疗养环境管理

疗养环境包括疗养室、办公室及公共环境。疗养环境管理的手段主要有建立规章制度，专人负责，定期监督检查。

一、疗　养　室

疗养室是疗养员生活的主要场所，服务员负责疗养室的卫生保洁、物品管理和生活服务工作。总务护士应为服务员建立物资账，督促服务员定期清点，防止丢失。疗养室卫生应每日清扫、通风，保持整洁，无污迹、无灰尘。被服应按时更换，每周1次，遇有污染随时更换；为防止交叉感染，客人所用被服应每客一换（长期住客同疗养员），保持床铺清洁、整齐、干燥、舒适。疗养室配备的口杯、脸盆、拖鞋等生活用品要定位定量，按时清洗、消毒并有标志。窗帘、沙发套等布巾类应定期清洗，保持整洁。卫生间台面、地面、洗手盆、浴缸、恭桶及五金件表面光洁，无水渍和污迹，无异味。水、电、气、暖、营具、设备要完好，定期检修。消耗性用品要及时补充，满足疗养员的需要。

疗养室管理的相应条款应列入《疗养生活指导》中，提醒疗养员爱护公物，自觉维护卫生，不带宠物，不留宿，不乱用自带电器等。疗养室的管理还应厉行节能减排，做到节约用水，人走灯灭等。护士查房时应随时指导服务员工作，督促按时作息，维护疗养室的秩序，超带随员按规定收取费用。护士长要经常检查并讲评疗养室的管理情况。

二、办　公　室

办公室是医护人员的工作场所，整洁、安静的环境可以提高工作效率和质量。卫生区域清扫应实行责任制包干负责，有条件的单位可聘请保洁人员，一般由护士长制定相应制度，具体确定清扫的人员和周期。办公室的物品应责任到人，建立交接制度，定期清点，定位存放，必要时加锁保管。疗养员病案、各种登记簿、计算机等信息资料保管得当，保密措施完善。办公室护士要维护好办公秩序，保持安静、有序。

三、公共环境

公共环境包括院落，疗养楼内大厅、走廊等。室外的清扫和绿化可由保洁和专业绿化人员负责，楼内由服务员负责。每天应清扫道路及地面，保持整洁。花草树木等绿化植物定期修剪，无虫害。指示牌、消防设施等标识清楚，保持完好。垃圾箱专人管理，垃圾分类倾倒，箱外无垃圾堆积。为了增加疗养区的文化气息和舒适度，还可设立宣传灯箱和音箱，定时播放音乐，服务员要加强设施的维护，保持外观完好，按时擦拭、保养。