在老年病人护理中要注意的个问题

1．与老年人交谈要注意语气、语速和音量

与老年人交谈，应充分顾及老人的两个突出特点：心理特点——需要受尊重、被重视；生理特点——器官老化伴随功能低下，表现出思维慢、健忘、耳聋眼花且受多种慢性疾病折磨。许多病人因此不愿主动与别人交流，给护理工作带来一定的困难。护士要注意选择老人认同的话题和理解的事情进行沟通。护士在对老年病人问话、答话和解释问题时，应注意语气要耐心亲切、语速要放慢，吐字要清晰、音量要大些，同时可多配合肢体语言。

2．在老年病人护理中，诚恳耐心的倾听是取得信任的钥匙

倾听是与老人沟通交流的重要步骤。老年病人常将诚恳耐心的倾听看作尊重。护士要懂得，诚恳耐心的倾听对老年病人可以起到重要的鼓励作用，倾听也常常成为护士取得病人信任，引导病人宣泄情感，打开老年病人紧闭的内心世界的钥匙。护士通过诚恳耐心的倾听才能真正判断病情，认识影响老人健康的问题，从而找到老年病人的个性化特征，在老人的心理护理、个性化护理措施上更具有针对性。护士应将诚恳耐心的倾听贯穿于整个护理过程。

3．护理老年病人，要有“不怕多说话，不怕多辛苦”的工作意识

世界卫生组织将发达国家65岁以上、发展中国家60岁以上定义为老年人。据我国2001年人口调查报告，老年人口的比例已占总人数的10.1﹪，这个数字表明我国已进入老龄化社会。由于老年病人的特点，护士应树立“不怕多说话，不怕多走路”的工作意识，以加倍的主动、热情和责任心为老年病人解决困难，细致耐心地做好生活护理，对老年病人的称呼要用尊称表达敬重。老人几十年的生活已形成自己的规律，多刻板固执，除与治疗相关的饮食、行为外，应尽量照顾其生活习惯。对老人提出的要求一定要上心，尽力给予满足，实在做不到的要做耐心的解释，用理解和亲情去抚慰、护理老年病人。

4．不服老的心理常导致老年病人跌倒，护士应给予保护和指导

老年病人常伴有头晕、腿脚无力、下肢活动不便等情况，是跌倒的高危人群。他们不能正确评估自己的能力，在走路做事上常与青年人相比，不甘示弱，这种不服老的心理增加了老年病人跌倒的发生率，老年病人一旦跌倒伤势较重。为了避免跌倒的发生，护士应给予必要的保护和安全防护指导。

（1）有跌倒危险的老年病人，床头挂易跌倒标志，时刻提醒陪护人员及医护人员加强防护；外出检查时手腕挂易跌倒标志，以便及时得到照顾。

（2）病区地面应平坦、防滑；光线充足柔和，避免闪烁晃眼；沙发切勿过度松软、凹陷，座椅高度应与膝关节平齐，使老年病人容易站起；病区走廊、楼梯口安放坐椅，以备行走间短暂休息；走廊、厕所、浴室要设扶手，以防滑倒。

（3）帮助老年病人正确评估活动和平衡能力，指导进行适宜的活动。时刻提醒老年病人生活做到3个30秒，即：醒后30秒再坐起；坐起将双腿放于床下30秒再下床站立；站立30秒后再行走。站立时动作应缓慢，扶稳或有人搀扶，减少跌倒的发生。为了防止因直立性低血压而跌倒，如厕使用坐便器，晚上在床旁备小便器。

5．老年病人健康教育要有针对性

老年病人的健康教育内容并不是越多越好，要求重点突出，有针对性地帮助病人解决急需的问题。健康教育的内容要根据病人及家属的文化素质、心理状态而定，语言要通俗易懂容易接受。老年护理要以老年人为主体，从老年人身心及社会文化的需要出发，去考虑他们的健康问题，制定护理措施，解决老年人的实际需要。依据老年护理的目标，以人为本，促使老年人日常活动能力达到最佳水平。