【摘要】：如未能按时就诊,也未能及时取消预约的用户,将会被记录“爽约”一次,无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
1.电话注册 用户可通过拨打114(非北京用户010-114)电话服务热线人工注册预约挂号统一平台。
2.电话预约 用户通过114电话预约,预约成功后系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。如果您未收到“预约成功短信和识别码”,请与114及时联系,人工核实信息后,系统会重新给您电话注册的手机发送短信(如不方便接收短信,则由工作人员口头告知)。
3.电话取消预约 如您因故不能按时就诊,请务必在就诊日前一天15时前(个别医院14时前)拨打114电话凭预约识别码取消预约(注:个别医院取消预约截止时间有所不同,具体规则请关注各家医院的个性化预约须知)。
如未能按时就诊,也未能及时取消预约的用户,将会被记录“爽约”一次,无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
4.电话查询预约信息 可拨打114客服热线凭预约识别码或注册手机号人工查询预约信息。
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