广州“平民英雄”传递社会正能量

（主创单位：广州市社会工作委员会）

推介词

借助社会资源，发挥民间力量，以协同参与形式选树“平民典型”，党委引导、媒体推动、社会协同、公众参与，为城市注入了一股向上的暖流。

2011年，我省佛山市发生了一起令人触目惊心的“小悦悦事件”，引发全社会对文明道德建设的深刻讨论和对“道德沦陷”“诚信危机”“社会冷漠”现象的全民反思。面对我国乡村“熟人社会”向都市“陌生人社会”转变的大环境，社会舆论对公共道德、社会责任充斥着悲观消极的负情绪，社会公众期待着激发人性温暖的正能量。

一年后的6月，一袭“黄衣”风靡广州，一名来自湖北、名字叫周冲的青年在陌生群众临危关头伸出援手，不顾个人安危托举救起受困遇险的女童，其救人义举感动羊城，一时间“托举哥”周冲的名字传遍广州，引发全城热议，“最美路人”“托举精神”一度成为公众舆论的焦点，社会舆情凝聚着传递正能量的文明广州新气象。

借此之机，广州党委政府相关职能部门及时介入，因势利导，联合发起“寻找广州人身边的平民英雄”系列活动，鼓励市民群众发现身边之美，施予举手之德，带动向善之风，引起社会强烈反响。在市民群众的积极参与下，一件件弘扬社会正气的善行义举被“报道”，一位位隐身于草根的“平民英雄”被“发现”，广州这座全国文明城市洋溢着爱己及人、守望相助的正气新风。

“平民英雄”在全社会弘扬了正能量

“寻找广州人身边的平民英雄”活动借助社会资源，注重发挥民间力量，以社会协同参与的形式选树“平民典型”，形成了党委引导、媒体推动、社会协同、公众参与的生动局面，对做好社会建设舆情引导有以下几点借鉴意义。

一、从“平民典型”的社会化、大众化、草根性特点出发，注意淡化官方色彩。对由社会热点问题引发的舆情，党委政府在主导把握基本方向的前提下，要充分发挥媒体引导舆论的优势，并与媒体互相响应形成合力，引导舆论向理想方向发展。

二、始终将市民广泛参与和群众热烈响应作为衡量活动成效的标准，确保评选出一批社会公众真正认可的“平民典型”。社会舆情与公众联系密不可分，舆情引导要注重与社会公众的互动，充分考虑公众的社会需求，引导公众参与推动社会响应。

三、“平民英雄”评选中，广州市社工委与人民团体、社会组织、企业单位携手联动，形成党委政府与社会力量协作共建社会工作的良好格局。社会工作是引发舆情的重要领域，舆情引导要借力社会资源，吸纳社会力量，党委政府协同社会力量共同应对舆情。