在特殊教育领域，个别化教育计划作为一种管理工具已经较为普遍。但是智障学生个别化职业转衔服务计划在我国大陆地区尚无先例。由此可见，立足于智障学生职业转衔支持需求，编制一份专门为智障学生顺利转衔提供支持服务的个别化职业转衔服务计划（简称IVTSP）极为必要。实践证明，智障学生在就业前、就业试用期与正式就业后的支持需求具有阶段性。智障学生IVTSP具体包括准备期、关键期、稳定期三个阶段。
准备期，智障学生升入初职三年级即进入准备期，此时学生与家长已经开始考虑就业问题，学校应及时为其提供个别化职业转衔服务指导，取得家长合作，通过学校专业技术课程、职业转衔服务指导等多种途径，为学生的专业技术学习和一般转衔技能的培养提供支持，帮助学生获得国家劳动部门承认的专业资格证书，通过针对性明确职业转衔目标，制定IVTSP，直至面试成功，准备期结束。
关键期，智障学生面试通过，便进入职业转衔关键期。这一阶段相当于就业试用期，一般持续时间为3个月左右，此时学生从熟悉的学校进入一个全新的社会环境，这一阶段是学生能否被企业录用的关键阶段。学生面临新环境的适应和岗位工作的胜任，也是学生职业转衔最困难的时期，因此称之为关键期。需要通过“一对一”职业指导、家校协同指导、校企合作为其提供个别化职业转衔服务，提高学生的职业适应能力。一般关键期顺利通过试用考核，学生被企业正式录用，关键期即结束。
稳定期，智障学生与企业签订正式就业合同，即进入稳定期，职业转衔服务将一直延续至学生毕业后一年。这一阶段，由于签订了正式的就业合同，依据现有的政策法规，学生基本上处于工作稳定状态。但是长远看来依然会有换岗、升职、继续学习、再就业等情况，因此稳定期通过提供不定期跟踪指导、专业技能继续学习、未来职业规划指导，培养学生长远职业规划意识。
为了帮助参与计划制定的家长、学生、职业指导教师、专业技术教师、学校行政人员、专家等更好地使用IVTSP文本，配套的IVTSP使用手册详细介绍了填表说明、填表要求，并提供了填表样例。
一、个别化职业转衔服务计划（IVTSP）的由来
长宁初职校最初的职业转衔服务工作是从2001年第一届智障毕业生开始的，一个班级16名智障学生考证完成，在政策和残联支持下，大部分学生被安排到一家宾馆实习和就业，其余学生在发动全校教师寻找就业机会下终于做到100%推荐就业。由于智障学生适应岗位难度较大，当时就业实习单位比较集中，企业希望学生实习期间学校能够安排教师帮助学生尽快适应岗位，于是，学校安排最熟悉毕业班学生的正副班主任每天到单位指导学生直至学生毕业就业。正副班主任提供实习指导对智障学生的成功就业的确起到了很好的促进作用。
2002年第二届智障学生毕业，由于部分学生来源于随班就读，部分学生来源于辅读学校，学生就业单位比较分散，路途遥远，学校考虑设置专人专岗，不仅要承担学生实习指导工作，此外还为能力较弱的2年制辅读学生增加一年的职后跟踪指导，从学生实习开始延续至就业后一年。指导教师每周2个半天外出指导学生，每周撰写1～2篇指导叙事。通过一年的职后跟踪指导，教师记录了大量自然生成的指导案例，这些案例就成为指导下一届学生的生动教材。通过《智力障碍初级职业学校学生职后指导课程的实践研究》，学校规划设计了“职后指导课程”，根据教师的实践经验探索出了送教上门即面对面指导、学生回访、电话交流的指导途径和个别化指导的原则，帮助智障学生适应生活、适应社会、适应岗位。同时对校内支持式课程体系中的内容进行完善，如岗位体验课程中“一人一岗”增加岗位应聘和面试环节，职场演练模拟情景更加真实和多样，人与社会课程注重学生职业道德教育，综合康复课程注重职业心理的培养等。研究发现，实施职后指导的2002届毕业生就业一年后的维持率远远高于2001届未实施职后指导课程的毕业生。
近年来，随着区域随班就读政策的推行、生源的变化，学生能力明显减弱。同时，劳动力市场也在改变，因此学生的支持需求也发生了变化。为了让学生更好地做好职业准备，学校把智障学生职业转衔服务分为三阶段。同时，指导教师为每个智障学生的“一人一岗”、“职场演练”、短期实践，以及职后跟踪指导等都要建立详细记录。职后跟踪教师创立了名为“向左走，向右走”的小组博客，在博客的撰写中及时记录智力障碍学生在就业中遇到的问题。一方面逐步积累转化成职场案例，作为学校职业指导课程教育资源的平台。另一方面积累相关的辅导经验，能够更加有针对性地进行跟踪指导。
由于智障学生个体差异大，在职后跟踪实践中发现，集中的职业指导可以从整体上解决学生在实习就业过程中普遍存在的问题，但难以满足学生职业转衔的个别需求，学生的职业转衔需要个别化的指导和服务已成为共识。同时，随着研究与实践的不断深入，智障学生就业从开始只有国家政策、残联支持、教师个人资源支持发展到寻求与多家企业建立长期合作关系，联合学校、家庭以及社区资源的共同参与已成为可能。因此，学校开创性地提出个别化职业转衔服务计划，在职业转衔的准备期、关键期和稳定期，为智障学生提供个别化的职业指导，帮助其应对职业转衔过程中遇到的各种困难，促进他们更好地完成从“学校人”向“社会人”的转变。
二、个别化职业转衔服务计划（IVTSP）编制的要素
智障学生个别差异较大，而普通的职业指导并不能满足其特殊需求。IVTSP的优势在于为智障学生量身定制，评估、需求与支持一一对应，避免了只有学校单方重视，家长忽视，社会支持不足的情况。通过多方协同合作，明确任务，为智障学生的职业转衔提供持续支持。根据文献研究和实践经验总结，确定了IVTSP的编制要素。一份完整的IVTSP主要包含以下七大要素：
（一）学生基本信息
主要用来了解学生基本情况、家庭成员信息、家庭经济状况等与学生相关的主要信息。据此确定制订计划和实施计划的家庭成员并方便联系，分析可利用的资源以及及时给予必要的服务和指导。
（二）学生职业理想
以学生为本，尊重智障学生本人对自我未来职业发展的想法和期待。当智障学生的职业规划不够具体或者实际时，可以与家长、学生一起沟通了解学生的意愿。这样可以避免教师推荐的工作岗位并不符合学生兴趣或想法，导致资源浪费和就业失败的情况。由于智障学生就业面相对狭窄，岗位有限，1～3个职业理想可以提供更多就业选择和可能性。
（三）综合评估
包含医学评估、一般转衔技能评估和专业技能评估。①医学评估是由专业医师对学生的智商与身心健康情况进行检查，并对有问题的学生提出进一步诊断、康复治疗建议，以及为职业技能的学习和就业提供参考性建议。②一般转衔技能评估由熟悉学生的班主任老师进行，通过与学生本人、家长沟通，了解学生居家自理、个人理财、健康安全、读写算、社会适应和问题解决等方面目前的能力水平，以此为依据在计划的制订与实施中确定学生独立生活、自我照料、就业培训等方面中需要的支持服务与具体负责人。③专业技能评估主要由专业技术教师进行评测，关注与学生职业理想相关的专业技能的能力水平，以了解学生是否可以胜任这一工作。如果从事这一工作，哪些方面还需要进一步的培训和学习，为下一步IVTSP的制订和实施提供依据。
（四）职业转衔目标
根据综合评估结果，结合相关岗位要求，职业指导教师向家长建议较具可行性的职业转衔目标，为下一步IVTSP会议中职业方向的最终确定做准备。
（五）资源分析
针对学生职业转衔目标，由职业指导教师对学校、家长、社区可提供的人力、物力或信息等支持资源进行分析和陈述。
（六）IVTSP会议
主要用来呈现IVTSP会议的主要目的、过程和重要成果。会议需由校领导或其他行政人员全程参与，了解学生需求，后续跟进提供支持；医学或特教专家及时给予指导意见；班主任和职业指导教师能够在会上介绍学生情况，并提供目前岗位任务及要求，便于参会人员了解分析学生情况；家长了解学生综合评估结果和职业岗位要求，参与意见；学生了解、同意并明确目标。大家本着开诚布公、尊重支持学生的原则积极沟通，协商确定：①职业方向，即学生就业的职业与岗位；②支持目标，根据学生职业发展需求需要达成的目标；③支持计划，IVTSP的具体实施，职业指导教师帮助家长及相关人员明确各方责任，学生需要支持的内容及支持形式。最后，所有与会人员签字确认，确保计划得以实施。
（七）IVTSP实施计划
由职业指导教师填写，过程中可以随时和学生本人、家长、班主任等相关支持人员讨论协商并共同执行，主要分三个阶段——准备期进行填写，根据综合评估结果和学生的职业方向、支持目标，在10个支持领域分析填写：①支持的主要内容、具体目标、主要负责人、资源配备。②指导形式、执行效果分析（是否完成）、支持的起止时间。每个阶段根据具体实施情况和效果进行分析调整，并需要家长签字同意。
综上所述，IVTSP编制的七大要素相互联系，缺一不可。学生的基本信息是IVTSP制定的基础，学生职业理想是IVTSP制定的前提，综合评估结果是IVTSP制定中的依据，职业转衔目标是IVTSP制定的核心，资源分析是IVTSP制定的保障，多方参加的IVTSP会议是IVTSP制订的关键，IVTSP实施计划是IVTSP制订的重点。
三、个别化职业转衔服务计划（IVTSP）文本
IVTSP文本包含了七大要素，分别以表格形式呈现。各要素的排列顺序基本遵循计划制定的流程和内容。
______个别化职业转衔服务计划
（续表）
（续表）
（续表）
（续表）
四、个别化职业转衔服务计划（IVTSP）操作手册
IVTSP操作手册与文本配套编制。主要包含三部分，填表说明、填表要求及填表样例。操作手册申明IVTSP的重要性，对服务对象提出数量限制，强调填写人需经过培训，并对每个表格的填写内容进行解释，包含完整的实施说明，并提供填写样例。以下节选了操作手册的部分内容。
《智障学生个别化职业转衔服务计划书》
操作手册
长宁区初级职业技术学校
2011年12月27日
第一部分 填表要求
《智障学生个别化职业转衔服务计划书》是职业指导教师提供智障学生就业支持的重要依据，因此需要学生及其家长、职业指导教师谨慎填写。
为保障个别化职业转衔服务计划有效、顺利地实施，对填表者提出以下要求：
1.职业指导教师需接受本表使用培训，并熟悉本表各条目内容的确切含义。
2.1名职业指导教师在一段时间内原则上支持2～3名智障学生实习就业，最多不超过5名学生。保证个别化职业转衔服务计划的填写和就业指导的执行力度与效果。
3.填表前，职业指导教师或班主任应与学生及其家长沟通，表明该项计划的意义、目标和操作方式，并对各项目的具体含义做出准确说明，同时声明操作过程的重要性。
4.填表前，学生及其家长需先熟悉本表内容，并应对个人职业目标做出理性思考。
5.职业指导教师与学生及其家长在填完表后，应及时对学生的一般转衔技能、专业技能、需求、支持目标、资源等内容做出综合分析与评价。
6.职业指导教师在完成各项综合分析与评价的填写后，应及时申请召开IVTSP会议，并确定阶段目标和支持计划。
7.在就业支持实施一个阶段后，职业指导教师应及时总结计划的实施情况。职业指导教师在对前阶段就业支持效果进行评估后，需与学生及其家长做及时的沟通，并根据进一步的支持需要调整就业支持计划。
第二部分 填表说明
一、学生职业理想
本项内容由学生或家长根据实际情况可填写1～3个理想。若学生三个理想都太不符合实际无法达成，职业指导教师可以与学生及其家长沟通，对学生理想稍微调整，使操作性更强。
二、学生基本信息
本项内容由职业指导教师或家长填写，包含学生信息的基本元素、家庭成员信息、家庭经济状况等与学生相关的主要信息。
三、综合评估
综合评估包括医学评估、一般转衔技能评估、一般转衔技能评估结果折线图和专业技能评估四个方面的内容。具体填写说明如下：
1.医学评估
医学评估主要由专业医生进行鉴定并填写，包括学生目前残疾情况的说明（残疾类型、等级、原因等）。
2.一般转衔技能评估（可参考已有实施说明）
一般转衔技能评估包括个人生活、工作生活、教育与训练、社会生活四个方面。
（1）个人生活包含居家自理、金钱与生活管理、健康生活、就业知识三方面。
（2）工作生活包含就业知识、职业技能两方面。
（3）教育与训练主要是读写算技能。
（4）社会生活包含社会化、问题解决两方面。
3.一般转衔技能评估结果折线图
由职业指导教师根据一般转衔技能评估结果制作。
4.专业技能评估
专业技能评估包括餐厅服务员、厨工（打荷）、点心制作工、绿化工、保洁员等专业。（具体评估见各专业技能评估表及操作手册）评估结果以雷达图呈现。
四、职业转衔目标
针对综合评估的各项结果分析，对学生进行职业方向分析，并制定初步的职业方向。内容包括：
（1）希望从事的职业的名称或希望进入的工作单位的名称。
（2）希望从事的具体岗位的名称、工作内容、具体收入、单位与家庭的距离，人际关系的要求等。
（3）对所进入的机构或岗位有什么特殊要求。
五、资源分析
根据职业理想分析学校、家庭及社会的各种资源，分析现有或者可利用的资源有哪些，包括具体的人力资源、物质资源、社会资源、信息资源等。再进行学生需求分析，明确其职业转衔过程中的优势、劣势、现阶段支持目标、可利用资源等。
六、ITVSP会议
在基本了解学生职业目标、能力和资源等，有预案、议题、议程后方可召开IVTSP会议。要记录会议的时间地点、出席人员、会议概要、会议决议以及所有与会人员签字确认。
1.会议时间地点
2.出席人员
出席会议的人员应该包括学校行政、班主任、专业课教师、职业指导教师、医生、家长以及学生本人。
3.会议概要
将会议讨论的议程，主要内容填写入表格内。
4.会议决议
会议决议内容主要是指会议商讨的结果，包括学生职业方向、支持目标、三阶段支持计划的确定。
5.签字确认
与会人员达成一致，并签名认可。
七、个别化职业转衔服务计划实施情况表
此表由职业指导教师填写，但是需要和学生本人家长、班主任等相关人员讨论协商并共同执行，并且分三个时期具体填写，每个阶段都有分析调整和家长签字。要写明：①支持的主要内容、具体目标、主要负责人、资源配备。②指导形式、执行效果分析（是否完成）、支持的起止时间。
1.准备期
2.关键期
3.稳定期
4.分析调整
由学生本人、职业指导教师、家长、班主任等相关人员对计划实施效果进行总评分析、改进意见、并对计划进行调整，修改并确立今后努力方向。此项内容还包括就业协议未达成、就业协议毁约、实习就业表现失败等的分析。
主要包括：
（1）学生和支持人员是否都达到了职业转衔支持目标？
（2）若未达到，是什么原因？
（3）支持的最终效果与学生职业目标是否一致？
（4）若不一致，差异在哪，差距有多大？
（5）职业转衔支持过程中的主要问题和有利因素是什么？
（6）如果本次就业失败，那么如何制订下一步的个别化职业转衔计划书？
5.签名确认
学生及其家长、老师确认并签名。
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