鉴往而知来

引导台

2011年12月，一本《斗妈大全》在微博和网络上迅速蹿红，作者是两位北京的四年级小女孩，里面记录了二十余招“斗妈”招式，引来众多网友围观。其实，这本《斗妈大全》就是总结。

《论语》里有一句话，“告诸往者而知来者”，意思是说能够举一反三，告诉他过去的事情，他就能找到规律，从而推知未来的事情。要成为一个能够从过去推知未来的人，就要善于总结过去，从总结中寻找规律。

现代社会要求我们成为一个善于学习和善于工作的人，也就是要求我们具有很强的学习能力和工作能力，这种能力需要不断实践和总结才能形成。所以我们无论在学习上还是在工作中要养成总结的习惯，常写总结，不断提高。

“年关到，总结俏。”近年来，“代写年终总结”走俏网络，开始加入了网络热销商品的行列，很多卖家甚至在网上开出了每千字100元左右的高价。好多人很怕写总结，其实只要掌握了方法和技巧，总结并不难写。

展示厅

2010年节能降耗工作总结

2010年是“十一五”总量减排的收官之年，是我市灾后重建决胜年，是深入推进城乡统筹、建设世界田园城市示范区的关键年。今年，按照××市人民政府能源办公室《关于分解××市节能目标考核的通知》(×能办发［2010］19号)要求，我局高度重视，认真贯彻执行，现将该项工作情况总结如下:

一、加强组织领导，认真落实工作职责

成立节能降耗工作领导小组，建立健全节能降耗工作责任制和问责制，层层抓落实，将一把手作为节能降耗工作的第一责任人，对全市商贸流通企业、生猪定点屠宰企业按照分片包干原则，将节能降耗责任具体落实到科室，认真落实节能降耗各项工作目标和任务，形成强有力的工作格局。

二、加大宣传力度，树立节能减排环保意识

加大对节能降耗的宣传力度，将节能降耗宣传纳入重大主题宣传活动，认真组织辖区内大型商贸企业及生猪定点屠宰企业对《节约能源法》进行学习，进一步提高全社会的节能降耗意识。落实节能降耗减排责任，定人、定点、定责深入到我市的大中型超市卖场、生猪定点屠宰企业进行节能降耗的宣传，促进企业节约能源，减少消耗，加快形成节约环保型的生产方式和消费方式，为实现“十一五”节能降耗目标提供有力支持。

三、强化监督作用，敦促商贸企业、生猪定点屠宰企业节能降耗

(一)强化对辖区内商贸企业节能降耗工作的督察，多次召开超市负责人会议，宣传节约资源，保护生态环境。要求商场控制用水用电，限制空调温度，强化节能意识。

(二)严格执行国家商务部2008年8号令发布的《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》。组织好又多、国美电器、苏宁电器等7家大中型超市、商场对相关政策进行学习，并不定时抽查，监测超市执行情况，对不标明塑料袋价格向消费者无偿或变相无偿提供塑料袋等行为给予警告，限期整改。通过我局的积极工作，目前我市的大中型超市全部严格执行国家法令，采取付费有偿使用塑料袋和环保购物袋的方式。

(三)按照×府发［2010］24号文件精神，加大了对全市屠宰行业污染的监督管理，对规模化屠宰产业进行合理布局，督促指导污染防治措施的落实，实现屠宰业污染物的减排，完成屠宰企业污染减排资料的收集、归档工作。加强了常规巡查和专项整治工作力度，严防非法宰杀点反弹，监督定点屠宰厂治污系统正常运行，巩固水环境综合治理的效果，屠宰企业2010年主要污染物化学需氧量削减8吨，氨氮削减2吨，完成全年节能减排总量100%。

四、多项措施并举，促进节能降耗工作深入推进

(一)引导和鼓励企业在现有和新建商用建筑中应用节能技术。全面推广使用节能灯具、变频空调、节能型冷藏设备、自动控制扶梯等节能设备和技术。

(二)以年营业额2000万元以上的大型商场、超市为重点，建立××市重点商贸企业能源消耗情况年报制度。

(三)重点推进节能技术改造。以大型商贸企业为重点，结合推进能耗标准，对相关商业设施进行改造建设，推广高效节能的绿色照明灯具、节能型冷藏设备和节能型空调系统等设施设备和相关技术。

(四)深化企业节能管理。督促商场、大型超市等公共场所严格执行《国务院办公厅关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》(国办发［2007］42号)，通过建章立制和设备管理，切实执行冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度的规定。落实中央空调每年清洗措施。做好霓虹灯、广告灯等控制用电的管理工作，限制空调、电视等样品机的开机数量和开机时间，确定专人对节约用水、用电进行管理。

(五)加强推广使用节能产品。鼓励商贸企业设置节能商品标识，开展节能商品宣传和推广。从已经实施能效标识的家用空调、冰箱做起，不销售不使用高耗能的空调、冰箱。同时逐步创造条件，对列入《能效标识产品目录》的节能灯具、电视机、太阳能热水器和各类节能、节电装置开设专柜。

(六)加强对大型商业设施节能检查，落实节能降耗措施。

(七)突出重点，形成示范。根据商务部制定的零售企业分等定级“达标规范”标准，创建达标的零售企业必须达到相关节能标准，对尚未达到节能降耗标准的要及时补课。在节电、节水、节气等方面，发挥达标企业的示范作用。

(八)总结交流，评比先进。年终针对企业开展总结交流、评比先进活动，对节能降耗方面表现突出的企业予以表彰奖励。

下一步，我局将继续努力创新工作思路和方法，进一步建立和完善符合实际的节能降耗工作责任制度，把各项工作和措施落到实处，务必使节能降耗取得实效，全面完成既定的工作目标任务。

××市商务局

2010年12月24日

解析实验室

年初计划，年终总结，这是例行工作的程序。

做了一些什么具体工作，获得了一些怎样的突出成绩，需要通过总结加以统计和肯定;在工作中还存在一些什么不足，还需要作一些怎样的改进，也需要通过总结加以辨别和明确。总结成绩是为了增加信心、表彰先进，总结失误则是为了在今后的工作中想方设法将它克服。

正如毛泽东所说:“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”只有在不断的超越中，人才能得到长足的进步，一份总结的用意也正在于此。就像对于个人而言，只有明白了自己的长处和不足，才能“有则改之，无则加勉”。而工作中的成功经验和突出问题，也只有通过不断总结，明确努力的方向。

一、总结的特点

所谓总结，是指对规定时限内的某项工作或任务进行全面回顾、检查、分析和评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种实用文体，既可以用于机关、团体、企事业单位，也同样适用于个人。

因此，总结的特点可以归纳如下:

(1)客观性。因为总结总是针对某一具体的工作和任务来展开的，所以这正是一份总结的事实根据。在总结中，其所列的事实和数据必然以这一工作和任务为依据，必须完全可靠、确凿无误。随意的杜撰和歪曲，都将使一份总结失去应有的价值。

(2)自我性。可以这么说，总结是以自己的工作为材料进行的自我反思，因此在写作中，自然采用第一人称的写法。

(3)经验性。在一份总结中，光是对工作进行描述是远远不够的，还必须有一定程度的理性分析，从得与失两方面概括经验和教训，得出规律性的认识，以此指导今后的工作，这才是总结的终极目标。

二、总结的结构

(一)标题

总结的标题一般由进行总结的单位名称、总结的时限、内容以及文种名称四个要素构成，如《2012年度××市地方税务局农村税费改革工作总结》、《2012年××大学招生工作总结》。总结标题各部分的构成如下所示。

当然和计划一样，在标题中，一些要素也可以作适当删节。

在有的标题里，可以不出现单位名称，如《2012年教学工作总结》。

总结总是针对某一阶段的具体工作进行的，在时间和内容的指向上具有特定性，因此标题中省略时限，或者略去总结内容的比较少见。

有的标题也采用了双标题的形式，先以文章式的标题列出总结的主旨和重点所在，副标题再说明其内容和文种，如《构建下岗人员再就业的新机制——××市发展市场经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——××医院精神文明建设的经验》。

(二)正文

正文部分分为开头、主体和结尾三个层次。

总结正文的开头部分通常用来概述基本情况，包括这一总结涉及的时间、单位、工作、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结的目的、主要内容提示等。作为开头，要注意简明扼要，文字不应太多。

总结正文的主体部分最主要的内容是总结者认为最重要的经验体会。其中叙述具体的做法和取得的成绩是基础，更重要的是要从这些做法和成绩总结出可供借鉴的经验和体会。只有抓住了主体部分经验的表达，一份总结也才有了“灵魂”，要避免“总而不结”的情况。如深圳市人民政府在对第26届世界大学生夏季运动会工作进行总结时提炼出了“六个结合”:坚持把政府主办与全民参与结合、坚持把办赛事与办城市结合、坚持把办大赛与惠民生结合、坚持把争一时与利长远结合、坚持把尊重惯例与改革创新结合、坚持把筹办大运与全年工作结合。这“六个结合”就是第26届世界大学生夏季运动会承办者最重要的经验体会，也是这份总结的“灵魂”。

总结正文的结尾部分常常用来概述今后的打算。这一部分既要说明工作中尚存在的问题，同时，也要针对这些问题，结合主体部分总结出的经验体会，提出对以后工作的改进和设想。要向什么方向努力，如何把力气花在刀刃上，要实现一些什么目标，打算也要避免空谈和一般化。

一份总结的正文部分，可以大致地将其归纳为:先介绍工作概况，然后总结经验体会，最后提出今后打算。

(三)落款

总结的落款部分包括署名和日期两项内容。在书写上，格式有如下几种变化:

如总结是以主要负责人的名义所做的，署名放在标题的正下方。

如总结是以单位或党政机关的名义所做的，署名可以放在标题下方，也可以放在文末。

若标题中已经出现了做出总结的单位或负责人名称，也可以不加署名。

总结的日期可以加括号写在标题正下方，也可以不加括号放在文末。

比如:

分解训练营

请阅读下列一篇总结(节选)，为其拟订恰当的小标题，力求精练。

广东××大学深圳大运会志愿者工作总结

在深圳大运会这场青春盛会中，广东××大学以高度的社会责任感、使命感和紧迫感，积极主动、全力支持志愿服务工作，有条不紊，扎实推进，通过系列做法及措施，做出了不懈的努力，并取得了显著的成果。五百多名志愿者不负众望，秉承广东××大学奉献、专业、坚韧、进取、包容、友爱的志愿服务精神，圆满地完成大运会志愿服务工作，充分展现了“不一样的精彩”。现将有关情况总结如下:

一、(　　　　　　　　　　　　　　)

学校领导高度重视大运会服务工作，发挥专业人才优势、组织优势和政治优势，于2011年5月成立了以学校党委书记×××担任顾问、校长×××担任组长的大运会工作领导小组，整合学校优质资源和各方力量力争做好大运会服务工作。领导小组下设志愿工作小组，由校党委副书记×××担任组长。赛会期间，我校党委书记、校长等校领导多次亲临大运会，慰问志愿者们。

二、(　　　　　　　　　　　　　　)

根据大运会志愿者指挥部的工作部署，我校认真贯彻落实，周密组织，高效有序推进志愿者招募工作。我校精心组织志愿者招募宣讲会、笔试面试，选拔了196名志愿服务经验丰富、综合素质高、语言能力强的志愿者，组建大运会小语种志愿者团队，配合新华社广东分社招募选拔190名官方通讯社即时引语志愿者。所选拔的志愿者以高年级为主，很多具有海外学习经历和亚运会、亚残运会等大型赛会服务经历。我校组建了深圳大运会电话多语言服务中心，57名译员志愿者全部由我校学生担任，为大运会贵宾、技术官员、工作人员提供10个语种的电话热线翻译服务。我校还派出了80名学生担任深圳市外办见习生志愿者，25名同学担任大运会火炬手翻译志愿者。

三、(　　　　　　　　　　　　　　)

为提升志愿者的专业素质和综合素质，更好地服务大运会，我校对志愿者进行了系统的培训，开展了志愿者心理调试、志愿者媒体应对、志愿者外事礼仪及国家安全的通用培训。在7月15日举办了志愿服务誓师动员大会，会上由校领导为全体服务大运会的志愿者进行动员。结合学校专业特色，开设小语种日常用语培训，并组织人员编写了10个语种日常会话读本，供志愿者学习使用。此外，还协助大运会组委会各部门开展志愿者岗位专业培训。

四、(　　　　　　　　　　　　　　)

赛会期间，我校组建经验丰富的带队老师团队，在大运会一线全程指导，带领志愿者们以高昂的热情、良好的精神面貌、优质专业的服务完成大运会工作任务。与大运会组委会外联部共建深圳大运会电话多语言服务中心，提供10个语种24小时电话热线翻译，构筑“语言服务的最后一道防线”。同时，在学校后方组建了志愿者赛时指挥中心，设立了安全组、激励组、快讯组、宣传组，编印了《志愿者工作手册》，形成严密的组织保障体系，为前线志愿者们提供全方位的服务和保障。

五、(　　　　　　　　　　　　　　)

我校构建了深圳大运会志愿服务专题网站，在学校主页上设立了深圳大运会专栏，报道记录志愿者事迹，营造关心大运会、支持大运会、激励志愿者的浓厚氛围，推进大运会志愿服务宣传工作。此外，我校建立了深圳大运会志愿者每日快讯平台，每天向志愿者发送一条快讯，内容包括今日新闻、志愿者感言、每日之星、大运会知识等，累计发布快讯28条，发送总人次数超过20000，成为志愿者的空中加油站。

仿制厂

1.以下是一位同学写的课程学习小结，你能发现存在的问题吗?请指出来并加以修改。

课程学习小结

法律课是我本学期选择的校选修课。这一学期的学习使我学到了许多与我们生活密切相关的法律知识。课上的每一个案例都是很好的学习教材。我们课堂上看过的案例有挂靠事件、无言的证据、电热水器漏电致人死亡、银行的不合理收费、拿石头掷死小偷、有关网上购物的价格错误而发生的纠纷、银行职员拿多钱给取钱用户、有关货物转接的纠纷、珠宝不翼而飞等等。

法律课是一堂形式多变、活泼的课。我们上次的形式主要以小组为主，有时自由组合、有时抽签、有时老师分配。我们还有以辩论赛的形式上课，还有重演案例、模拟法庭等等。这些多种形式的授课方式使我们每个同学都有高度的积极性，都能在愉快的课堂中真正学习到相关的法律知识，并且能有较深的印象。

我认为法律课是我最喜欢上的一节课，因为每一堂课老师都能用不同的形式授课，而且能把我们的主动性和积极性调动得很高，课堂气氛非常活跃，是唯一的一堂我最希望上的课。我认为景老师的课堂是快乐的课堂，是学生最喜欢的快乐教学的方式，是一个集学习与娱乐于一体的课堂。我真的好希望所有的课都能像景老师的法律课一样，有愉快的课堂，而且所讲到的知识都能被学生牢牢地记住。那么我们就不再会认为学习是枯燥无味的，成绩也一定会有大大的提高。

谢谢景老师让我有这么愉快的课堂!

李××

2012年6月10日

2.以下是总结写作中存在的一些问题，请同学们据此展开讨论:总结是写给自己看的，还是写给别人看的?

(1)“正确的废话”:挑不出毛病也抓不住把柄而又毫无意义的话。

(2)“漂亮的空话”:毫无实际意义的话，原则来原则去不着实调的话，说多说少一个样、说与不说一个样的话。

(3)“严谨的套话”:长期以来形成固定套路的语言模式。

(4)“违心的假话”:明知是假却要默认为真，腹诽、装傻或许可以，但绝对不能点破。

3.写总结一定要占有充分的材料，一般来说，写总结需要收集以下几方面的材料: (1)工作的指导思想;(2)背景材料;(3)历史材料;(4)对比材料;(5)现实典型材料; (6)数字材料;(7)评价材料。

某学校校园环境脏、乱、差，学校狠抓校园环境整治，一年来取得了很好的成效。现在要写一篇校园环境整治工作总结，请分别指出这篇总结可能涉及的以上七方面的材料并填写在下面(不需要具体材料，只需指出什么样的材料即可)。

(1)工作的指导思想:

(2)背景材料:

(3)历史材料:

(4)对比材料:

(5)现实典型材料:

(6)数字材料:

(7)评价材料:

拓展基地

从农家子弟到历史伟人——毛泽东的成功之道

毛泽东从一个普通的农家子弟成长为叱咤风云、扭转乾坤的历史巨人，改变了中国社会面貌，影响了世界历史进程，是中国近代史上一百年来最大的成功者之一。那么他成功的奥秘究竟何在?

成功的关键:丰富的历史知识和对社会的深刻了解。

1977年4月，周扬对采访者说:“我和毛主席接触的时间很多，我们谈鲁迅的功劳，一个是对社会的了解深刻，一个是丰富的历史知识。这两条是很厉害的。主席的伟大也是这两条，其他的许多革命家就不如他……王明这个人也读了些书，但读了不能用，关键就在这个问题上。”

首先，丰富的历史知识为毛泽东实现远大的志向奠定了深厚的基础。古人云，“工欲善其事必先利其器”。毛泽东自青年时代起就立志要做大事，发誓要“翻天揭地、改造社会”。为此，他发愤读书，在学海中遨游，在书山上攀登，从书本中吮吸知识，也从书本中增长才干。他虽非出身书香门第，但酷爱读书。他自己也曾说过:“我一生最大的爱好是读书，饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可一日不读。”毛泽东受过6年的国学灌输和7年的西学教育，还曾到长沙的湖南图书馆自学，“贪婪地读，拼命地读”，看了大量的书，“度过了他学习历史上最有价值的半年”。十多年寒窗生涯，他熟读四书五经，博览史籍杂书，潜心研读世界名著及各种流行的新思潮，对中国近代的思想家、革命家热烈崇拜，对世界英雄豪杰异常敬仰。中国传统的典籍文化、口碑流传的民俗文化、植根地方的湖湘文化、康梁变法的改良文化和西方赫胥黎的进化论等等，都被他兼收并蓄。但在中西文化中，他更为熟悉中国先秦的儒、法、道、墨以及程朱理学，其中尤为重视《二十四史》，这部书记载了从传说中的黄帝时代到明崇祯十七年长达4000年的历史，约4000万字，是一部史料极为丰富的历史巨著。毛泽东以顽强的毅力通读了这部巨著，有许多部分则反复阅读，看过5遍以上。《资治通鉴》是毛泽东颇感兴趣、百读不厌的另一部历史巨著。全书从东周到五代十国，记录15个朝代的兴衰成败，贯穿1362年历史，总计294卷。毛泽东一生阅读、圈点17遍，并多次向人推荐。毛泽东对读书的态度是读而不死，不做书的奴隶，而让书为其所用。他的过人之处就在于能够驾驭和运用所学的知识，古为今用，洋为中用，批判地吸取西方文化的精华和辩证地融汇中国传统文化的精粹，把马克思列宁主义作为指导思想和理论基础，把中国传统文化作为马克思主义中国化的精神养料和思想土壤。这就是毛泽东不同于常人的地方。

其次，对中国社会的深刻了解，有利于毛泽东准确地把握中国革命的特点。毛泽东的祖辈务农，自己从小参加农田劳动，13岁就几乎被当成一个整劳力干活。17年的农村生活使他了解了农民的疾苦，熟悉了农村社会，培养了对农民深厚的感情，并决心站在劳苦大众一边，为广大农民谋利益。毛泽东的这个身世与经历在党的历届主要领导人中绝无仅有。这为他日后研究中国问题，把马列主义理论与中国实际相结合提供了极为有利的条件。须知中国是以农民为主体的国家，中国的社会主要由农民组成。在这样的国家，进行无产阶级领导的资产阶级民主革命，具有首要意义的是解决农民问题。诚如他后来指出的:所谓人民大众，最主要的部分是农民。所谓人民战争就是农民战争，忘记了农民就没有中国民主革命，也就没有一切革命。“马克思主义的书读得很多，但是要注意不要把‘农民’这两个字忘记了，这两个字忘记了，就是读一百万册马克思主义的书，也是没有用处的。”中国革命说到底是解放农民。毛泽东的理论说到底也基本上是组织农民、武装农民、宣传农民、解放农民的理论。毛泽东对中国社会的了解与研究加上他在家乡农村生活17年的特殊经历，使他充分认识到中国农民问题的重要性，这为他实现理论认识上的飞跃并开创农村包围城市、武装夺取政权的中国革命道路打下了坚实基础。

成功的秘密:善于总结经验，集中群众智慧。

毛泽东是一位睿智的哲学家。他善于总结经验，集中群众的智慧与创造。1964年8月29日，毛泽东在会见尼泊尔教育代表团时，一位团员问:“您之所以这样伟大的秘密是什么?您力量的源泉是什么?请告诉我们，以便让我们多少学到一点。”毛泽东回答:“我没有多么伟大，就是从老百姓那里学了一点知识而已。虽然我们学了一点马克思主义，但是单有马克思主义还不行。要从中国的特点和事实来研究中国问题。”他又说，力量的源泉是人民群众，不反映人民群众的要求，哪一个也不行。要向人民群众学习知识，制定政策，然后再去教育人民群众。一年之后，1965年7月26日，毛泽东会见刚从海外归来的原国民党代总统李宗仁和夫人。接见时，李的秘书程思远作陪。在谈话中，毛泽东主动向程思远发问:“你知道我靠什么吃饭吗?”程一时茫然。毛缓缓道:“我是靠总结经验吃饭的。以前我们人民解放军打每个战役后总要总结一次经验，发扬优点，克服缺点，然后轻装上阵，乘胜前进，从胜利走向胜利，终于建立了中华人民共和国。”毛泽东的两次谈话道出了他一生的成功秘密:善于总结经验，集中群众智慧。

资料来源:新华网(http://news.xinhuanet.com/theory/2007-12/12/content-7233287.htm)。