抚触在心理沟通中需应用适度

1．抚触是护理专业中心理支持的重要方法　在护患交往中，抚触是一种有效的沟通方式，它可以表达关心、理解、体贴和安慰，激发人体免疫系统，兴奋人的精神，减轻人们因焦虑和紧张引起的疼痛，是治疗的辅助手段。当病人疼痛时，护士紧握病人的手，抚摩头部，表达“我知道您的痛苦，我在关心您”的心声，使病人产生安全感；当病人焦虑害怕时，护士握住病人的手，表示“我在您身边，我在帮助您”，可使病人恐惧减轻，情绪稳定；在儿科病房，必要的抚摩、拥抱、轻拍可使烦躁、啼哭的婴幼儿安静下来。像这样的皮肤接触，增进了人与人之间的感情，给予病人心理上的安慰和精神上的支持，表达了关心和同情的职业情感，是一种无声的抚慰，有时这种抚触会起到比语言更大的作用。

2．抚触要适度　不同的人对抚触有不同的反应，有时抚触者与接受抚触者对抚触的理解并不一致。应根据不同情景采用不同的抚触形式，如对待去世病人的家属，护士可以紧紧握住男家属的手，或抱紧女家属抚摩背部给予安慰，可收到较好的反应；如果病人正在为某事恼火甚至发怒，此时去抚触他/她，便会引起反感，不会有好的反应。只有采取与环境场合相一致的抚触，才有可能得到积极的结果。

根据病人的特点采取易于接受的抚触形式，女护士与女病人沟通时伴随轻轻抚触可以表示关切和亲密，效果较好。对于异性病人的抚触则应持慎重态度。年轻女护士与老年男患者沟通时，抚触老人的手背或手臂，可以使病人获得亲密感和舒适感。女护士不应对年龄相仿的男性病人施以抚触，以免引起误会。抚触幼小儿童的头面部，可以起到消除紧张，安抚患儿的效果，如果抚触年龄较大患儿的头面部，可表示或理解为瞧不起，则会引起反感。一旦发现抚触效果不佳或有所误解时，应立即调整并结合语言交流加以弥补或纠正。

3．助产室护士最适宜使用体态语言——抚触　分娩是人类的正常生理过程，但现在绝大多数产妇都是第一次面对，对于分娩过程无经验，表现出惊慌与无奈。助产护士与病人均为女性，易于肌肤上接触和抚慰，所以助产护士是最适宜也是最有机会使用体态语言的，当听胎心音时，可以多抚摩患者的腹部，孕妇宫缩产生疼痛时护士握住孕妇的手可减少疼痛引起的恐惧。在这种护患交流中接触对方身体，胜似无声的语言，是巨大的心理沟通，传达护士对病人的关怀之情，对产妇是莫大的精神安慰。