含用户所需信息的互联网中的网页内容转换为移动终端所能接收的信息,并针对移动用户的需求特点提供个性化服务的搜索方式。
手机搜索与互联网搜索不同的地方在于:第一,终端屏幕大小不同,决定了二者的计算方式和对信息的组织呈现方式不同。互联网搜索是一个海量搜索,有着极大量的信息,而互联网搜索的终端——一个大屏幕的电脑显示器决定了它是有意义的。手机则并非如此,它的有限界面决定它只能承受有限信息。因此,这也就决定了手机搜索应做成一种“精品店”,在海量信息中精选信息呈现于手机界面之上,这就需要分步骤来对海量信息进行加工处理,而不能以信息的原始形态出现。第二,二者的传输路径不同,用户通过互联网搜索直接可以搜索到网络中的网页,手机搜索则必须通过移动通信网络与互联网对接,将网页内容转换为移动终端所能接收的信息,用户才能看到内容。
与手机浏览器比较起来,手机搜索入口优势仅次于前者,是移动互联网的核心应用。截至2012年底,我国手机搜索用户数达2.91亿,较2011年增长了32.0%;使用率为69.4%,较2011年底增长了7.3%。随着移动互联网的发展,网络信息量会成几何增长,手机搜索的优势还会继续凸显。结合手机使用的碎片化和本地化特点,未来手机搜索的发展方向主要有两个:第一,加强本地化信息服务,结合用户的位置和行为偏好,呈现更为精准的搜索内容;第二,加强多元交互形式、图片、语音等多元化输入方式弥补手机屏幕限制带来的用户体验影响,使用户能在碎片化时间便捷地输入与查找。
(四)应用商店
如果说,之前手机领域的竞争是在手机硬件和操作系统上,那么下一步,这种竞争将集中在手机应用和网络服务上。应用商店是各种手机应用实现的平台,说到应用商店就不得不提苹果的App Store和Andriod应用商店。
App Store是Apple公司于2008年7月发布,为iPhone手机用户提供的应用下载平台。上线首月App Store里的软件已经超过1000款,软件下载总量超过6000万次,销售收入达3000万美元,平均每天100万美元。App Store是iTunes重要组成部分,形成iTunes中软件应用内容的良好补充。 目前App Store中已有超过100万款应用。App Store平台上大部分应用价格低于10美元,并且有约20%的应用是供免费下载的。用户购买应用所支付的费用由苹果与应用开发商3∶7分成。2013年1月8日苹果宣布,官方应用商店App Store的应用下载量已经突破400亿次,其中半数是2012年完成的;总活跃账户数也达5亿。
App Store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台,使第三方软件提供者参与其中的积极性空前高涨,适应了手机用户们对个性化软件的需求,从而使得手机软件业开始进入到一个高速、良性发展的轨道。苹果公司的App Store开创了手机软件业发展的新篇章,App store无疑将会成为手机软件业发展史上一个重要的里程碑。
与苹果的App Store不同,Andriod应用商店因其操作系统的开放性,使任何使用Android系统的设备商都能在其平台自建应用程序商店。艾媒咨询数据显示,仅仅一年时间,全球已有300家Android应用商店,其中中国有50家,还以每年30%速度在增长。
在越来越多的终端上植入所有谷歌应用,包括搜索、邮件、文档等工具,或许会让谷歌成为移动互联网领域最大的广告平台。但就目前而言,Andriod的强劲增长势头仍然无法弥补跟苹果的差距,后者仍然牢牢占据着市场大部分份额。
(五)微信
微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。 自从推出以来,立即获得了广泛的关注。据了解,2012年3月,飞信注册用户突破1亿,2013年1月,微信注册用户已经突破3亿。之所以发展能如此之快,不仅是其产品功能的不断更新,更是因为它的一个基本功能——支持发送语音短信,并且是零资费。对于出门在外的年轻群体来说,这是与父母沟通的最接地气的功能。因为微信具有零资费、跨平台沟通的功能,与传统的短信沟通相比,它更灵活、更智能,且节省资费,也是用户选择的主要因素。微信对短信的替代作用明显。从中国移动日前发布的2012年年度业绩公告数据统计发现,在持续增长的运营收入之外,其运营利润出现10年来首次下滑。并且在2013年1-2月份,点对点短信发送量下滑了10.6%,这都说明了微信兴起所产生的影响。
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