办公软件应用模块(平台)

办公软件应用模块(Windows平台)

一、办公软件应用模块职业技能标准

（一）工种说明

1．专业名称：计算机应用技术。

2．岗位名称：办公软件应用。

3．岗位定义：使用计算机及相关外部设备和一种办公应用软件处理文字、数据、图表等相应事务的工作技能。

4．适用范围：文秘人员、数据处理和分析工作人员以及其他需要掌握办公软件操作技能的社会劳动者。

5．技能等级：操作员、高级操作员。

（二）办公软件应用模块操作员

1．知识要求

（1）掌握微机及常用外部设备连接和使用方法及相关知识；（2）熟练掌握微机操作系统的基本知识和常用命令的使用知识；（3）熟练掌握一种中文平台的基本使用方法和知识；（4）熟练掌握一种办公应用软件的基本使用知识；（5）掌握防病毒基本知识。

2．技能要求

（1）具有熟练的操作系统使用能力；（2）具有熟练的文书处理软件使用能力；（3）具有熟练的数据计算、分析和图表处理软件应用能力；（4）具有熟练的文件管理和打印操作能力。（5）实际能力要求达到：能使用办公应用的相关软件和设备熟练完成日常文字、数据的处理。

（三）办公软件应用模块高级操作员

1．知识要求

（1）熟练掌握调试各档微机及相关外部设备的系统知识；（2）熟练掌握微机操作系统的基本原理和系统的使用知识；（3）熟练掌握一种中文平台系统的使用知识，并了解其他中文平台的基本特点和使用方法；（4）熟练掌握一种办公应用软件系统的使用知识，并了解其他办公套件的基本特点和使用方法；（5）熟练掌握信息共享的主要途径和管理方法。

2．技能要求

（1）具有熟练的操作系统使用和分析解决问题能力；（2）具有熟练的文书处理软件使用和分析解决问题能力；（3）具有熟练的电子表格软件使用和分析解决问题能力；（4）具有熟练的图形演示软件使用和分析解决问题能力；（5）具有熟练的文件管理、共享和打印操作能力。（6）实际能力要求达到：能综合使用办公应用软件和相关设备熟练处理文字、数据、图表等日常事务信息，并具有相应的教学能力。

二、办公软件应用模块鉴定规范

（一）说明1．申报条件

考试面向全体社会劳动者。

申请参加考核的人员，经过要求的培训后，根据本人能力和实际需要，可参加本模块设置的相应等级、平台的考试。

2．考评员构成

考核应由经劳动和社会保障部职业技能鉴定中心注册的考评员组成考评组主持，每场考试的考评组须由三名以上注册考评员组成，每位考评员在一场考试中最多监考、评判10名考生。

3．鉴定方式与鉴定时间

鉴定方式：使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统和应用程序中完成，实际测试操作技能。鉴定时间：120分钟。

4．考试说明

（1）请考试站根据考生的人数安排好考试所用的计算机。考试时应有10%的备用机器，以备不时之需。（2）考试时间：2小时。（3）考试方式：现场上机操作(不带任何参考资料且无任何指导)。（4）考试成绩：各题得分之和为总分，总分达60分成绩为“合格”，达90分为“优秀”。（5）开考前请清理考场，然后在每台机器前放一本《试题汇编》供考生使用。（6）临考前半小时组织考生抽号选择机器，考生抽号后于开考前15分钟进入考场就坐，由试题保管人将考生选题单发给考评员，再由考评员现场开封。（7）考试结束后，考评员应立即收集考生答题结果，并在判分专用机上进行判分，只有判完所有考生成绩，并交给试题保管人员后，方可离开考场。

5．运行环境要求

6．考试环境设置

（1）各考试站在考试前应完成如下考试环境设置。（2）将办公软件应用模块(Windows平台)操作员级考试题库的电子文件2004KSW.EXE安装到C盘根目录下。（3）安装Windows XP、Word 2000/2002、Excel 2000/2002软件，应选择定制安装，安装项目为“全选”。（4）为了完成添加字体和添加输入法两项考核内容，考试前Windows的字体中不能有“明细体新明细体”字体，输入法中不能有中文（简体）双拼输入法。

（二）鉴定规范

1．内容

第一单元　Windows系统操作　10%

（1）Windows操作系统的基本应用：进入Windows和资源管理器，建立文件夹，复制文件，重命名文件；（2）Windows操作系统的简单设置：添加字体和输入法。

第二单元　文字录入与编辑　12%

（1）新建文件：在文字处理程序中，新建文档，并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。（2）录入文档：录入汉字、字母、标点符号和特殊符号，并具有较高的准确率和一定的速度。（3）复制粘贴：复制现有文档内容，并粘贴至指定的文档和位置；（4）查找替换：查找现有文档的指定内容，并替换为不同的内容或格式。

第三单元　格式设置与编排　12%

（1）设置文档文字、字符格式：设置字体、字号，字形；（2）设置文档行、段格式：设置对齐方式、段落缩进、行距和段落间距；（3）拼写检查：利用拼写检查工具，检查并更正英文文档的错误单词；（4）设置项目符号或编号：为文档段落设置指定内容和格式的项目符号或编号。

第四单元　表格操作　10%

（1）创建表格并自动套用格式：创建一个新的表格并自动套用格式；（2）表格的行、列修改：在表格中交换行和列，插入或删除行和列，设置行高和列宽；（3）合并或拆分单元格：将表格中的单元格合并或拆分；（4）表格格式：设置表格中单元格的对齐方式，单元格中的字体格式，设置单元格的底纹；（5）设置表格的边框线：设置表格中边框线的线型、线条粗细、线条颜色。

第五单元　版面的设置与编排　12%

（1）页面设置：设置文档的纸张大小、方向，页边距；（2）设置艺术字：设置艺术字的式样、形状、格式、阴影和三维效果；（3）设置文档的版面格式：为文档中指定的行或段落分栏，添加边框和底纹；（4）插入图片：按指定的位置插入图片、并设置大小和环绕方式等；（5）插入脚注或尾注：为文档中指定的文字添加脚注、尾注；（6）设置页眉、页码：为文档添加页眉(页脚)，插入页码。

第六单元　工作簿操作　19%

（1）工作表的行、列操作：插入、删除、移动行或列，设置行高和列宽，移动单元格区域；（2）设置单元格格式：设置单元格或单元格区域的字体、字号、字形、字体颜色，底纹和边框线，对齐方式，数字格式；（3）插入批注：为指定单元格插入批注；（4）多工作表操作：重命名工作表，将现有工作表复制到指定工作中；（5）工作表的打印设置：插入分页符，设置打印标题；（6）建立公式：利用公式输入程序输入指定的公式；（7）建立图表：使用指定的数据建立指定类型的图表，并对图表进行必要的设置。

第七单元　数据计算　15%

（1）公式、函数的应用：应用公式或函数计算数据的总和、均值、最大值、最小值或指定的运算内容；（2）数据的管理：对指定的数据排序、筛选、合并计算、分类汇总；（3）数据分析：为指定的数据建立数据透视表。

第八单元　综合应用　10%

（1）选择性粘贴：在文字处理程序中嵌入电子表格程序中的工作表对象；（2）文本与表格的转换：在文字处理程序中按要求将表格转换为文本：或将文本转换为表格；（3）记录(录制)宏：在文字处理程序或电子表格程序中，记录(录制)指定的宏；（4）邮件合并：创建主控文档，获取并引用数据源，合并数据和文档。

2．评分细则

第一单元　Windows系统操作（10分）

第二单元　文字录入与编辑（12分）

第三单元　格式设置与编排（12分）

第四单元表格操作（10分）

第五单元　版面的设置与编排（12分）

第六单元　工作簿操作（19分）

第七单元　数据计算（15分）

第八单元　综合应用（10分）

三、技能鉴定试题范例

●操作要求

考生按如下要求操作：

说明：每位考生做的第一单元各项操作，除了输入考生文件平编号和按照“选题单”指定题号复制考试文件两项各不相同外，其他操作均相同。

1．启动“资源管理器”：开机，进入MS Windows XP，启动“资源管理器”。

2．创建文件夹：在C盘建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位。

举例：如果考生的准考证号为0490010610314000001，则考生文件夹名为4000001。

3．复制文件、改变文件名：按照选题单指定的题号，将题库中“DATA1”文件夹内相应的文件复制到考勤生文件夹中，并分别重命脉名为A1．A3．A4．A5．A6．A7．A8，扩展名不变。第二单元的题不复制，需要考生在做该题时自己新建一个文件。

说明：“C：”盘中有考试题库“2004KSW”文件夹。

举例：如果考生的选题单为：

则应将题库中“DATA1”文件夹内的文件TF1-7.DOC、TF3-14.DOC、TF4-20.DOC、TF5-8.DOC、TF6-6.XLS、TF7-18.XLS、TF8-4.DOC复制到考生文件夹中，并分别重命名为A1.DOC、A3.DOC、A4.DOC、A5.DOC、A6.XLS、A7.XLS、A8.DOC。

1．添加字体：添加“细明体 新细明体”字体，并将添加前、后的“字体”活动窗口界面，分别以A1A和A1B为文件名，保存考生文件夹。

2．添加输入法：添加双拼输入法，并将添加前、后的“区域和语言选项”对话框界面，分别以A1C和A1D为文件名，保存考生文件夹。

●操作要求

1．新建文件：在字表处理软件中新建一个文档，文件名为A2.DOC，保存至考生文件夹。

2．录入文本与符号：按照【样文2-1A】，录入文字、字母、标点符号、特殊符号等。

3．复制粘贴：将C:\2004KSW\DATA2\TF2-1B.DOC所有文字复制到考生录入文档之后。

4．查找替换：将文档中所有“网聊”替换为“网上聊天”，结果如【样文2-1B】所示。

【样文2-1A】

当〖网聊〗成为许多年轻人生活的一部分时，拥有〖ICQ〗不知不觉中就成了时尚的标志。由于受时间与地域的限制，聊天须上网，且不能随时随地神聊，已成为〖网聊〗者们共同的憾事，“移动QQ”的出现正好弥补了〖网聊〗的缺陷，从而受到年轻手机族的青睐。

【样文2-1B】

当〖网上聊天〗成为许多年轻人生活的一部分时，拥有〖ICQ〗不知不觉中就成了是尚的标志。由于受时间与地域的限制，聊天须上网，且不能随时随地神聊，已成为〖网上聊天〗者们共同的憾事，“移动QQ”的出现正好弥补了〖网上聊天〗的缺陷，从而受到年轻手机族的青睐。

●操作要求

打开文档A3.DOC，按下列要求设置，编排文档格式。

（一）置【文本3-1A】如【样文3-1A】所示（文本及样文略）

1．设置字体：第一行标题为隶书；第二行仿宋；正文为华文行楷；最后一段“解析”一词为华文新魏，其余为楷体。

2．设置字号：第一行标题材为二号；正文为四号。

3．设置字形：“解析”一词加双下划线。

4．设置对齐方式：第一行和第二行为居中对齐。

5．设置段落缩进：正文缩进2个字符；最后一段首行缩进2个字符。

6．设置行（段落）间距：第一行标题为段前1段，段后1行；第二行为段后0.5行；最后一段为段前1行。

（二）设置【文本3-1B】如【样文3-1B】所示（文本及样文略）

1．拼写检查：改正【文本3-1B】中的单词拼写错误。

2．项目符号或编号：按照【样文3-1B】设置项目符号编号。