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与其他部门沟通

时间:2024-08-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:而建立盟军的关键,在于双方有共同利益。平儿有一定权力,但她凡事先请示,请示必提自己的不成熟的小小建议是什么,事后绝对不邀功。很多时候默默摆平扯皮事件,鉴于她的老板心思小气,即使已经摆平的,平儿同志仍然会汇报。甚至更高层的李纨同志表示出和她的亲密,平儿同志还会刻意回避。,以及其他部门间的掐架。面部表情通常是微笑。

//·宫斗、同盟军·//

收到提问:我们是初创公司,部门3人,职位都一样,但有个资历和能力都比较强的人员在,我们默认了她就是主管。一般情况我都会跟她去探讨再做决定,因为我自己也是初出茅庐,很多细节考虑不周到。有时跟她说,她说不用说,我认为的小事没有说吧,她又换另一种说法,导致我都不想跟她好好说话了,我到底该怎么办?我属于比较直性子的人,主管属于心思比较多的人,真心伺候不了的感觉,求帮助。

回复:首先本人检讨自己:很容易在遇到事无巨细的汇报时,露出不耐烦的表情,脸上藏不住情绪!同时,我心里也会很喜欢这个汇报的人,他真尊重我啊!所以,你还是汇报吧。观察下,她露出不耐烦的表情的时候都是什么事?有些事她必须知道,但她想装不知道,不承担责任

亲爱的,你没有错,领导没有告诉你哪些该汇报,哪些不该,就得都汇报。只是她可能自己也名不正言不顺,觉得尴尬。或者,更高级的领导,并没有说她就是领导,她听你的汇报确实内心也煎熬。

办法一:试探下,不汇报,独立承担责任,即使错了,会怎样,极有可能,你建立了自己的门派了。

方法二:把你的心思告诉他,我不是不想承担责任,这些事我都承担后果,只是,你是姐姐,我想和你商量。类似你问77意见,我通常会回复,但我承担责任吗,并不。

方法三,偶尔也提出你的建议,既然大家一起干活,就一起想办法,不分彼此,遇到更大的领导批评,你勇敢站出来背锅,表示姿态,表示过一次就够了,大家懂你了,就不介意你遇到问题商量了。另外,注意商量时的措辞,这个问题我是这么想的,想听听你的意见,当然,如果有什么后果,责任是我的之类。

另一个问题,公司内如何建立盟军?

首先和你喜欢的人交朋友,你喜欢的人,他们也会喜欢你。破冰后,你的人脉雪球会滚大。这里的朋友指职场朋友,不谈八卦和私事的。而建立盟军的关键,在于双方有共同利益。

公司其实是一个权力机构,管理是调配各种资源,权力又是对资源的调度权,在公司的任何管理活动中、沟通协调中,都要先盘点自己的权力,这个权力不仅仅是岗位权力,也含有个人的软权力。

说到权力,我们就想到宫斗,真的可以这么理解!有权力的地方,就一定有宫斗啊,不管我们喜不喜,就是这样的!

不善于经营自己权力的人,会很难驾驭团队,也很难跨部门协作,也就是自己空有一身力气,但使不出来的感觉。而这样的人呢,往往对上司给予自己的正常或超额任务,也觉得是宫斗,是上司打压,于是演变为对上不服气,对下又无力。

权力一定不是自己吼来的、或要求来的。把自己定位给定好,做好服务和技术顾问,权力会自动降临。一种降临方式是领导在某项目、某任务上授权于你,更多的来源于能力、业绩、合作性形成的口碑。

又懵圈了?明明问的怎么在公司形成盟军,怎么变成谈职场权力?

我的意思是:只有弄明白自己在职场或在某个任务中有哪些权力,才能更好地去协调,而这其中,任何和工作有关的交流,保持严谨和职业化是自身安全的前提。你可以嘻哈,但要在无关紧要的事上嘻哈。另,口头交流后,重要事项邮件确认,留证据,也是保障安全的必要手段。

参考《红楼梦》中的平儿,我们中层管理者有类似地方,都属于老板与员工之间的夹层。平儿有一定权力,但她凡事先请示,请示必提自己的不成熟的小小建议是什么,事后绝对不邀功。

很多时候默默摆平扯皮事件,鉴于她的老板心思小气,即使已经摆平的,平儿同志仍然会汇报。而汇报口头禅是这样的:我寻思,奶奶哪有这个闲工夫管他们这些小事,我索性先怎么怎么处理了,奶奶要是觉得不妥,您责罚我吧。

平儿有没有盟军呢?那是相当多的,各房管事大丫头都和她有交情,她会掂量自己的分量找盟军,而不是找各方的奶奶当盟军。甚至更高层的李纨同志表示出和她的亲密,平儿同志还会刻意回避。

以上,仅供参考。

//·吵架,也是正向沟通·//

吵架风格其实像咖啡:蓝山型,焦糖玛奇朵型,拿铁型,曼特宁型。

大多数人对武汉女性的或者说湖北女性的评价就是——泼辣!大多数人,也说我不像武汉人,感觉蛮温柔婉约。其实,我真的是武汉人,吵架风格真的很泼辣,跟曼特宁一样阳刚浓烈,吵起来有种痛快淋漓、驰骋江湖的风光。

蓝山型吵架风格又是怎样的呢?它的味道芳香、顺滑,味道适度而完美,蓝山型吵架风格非常有条不紊,以细节为导向的他会衡量所有的可选方案,也会认真地去倾听、去研究所有信息,和这种人在吵架的时候,你感觉对方很清淡,所以,把这种叫蓝山型吵架风格。

除了认真分析,蓝山型吵架风格的人,还习惯让别人去掌握主动。整个沟通过程,他都很职业化,他会把信息有条理地去呈现出来。他更希望你有数据支持,更喜欢你掌握主动,这个架就好吵了。相反的,如果你手势非常多,语速特别快,他会反感,简单地说,他需要你温柔地对他,慢慢地说,通常会吵出一个满意的架来。

焦糖玛奇朵吵架风格是非常亲切的,跟你的沟通过程当中,也非常的轻松,很开放,说话的速度比较慢,很委婉。面部表情通常是微笑。这样一种甜蜜的吵架风格,需要你先建立亲密、可以信赖的人际关系。在他的吵架过程当中,他其实是希望他的决策能够得到你的支持。

拿铁型是我们经常会碰到的吵架高手,也是很让我们苦恼的对手,整个吵架过程都是泡泡。

也就是说,他关注的细枝末节太多,经常说着说着,就跑偏了,他说话的节奏很快,他不太去看事实,更强调所谓的情怀、愿望。

和拿铁吵架,我们经常被这样的人的气场震撼到,因为他说话声音很大,肢体语言很丰富啊,感觉是一个气场强大的人。

补充说明曼特宁型,就是我这一杯。这种吵架风格绝对以结果为导向,控制性很强,会有非常清晰的目标,会非常强调结果,有高度的紧迫感。

整个吵架过程当中会显得比较有见识,也比较强势。会运用到足够多的、能够支持结果的信息,能够直面困难,动作也算得上迅速。

所以如果是和我这样的人吵架,你要能够很认真地倾听,并且作出相应的回应。且注意到一点,他其实话不多。他只会要求说重点,而且语速有点快。

听完对四种吵架风格的介绍,你是哪杯咖啡呢?如果你弄清楚自己到底是哪一种吵架风格,然后再弄清楚,你需要吵架的对象什么风格,就不容易出现任何伤害性语言,也能吵好架,也能双赢。

//·公司群的沟通技巧·//

最近,闺蜜群有趣事,一个平日叽叽喳喳的小闺蜜默默退群了;接着,吃饭群,一个约饭的始作俑者退群了。我跟其他在群的人说,你们知道吗?朋友在一起,就是其他人围聊不在场人的八卦,现在我们有得聊了。

当然,他们在的一些群,我也早早退群了,故,八卦机会平等。

细思量,五花八门的群里潜水的人们,有参与我们的聊天吗?其实是参与了,比如会退群,即表明一种态度,表态就是传递信息,传递信息就是沟通,沟通就是聊天。得出结论后,我心安地继续潜水亦悠然地看着其他人潜水。不退群,则表示他在旁观,仅仅没有发声,但我们说的可听进去了。

如果大家都在说话,某人长时间不吱声,有没有发现?我们反而会惦记这个人,他突然变得在我们心中重要起来。更有好奇者,会被沉默者的黑暗气质吸引。

那些群里的潜伏者啊,或许认真读着群里的消息,懒于表达,或者羞于表达,又或者对群里画风失望,当然,加群也可能只是为了某个特殊的目的……

回到工作中来,很多公司都有自己的QQ群或微信群,最初的目的是发发不重要通知、找人方便、让新人迅速融入等等。最初应该是我们HR建立的,后演变为某些领导提出不合理要求的平台,比如休息时间安排工作、文件接收等等。而我,是公司群里的潜伏者。

为什么?

1.社交软件就是社交软件,不是商务软件,不是公司的正式沟通渠道,非正式沟通渠道里,一个HR的发言会被误解为公司的意思,但,我并不代表任何职位、任何部门,社交软件里的我,是脱了工装的我。

2.工作相关事宜请发公司邮箱或电话或当面,不接受临时会话窗口,否则杂事缠身,且无法做工作记录。HR的工作有那么点鉴证实录的感觉,有证有据才好办事,才有说服力。

3.一个领导振臂高呼,你喝不喝彩?一次喝了,下次喝不喝?A振臂时,你喝彩了,B振臂的时候喝不喝?故,从开始到结束,都不接话,做资深潜伏者,就少了些许烦恼。

4.领导不容易找到你,当找到你,布置临时任务时措辞会斟酌,于是收到的指令会更清晰,同时,对方会珍惜这样的机会,不轻易用,少了些许额外任务。

作为公司群的潜伏者,我也是发言的:欢迎新同事、雅俗共赏笑话、拼饭等可以公开场合说的私话,公开场合就是公开场合,私话仅仅调节气氛,大可不必占用其他人读屏时间。

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