如何建设科室文化

医院科室文化建设具有导向、约束、凝聚、激励和辐射作用，在现代医院建设进程中具有重要意义。加强科室文化建设，培育优秀的团队，是科室进步和发展的重要途径。本文试对如何塑造和建设科室文化进行探讨。

一、科室文化的内涵

科室文化包括科室的固有属性和思想主张，是改革创新、刻苦钻研、文明服务的精神体现，也是管理意识、竞争意识、进取意识、形象意识和道德意识等的综合反映。

科室文化的主要内容包括：

（1）互助精神：爱科爱院，爱岗敬业，团结友爱，和衷共济。

（2）求真务实：坚定不移的理想信念，严谨求实、精益求精的工作作风，调查研究、实事求是的学术态度。

（3）服务理念：主要包括救死扶伤、全心全意为人民服务。

（4）奉献品格：艰苦奋斗、忘我工作、淡泊名利。

（5）创新行为：思想上敢于创新和开拓，实践中勇于探索和进取。

二、科室文化的作用

科室文化作为一种价值观的控制机制，为科室员工的言行举止提供了标准，引导和塑造员工的态度和行为。科室文化建设可以发挥科室整体为社会提供医疗保健服务的最佳效能，从而促进医院的计划、组织、领导和控制等各项管理决策都带有倾向性，以及使与它不相符的决策执行不了而失效。以下是国内学者总结的科室文化建设的重要功能。

（1）科室文化的核心是价值观，具有极大的行为导向功能。

（2）良好的科室文化会提高人的素养，鼓励员工尊重知识、尊重人才，努力学习、勇攀高峰。

（3）通过科室文化，可以激发人们团结上进、奋发图强、为科室争光、为医院求荣的集体荣誉感。

（4）通过有效的科室文化建设，可使科室群体产生对科室宗旨、愿景和价值观的认同感、归属感，以及实现目标的使命感和荣誉感，从而对科室产生一种向心力。

（5）通过科室文化中的医院精神、道德文化、服务文化和制度文化，对科室群体的行为加以约束。这种约束通过规章制度和价值观共同起作用，其中价值观更为重要。

（6）通过科室文化可以对不同员工思想观念、思维方式和行为模式的个性特征进行调节，使之自觉统一到实现科室的目标上来。

（7）在人力、物力和财力管理中，科室通过突出对人的管理，并通过文化建设，培育出共同的价值观。

（8）高尚医德和高超医术是科室文化的精髓，也是科室生存和发展的前提和保障。

以上八项功能相互关联，科室文化建设是为了统一人的价值观，改善人的行为方式，是科室能够健康、快速发展。

三、科室文化的确立

（1）在工作实践中塑造培养。

科室文化是科室发展与进步的综合产物，具有本质性、主流性和代表性，充分体现出科室的风格与风貌。因此，科室文化需要在长期的医疗、科研、教学工作实践中塑造培养建设。

（2）在塑造培养中继承发扬。

确立科室文化的最终目的在于其积极性、进步性和开拓性，并通过科室文化的培养继承和发扬光大，使科室人员的信念、意志和精神得到高度统一，并转化为振兴科室、建设科室、发展科室的推动力量。

四、科室文化的建设

1．科室核心价值观的塑造

科室的核心价值观是科室的职责使命和共同追求，是科室成员对科室核心核心价值观达成心理认同的根源。科室文化建设塑造要紧紧围绕“高尚的医德和高超的医术”的共性，并充分体现科室的个性化特征，使之为科室每个成员认同和追求的归属和荣誉。

具体地说，麻醉科的核心价值观可以外显为：“一针麻药，为每个手术保驾护航；一心呵护，为生命扬起绿色的风帆”。

2．科室发展定位和愿景规划

一个科室的文化，必须建立在对现状的清楚认识，科学分析和准确定位之上，而且要敢于横向比较，善于学习和借鉴别人的先进经验。否则，不识庐山，盲目乐观，迷迷糊糊，科室文化就会因此外显为一种乱象。

愿景规划是明确科室的发展方向。文化为科室建设服务，必须有明确的目标、标准和方向，要通过文化的凝聚力、精神力，激励科室成员向往美好、热情奋斗和高尚追求，推动科室的事业发展和精神境界向着愿景规划前进。

3．人才培养与团队精神

一个科室若没有一支过硬的人才梯队，就难有发展前途。一支过硬的人才梯队不只要求能干的个体、充足的数量和合理的结构，关键还要有象征凝聚力和战斗力的团队精神。

（1）学科带头人在实施行政管理、从事业务工作时，必须以科室文化所反映的目标为准则。

（2）在人才选拔、培养和引进方面，要用科室的核心价值观作为基本尺度。

（3）规范科室管理，经常组织活动，尤其是高层次、高质量、高水平的文化艺术活动，创造健康向上、品格高尚、团结和谐的人才成长环境。

（4）坚持以人为本，培育团队实现“高尚医德和高超医术”的理想信念和克难奋进的精神。

4．创新技术优势和服务品牌

科室文化建设的最直接目的就是创新优势技术和打造服务品牌，这也是通过科室文化最终创新核心竞争力并对社会产生辐射效应，科室文化的价值在服务社会中得到充分展现和提升，并使科室价值朝着更高层次发展的必然要求。

结语：纵然科室文化属于意识形态领域，但其对科室建设与发展具有强大的推动作用。良好的科室文化是科室振兴与发展的原动力，是科室朝着愿景规划前进的重要支持。积极塑造培养建设良好的科室文化，将对科室的全面可持续发展起到事半功倍的推动作用。