社会心理学是自我与群体连接的学科

如果说我们要给社会心理学下一个定义, 我们可以说社会心理学是探讨个体在社会群体中思想和行为的本质和原因的一个科学领域。 虽然就一句话实际里面包含了非常丰富的内容, 为什么这么说? 比如我们看前三分之一的话, 个体在社会群体中的行为和思想, 什么叫社会群体中的行为和思想? 我说至少包括三个大的方面, 第一个方面是社会思维, 什么叫社会思维? 社会思维跟个体的思维是不一样的, 何谓社会思维, 我们如何看待自己, 如何看待他人。 这里包括很多方面, 比如说我们怎么样看待自己, 在我们头脑中自我是什么样的概念, 什么是我们的自尊? 莎士比亚有句话, 世界就是一个舞台, 每个人都是这个舞台上的演员。 我们在这个舞台上如何的展现自己, 就是自我。 第二是归因, 比如我们上课有同学迟到了, 我们就会想, 为什么这个同学会迟到? 是他起晚了还是堵车了, 还是路上遇到什么事情需要他见义勇为, 还是他在关注马航最新的消息, 不一定是真实的。 第三个方面是客观印象。 山东人大家会想到什么? 老实。 如果我说上海人大家会想到什么? 精明。 如果归纳一下, 对某一个特定群体都有一个相对固定的看法, 可能山东人自己不知道, 但是我们总会觉得山东人、 上海人有一些固定的行为模式, 有一些特定的特征, 这就是我们的客观印象。 第四个方面是社会判断, 什么是社会判断? 我举一个例子, 比如说大家觉得感染艾滋病的记录是我高还是其他人高? 其他人高, 如果活到100岁是说我自己有可能还是说别人更有可能? 这就是社会判断, 实际上从客观概率来说, 每个人能活到100岁的概率是一样的, 但是我们总会认为好事会落在自己身上, 坏事不会落在自己身上, 这就是一种判断。 第五个方面是态度, 在生活中我们非常熟悉, 但谁能跟我说说什么是态度? 态度在生活中很重要吗? 能不能给我举个例子说态度的重要性? 第一个, 中国现在还没有搞竞选, 但是在美国是多党制的, 需要竞选总统, 盖勒普是一个著名的市场调查公司, 他在民意调查中其中一个重要的工作就是预测这次大选谁要当总统,两个竞争者谁可能胜出, 他的预测几乎是100%准确, 他是怎么预测的? 就是凭借着人们对总统候选人对政党的态度来预测选民投票的行为, 所以态度非常重要, 影响到一个国家的政治走向。 中央电视台在黄金时段的广告有几秒左右, 十几秒左右的, 要多少钱? 几千万, 为什么一个企业愿意花这么多钱在中央电视台做广告呢? 实际上就是想影响这些受众对它的企业, 特别是对它产品的态度, 塑造一个正面的形象, 进而产生购买行为。 这是第一方面, 社会思维。

第二个方面, 社会关系。 什么是社会关系? 比如说人们在社会生活中人们是如何彼此的发生联系, 如何进行交往。 这个定义又包含着很大的内容, 比如说人际吸引, 下回我们可能要讲到人际吸引, 我们往往被什么样的人所吸引, 或者什么样的人能吸引我们,人际吸引是有些规则的, 然后人们之间如何产生友谊, 进而异性之间可能会有爱情, 这是一个。 第二, 如果有人在路上跌倒了, 你会救他吗? 有的人说会, 有的人说不敢, 这背后有很多复杂的原因,我能理解大家说的, 在什么情况下我们会帮助什么样的人, 为什么会帮助别人。 在生活中我们可能有各种各样的对他人的侵犯, 有口头的, 有身体上的侵犯, 甚至有群体相互的侵犯, 为什么人彼此之间会有侵犯? 在什么情况下人们会侵犯他人? 我们怎么样来降低人类的这种勤奋? 再一个是偏见和歧视, 我举个例子, 现在在很多不管是企业也好, 事业单位也好, 招聘广告中都有一句话, 我只要男生, 不要女生, 我只要中共党员, 不要非党员, 只要城市户口的,不要农村户口的, 这些实际上都存在着大量的偏见和歧视。 如果在国外, 你要看哪个企业敢登这类广告, 你可以告它, 百分之百胜诉。

第三个方面, 社会影响。 什么叫社会影响? 一些很微妙的社会力量对我们的态度、 对我们的行为所产生的影响。 这些微妙的东西有时候我们是意识不到的, 我举个例子, 中国有两句谚语, 第一个叫三个臭皮匠顶个诸葛亮, 第二个叫一个和尚挑水喝, 两个和尚抬水喝, 三个和尚没水喝。 这两句话的对比在群体中, 个体跟个体之间他们怎么样发生相互影响? 在什么情况下是三个臭皮匠顶一个诸葛亮, 在什么情况下是三个和尚没水吃? 你们能区分开来吗?

第四个方面, 团体思维。 团体思维是一个特定的概念, 指的是我们在集体做决策的时候, 往往会产生次优的或者很糟糕的决策,大家可能还记得美国的航天飞机爆炸的新闻, 这个事情发生之后,美国的航天各个专家来分析到底什么原因, 后来发现并不完全是技术的, 有很多背后的心理的原因, 团体一起做这个决策, 在这个决策中每个环节都出了很多问题, 最后导致的灾难。

第五个方面, 从众和服从。 大家觉得最近的房价是往上走还是往下走的? 大家有没有注意到, 购买房子的现象背后有一个令人感到困惑的现象, 房价越涨大家越拼命地买, 房价一降大家就不买了, 这背后表现的就是从众, 看别人买我也跟着买, 别人不买我也跟着不买。 服从就是在生活中, 在工作中服从上司的命令, 服从力量是非常大的。 比如说单位公司领导下个命令, 说你去杀一个人,你会杀吗? 不会, 大多数人都不会, 但是有些心理学家对二战进行研究, 为什么在战场上不管是欧洲还是中国上, 几千万的人被屠杀了, 最后得出结论就是一级一级地服从上级的命令, 后来他做了很微妙的研究, 但是这个人不存在了。 他的研究怎么做的呢, 现在报纸上登的广告, 说过去我们对奖励对学校的影响有很多研究, 现在我们缺乏惩罚对学校的研究, 所以我们现在做惩罚对学校的研究,然后我们需要招聘一些教师和学生, 这些学生来了以后, 当学生这个角色是随机分配的, 我们抓这个签, 如果抽到教师就是教师, 抽到学生就是学生。 在实际中做了一些手脚, 所有的被试抽的签都是教师, 而学生是研究者的助理来扮演, 然后让他们学各种各样的东西, 如果在学习的过程中犯一个错误就给他一个电击, 电击从15伏一直到450伏, 大家知道最后有多少人给到最高的450伏的电击吗?60%, 一开始大家预测没有人会到450伏, 到200伏就会100%的不服从了, 会拒绝了, 但是在现实中有60%的人到450伏,450伏的电击意味着什么? 杀人, 为了服从研究者的命令, 人们不惜去伤害别人, 所以这个服从, 我们平时问肯定不会说去杀人, 但是一个很微妙的情形, 不让你去杀人, 只是服从一个小命令。 这是我们讲的定义的第一个方面, 个体在社会群体中的行为和思想, 包括社会思维、 社会关系、 社会影响, 而每一个中又包含着很多具体的内容。

下面我们看这个定义的第二个方面, 个体在社会中的行为和原因。 到底是什么原因, 它的本意是什么? 我们刚才讲的社会思维、社会关系、 社会影响, 到底这背后的原因是什么? 能看到谁? 两个东西, 对于一个简单的图我们就有两种不同的直觉, 我们刚才讲的复杂的社会思维、 社会关系、 社会影响, 人们的解释会是单一的吗? 会是更复杂的。 对于社会心理背后的原因概括来讲有四种不同的观点:

社会文化理论, 它认为人的各种各样的社会心理、 社会行为背后的驱动力是文化传统、 社会规范或者是我们所处的社会阶层, 我这么讲很抽象, 大家可能不太理解, 我举一个例子, 我们看一个研究, 文化如何影响到人们的选择, 这个研究用了两类人, 一类是白种人, 一类是华裔人, 这个研究让这些孩子去做什么事呢? 在一个规定的时间里, 看看完成的字谜任务的数量是多少, 在一些报纸上有一些拼字的游戏, 中间有几个字让你们连起来上下都读得通的这就是字谜任务, 在英国也是给你一个方格, 给你几个英文字母, 然后让你填了之后能连起来, 横着竖着都是英文单词, 这些小孩子来了以后, 第一种是这些字谜你自己选然后来做, 第二种是研究者指定然后来做, 第三种情况是小孩的母亲来帮孩子做出选择, 我们想一想, 对于白人儿童和华裔儿童, 这三种条件下, 哪种白人儿童更容易选择? 哪种情况华裔儿童更容易选择? 在自我选择的情况下,白人儿童做得最好, 而有母亲选择的情况下, 华裔儿童完成得最好, 这是一种现象。 为什么会这样? 因为美国那个社会强调的是独立性, 每个人自我独立做出决定, 不依赖于他人。 而在中国这个社会, 我们更强调的是要尊重长辈, 尊重父母的意见, 我们不能够完全凭借自己的主观意愿做事情。 这是第一个研究, 这个研究说明我们的主观意识是由于我们的文化来决定的。

第二个, 近基因理论。 人们的很多社会心理、 社会行为是由于传承基因决定的, 比如说助人行为, 如果我们有彼此很近的基因就会更容易帮助, 很多东西是传承的, 为了研究这个问题, 要证明这个问题我们做了一个研究, 对血缘关系在助人决策中做了研究, 有日本的, 有美国的, 向这些学生们提供了各种需要帮助的情景, 看一下这些学生愿意帮助的意向。 比如现在有三个人睡在一个房间里, 着火了很危险, 现在这三个人有可能是你的爷爷, 有可能是你的父母, 也可能是你的熟人, 也可能是你的兄弟姐妹, 三个人一组, 但是时间只允许你救出一个人, 你会救谁? 我们再看一下, 这是一个生死攸关的情形。 再有一个一般的情形, 有三个人需要你帮忙, 需要在经营的小商店里帮小忙, 这三个人一样也是你的父母,兄弟姐妹, 但是现在你只有帮助一个人的时间。 血缘关系越近, 人们的相互帮助的可能性越高, 如果是生死攸关情况下, 血缘关系更突出。 如果我们要画出一个曲线的话, 比如说子女有50%的共同基因, 爷们儿那一辈是25%, 如果是表兄弟是12.5%, 如果是熟人朋友那就是没有血缘关系, 没有共同基因, 从这里更明显的看出,越有共同基因人们就越可能趋向于帮助, 不管对于美国, 还是对于日本。

第三种理论, 社会学习理论。 它认为人的各种社会心理、 社会行为并不是通过遗传来获得的, 并不是说遗传基因在起很大作用,而是通过我们学习而获得的, 通过我们模仿他人的行为或者条件反射来获得, 这种理论、 这种观点有没有什么证据呢? 这个研究是研究暴力游戏是不是使人更暴力, 第一个是随机找了一些被试, 把他们分成两组, 一组是玩暴力游戏, 一组是玩非暴力游戏, 玩了三个礼拜之后, 两组让他们跟别人再玩一些竞争性的游戏, 竞争性的游戏有赢有输, 如果输了, 大家是什么心情? 你会非常沮丧, 我希望能够报复对方, 但是这个游戏不会让他真的去报复, 这是违反研究的伦理组织的, 但是我们想研究这个暴力问题, 怎么办呢? 一个人发了一只手枪, 当然这个是假的, 但是会释放各种各样的噪音来表示你报复的强度, 通过噪音的强度、 噪音的持续时间, 我们看一下这个结果。 玩暴力游戏的这些人, 他们的暴力倾向很明显高, 所以玩暴力游戏使人更加暴力。 这个暴力倾向在一定程度上是学习的结果, 所以这就是为什么要控制这些孩子们少接触一些暴力色情的游戏。