一位17岁的高三女生，因最近拒绝上学而由她母亲陪同前来咨询。该女生进治疗室后，羞答答地低着头，一言不发。由母亲代诉如下：“由于过去我们住房条件差，这孩子从小在乡下爷爷奶奶家长大。7岁读书接回城后，孩子胆小怕事，不敢见生人，与人一说话就脸红，不过学习成绩还好，我们也觉得没什么。但近来不知怎么的就是不愿意去上学，沉溺于网络聊天，我们全家都很着急，请医生想想办法劝劝她。”
后来通过两次交谈后，医生了解到一些真实情况。原来是该女孩到学校后，一看到男同学就不自在。过去反正不与男生打交道，还勉强能上学。而近来因对一个男生有特别的好感，故一到教室就感觉好像别人都在注视自己，满脸通红，很不好意思，感到精神极度紧张，严重时还会出现心慌胸闷、肌肉跳动等现象，因而不知所措，而且又担心自己的秘密被别人发现，最终害怕上学。
表9－1 社交能力简易自测量表
（续 表）
注：选“是”者越多，社交能力越差。如由上述感觉和痛苦体验而导致人际交往困难者，或自感社交障碍已严重影响正常生活而自我又难于解脱者，则都需要及时进行心理治疗。
心理剖析
名人也有害羞之时！
羞怯之心，人皆有之。几乎人人都有过怯场的体会，名人也不例外，如多次奥运会金牌获得者，被人誉为“田径之王”的刘易斯，美国前总统卡特，英国王子查尔斯等，都承认自己过去在很多公开场合，曾经都有过紧张害羞心理。美国著名心理学家秦姆巴杜教授曾对数以万计的人做过心理调查，结果发现，有相当数量的怕羞儿童，长大到一定的年龄后，有的变得十分善于社交。这些都充分说明了害羞的心理是可以改变的。
虽说人们不可避免总有感到羞涩的时候，但如果过分害羞，不敢与人交往，怕见人，羞于在大庭广众中讲话，甚至于不敢外出，就会带来社交和人际关系的障碍。而由于过分害羞所造成的自我封闭心理，可能会导致对社会采取回避态度，日久则变得孤僻、离群、自卑、抑郁，造成人格障碍。极度的害羞者对人际交往会产生一种恐惧害怕的情绪，医学上称之为社交恐惧症或社交焦虑症。
社交焦虑症是可以预防和纠治的！
与人交往时不要一开始就过分地求全求好，总希望给别人留下好印象，反而加重了社交恐惧！凡事只能接受成功的人，则往往以失败为终局。而真正的社交成功者通常是从到处碰壁、屡屡失败中起步，只是他们并不因此而封闭自己，而是不断尝试和积累经验，使自己的社交行为日趋成熟。社交恐惧者则正好相反，在有过失败的体验后，因害怕面对再次失败的尴尬而出现回避行为。当然，回避行为越多，社交障碍就越重。
1．增加自信，不要过分在乎面子 培养充分的自信心，不要有过多的面子观，这是克服害羞的重要一步。要知道被人议论是很正常的事情，不要把别人对你“不怎么样”的评论作为包袱，相反应将其作为鞭策自己进步的动力。因此，正确对待他人的议论，有时对自己反倒是一种促进。如林肯年轻时因演讲不好而曾被人轰下台，但他并没有气馁，而是通过反复训练，终于成为独具一格的政治活动家，留下了许多脍炙人口的演说佳品。
2．多争取社交锻炼的机会 社交同上学读书一样，必须循序渐进。开始时先在家人或熟人的圈子里多说话、多发言，然后再逐步扩大范围。先在生人少、熟人多的场合，逐步发展到生人多、熟人少的场合，最后扩展到任何场合。在有意识地克服羞怯心理的过程中，每到一个新场合，事先要做好充分的准备工作，这样一来可以取得较好的效果，从而增加了自己的信心。反之，如果缺乏准备，屡受挫折，就会影响自己今后的信心和毅力。
3．学会放松，克服焦虑 社交障碍者应多做放松训练，学会意念控制。每当来到陌生或重要的场合，自感可能出现紧张羞怯的时候，首先情绪要放松，暗示自己镇静下来，提醒自己什么也不去想，把面前的陌生人当作自己的熟人一样，这样怕羞的心理可能会减轻一半。心理学研究证明，只要在陌生的场合勇敢地说出第一句话后，随之而来的不再是新的羞怯，而是顺理成章的、流畅的语言表达。
特别提醒
不要让社交障碍耽误你的青春年华！
一般来说，过分羞怯和社交焦虑随年龄的增大而会逐步减轻，甚至消失。但是如果缺乏有效的防治措施，人生最宝贵的一段年华可能就会在痛苦和无所作为中白白浪费掉。因此，较严重的羞怯和社交焦虑需要寻求心理医生或精神科医生的专业帮助。上述提到的那位17岁的女同学经系统心理治疗后，目前已恢复了上学及正常的人际交往。
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