人口统计特征、心理特征、性格特征、文化特征等成为社会化媒体用户特征研究的重点。通过对不同性别的Facebook用户进行分析，Peluchette和Karl指出，男性用户会更多地使用张扬的图片或语言(内容包含性和酒精)，而女性用户则青睐浪漫、可爱的图片或信息。年龄差异会影响人们使用社会化媒体的行为，其中涉及好友的数量以及功能的使用[1]。
Miller在2009年的研究认为，尽管青少年刺激社交网站的早期发展，然而在MySpace的注册用户里，只有14%是青少年，而在Facebook中只占到了9%，Twitter的受众只有11%是12—17年龄层的人;近几年社会化媒体访问量的增长却主要来自更年长的人群;相对于Facebook，一些青少年认为Twitter是“相对成人化的互动”，在Twitter上的身份更需要你可以发起一段有趣的对话，别人无法从你听的音乐和你的测试结果来揣测你是谁[2]。
Gangadharbatla将互联网使用的自我效能、认知需求、归属需求、社会身份与对社交网络的态度联系起来，经过数据分析得出较强的互联网使用效能、认知需求、归属需求、社会身份通常对社交网络持较为积极的态度[3]。Tufekci认为对个人隐私看重程度越高的人，使用社会化媒体的可能性就越小[4]。
Ross，Orr，Sisic，Simmering等学者的研究认为人的性格会在一定程度上影响社会化媒体的使用行为。性格外向的用户把Facebook当作重要的社交工具，通常会更频繁地使用Facebook，在Facebook上有更多的好友，并试图展示真实的自我;而性格内向的用户在Facebook上的表现则较为内向，较少地登录Facebook，其好友数量相对较少，并试图在Facebook上掩盖自己的一些方面。一些学者将目光聚焦在用户的自信心强弱对社会化媒体使用的影响上。自信心较低的人通常会在社会化媒体上建立更多的弱关系，如提供与获取有用的信息或观点等，而不是强化与朋友、同事间强关系的巩固[5]。
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