有一天李家请客，来了3对夫妻，带着3个男孩来做客，他们分别是李家3位女儿的好朋友，互相之间并不相识。说也凑巧，3个男孩同一年龄，都长得浓眉大眼，健康可爱。初见面时，他们都有点怕陌生，依偎在母亲身边。过了不长时间小明与小亮已合伙在打电子游戏机。但小文却从妈妈的身边消失了，原来他躲在浴室里哭泣。小文为什么不能与小伙伴融洽相处？他为什么不能适应陌生环境？原来怕见陌生人。从心理卫生角度说，称为社会交往不良或称焦虑退缩，或称退缩行为。
1．主要表现
（焦虑、害怕、怕羞、喜独居、敏感、缺乏自信、常哭泣、易心烦意乱等，这一系列表现是学龄前期儿童所常出现的发育过程中的主要问题。
这一系列问题一般随着年龄增大后会自行消失。但有些儿童却长期未见改善。有退缩行为的儿童一般很难适应新的环境，常常不愿到陌生的环境中去，甚至连逛公园、去动物园、看电影、随父母去亲友家做客也不愿意。他们从不主动与其他儿童交往，沉默寡言，宁愿一个人待在家中。即使在自己家中，看见来了客人也要赶快躲藏起来，不愿见陌生人。但在他们熟悉的环境中，与自己熟悉的人在一起，他们还是能高高兴兴地谈笑与玩耍，并无任何异常的表现。这种行为问题，多见于5～7岁的儿童。当他们年龄较小时，父母除发现他们性格安静，不大愿意与其他小伙伴一起玩耍外，常不易察觉。而当他们要上幼儿园或上小学时，问题才会明显暴露出来，表现紧张、害怕、拒绝上学，但当他们逐渐熟悉新环境后，症状会逐渐减轻。
例如：冬冬从小在外婆外公身边长大，外婆外公对这个城里的小外孙，宝贝得不得了。出门，怕他掉进河里，和村里的小伙伴在一起，又怕他受欺侮。于是整天让他在家里，不让出门。
6岁时，冬冬回到了父母身边，这本来是件高兴的事，谁知他怕见陌生人。亲戚来看他，邻居来玩，他都躲在一旁，不吭声，也不肯喊人，为此父母常当着亲友的面训斥他。这还不算，他连爸爸妈妈都不肯叫。为这喊人的事，常惹得父母发火。
冬冬怕见陌生人的状况越发严重。上学后，他怕和老师讲话，不愿和同学们在一起，上课时，从不举手发言，坐在课堂上一声不响，似乎在专心听讲，其实一点也没有听进去，下课后就一个人躲在角落里。显而易见。冬冬得了“社交不能症”，这是儿童精神卫生偏异的一种症状。
2．引发社会退缩的原因
（1）与性格有关：多见于性格较内向，不喜欢合群。喜欢孤独、文静的儿童。
（2）与家庭教育有关：家长过于娇宠，过分照顾，在家中对儿童的要求不管合理与否，均予以满足，又很少让儿童到外面去与其他儿童一起玩耍，他们生活在自己的小天地中，什么都很随心所欲，十分顺利。而当他到幼儿园等集体环境中去时。一方面感到陌生、害怕，另一方面，一切不如在家中万事如意，因此，又感到委屈。在这种情况下，很容易导致退缩行为。还有些儿童，由于所处环境十分偏僻，如一直在小山村由奶奶带，很少见到生人，当突然改变环境则会很不习惯。父母应根据孩子的心理特征和具体情况进行引导，而不应对儿童过分粗暴。若父母死亡或离异，从小感受不到家庭的温暖，缺乏安全感，也会促使症状出现。
3．处理方法
患交往不良症者的约占正常儿童的0．5%。一般预后较好，年龄长大或通过教育、心理治疗后可以治愈。
重点在于教育及改善环境。从小教育儿童能与小朋友一起游戏，培养开朗的性格，对儿童不可溺爱，也不可粗暴、冷漠。
对于已有行为退缩者，父母及老师更要耐心地逐步引导，与儿童间建立信任而亲密的关系，鼓励他们逐渐参加集体活动。
行为治疗，如系统脱敏法、行为模拟法。行为模拟法，是基于观察学习的原理，通过观察学习来获得良好的行为，清除不良行为。可以先让她观察其他小朋友是怎样在一起玩耍的，让她体验别人玩耍的乐趣，逐步受到影响，产生共鸣，激起模仿欲望，情不自禁地加入到游戏活动中去。这样，退缩行为在不知不觉中得以消失。
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