【摘要】：患者对护生常会有成见，不愿意接受实习护生对其实施技术操作。而护生的成熟需要有锻炼提高的机会，这是一对不可避免的矛盾。解决这对矛盾的根本办法，就是无论患者态度如何，不管操作成功与否，护生都应有颗感恩的心。有时即便在带教老师的指导下也难免会发生一些操作失误，对患者经受的痛苦和提供的操作机会，护生应善解并感激。
患者对护生常会有成见，不愿意接受实习护生对其实施技术操作。而护生的成熟需要有锻炼提高的机会，这是一对不可避免的矛盾。解决这对矛盾的根本办法，就是无论患者态度如何，不管操作成功与否，护生都应有颗感恩的心。有时即便在带教老师的指导下也难免会发生一些操作失误，对患者经受的痛苦和提供的操作机会，护生应善解并感激。特别是在静脉穿刺不能做到一针见血时，患者因遭受痛苦很难免会有一些抱怨，我们应当用真诚的歉意去理解他们，求得患者的谅解。这时及时的、诚恳的一句“对不起”，患者也会回赠你几分同情，在今后的工作中应更注意以周到细致、主动热情的服务，来弥补工作初始的生疏和不足，以一颗感恩的心，面对每一位在你操作实践中作为你技术进步的痛苦承受者。当然，在你成功的完成了一项技术操作，脸上挂着胜利的微笑时，不要忘记真诚的看着患者，及时的道声“谢谢！”
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