企业创新的构成要素

　　在创新中究竟有哪些关键的因素在起作用？对于这个问题，国内外的研究者在近几十年来进行了不断的研究，总结出了一些成功的最重要因素。在早期关于影响创新路径因素的研究中，最为著名的是在1966~1972年间由英国学者Langrish和Freeman分别领导的两个研究项目。Langrish等调查了1966年和1967年被授予英国女王技术创新奖的84个项目，得到7个创新成功的关键因素：创新组织中有一个处于权威地位的杰出人物；拥有其他类型的杰出人物(五个关键角色)；对某种市场需求有清楚的认识；对(科学、技术)发现的潜在价值和用途的认识；良好的合作；资源的可获得性；来自政府的帮助。

　　在Freeman(1974)等领导下完成的SAPPHO计划，通过成对比较的方法，按预先假设的122个与产品创新成败相关的变量，对工具设备和化学产业相同市场上43对成功和失败的产品创新项目进行了对比性研究，研究发现41个变量具有统计意义上的显著效果，这41个变量被归结为5个方面的因素：对用户需要有较好的理解；对市场给予更多的关注；开发工作效率较高；能更有效地利用外部技术和外部建议；成功创新项目的负责人比失败项目的负责人有更高的职位和更大的权威。

　　Rothwell(1994)把企业创新路径中的成功因素分为项目执行因素(project execution factors)和公司层次因素(corporate level factors)两个层次。项目执行因素包括：完善的内外交流机制，获取外界诀窍；将创新作为整个企业的任务，高效的职能间协调和职能平衡；高效的技术开发和高质量的生产；强劲的市场开拓能力；重视满足用户需要，重视用户价值开发；为用户提供良好的技术服务，有效的用户培训；高质量、开放型管理；强调人力资源开发；促进项目间的协同和项目内学习。公司层次因素包括：高层管理的创新精神和对创新的支持；在技术战略配合下的公司长远发展计划；对主体项目的长期投入(如专利投入)；公司具有灵活性和对变革的敏感性；高层管理人员勇于冒风险；接受创新、企业家精神式的包容性文化。Rothwell强调指出，公司高层管理人员和长期计划是创新成功的关键因素。

　　在我国，陈少兵(1995)等把创新的成败因素归结为8个方面：针对用户和市场需求进行创新；具有足够的创新资源；系统地搜寻、评价、选择和管理创新项目；有效的技术开发工作；良好的内外合作关系与协调性；企业领导人追求创新；产品具有创新性、独特性和优越性；创新得到主管部门和政策环境的支持。高建(1998)在对企业技术创新成功因素研究时发现，企业技术创新成功的内部因素主要为高层领导的支持，研发部门与营销部门、生产部门的合作，技术带头人，高水平人才，体制合理；外部因素包括消费者、供应者的合作与支持，政府支持，与研究机构和大学合作，获得咨询服务，与其他公司合作。许小东(2002)认为，技术创新的成败原因主要集中在以下8个方面：创新的综合知识技能和技术开发能力；在创新活动中认真尽力与投入的程度；以往从事过的创新工作经历、成功与失败经验教训；创新过程的活动协调与人员组织；任务难度；创新过程中组织内的高层和其他群体提供的帮助和支持；市场环境；机遇。除此之外，还有众多学者对创新路径的影响因素进行了研究。

　　Martin(1976)认为，创新要素包括：明确目标；项目选择；管理层的支持；授权；开发团队的选择；配置足够的资源；需求计划与回顾。Cleland和King(1983)认为，创新要素包括：项目纲要；运作观念；高层的支持；财务支持；后勤支持；设备支持；对客户的判断；计划调度；培训；人力资源和组织；信息和沟通渠道；项目回顾。Baker、Murphy和Fisher(1983)认为，创新要素包括：清晰的目标；团队的目标承诺；现场项目经理；合适的资金；合适的团队能力；精确的成本估算；最小化的启动困难；不存在官僚作风。Locke(1984)认为，创新要素包括：公开项目承诺；从高层获得授权；任命有能力的项目经理；建立沟通程序；进展会议。Pinto和Slevin(1988)认为，创新要素包括：高层的支持；与客户沟通；人员关系；技术任务；项目的计划与控制；客户的接受态度。Cooper和Kleinschmidt(1995)认为，创新要素包括：高质量的开发过程；清晰的新产品战略；资源支持；高层承诺；企业家氛围；战略聚焦和协同；高素质的开发团队；跨职能团队。Belassi和Tukel(1996)认为，创新要素包括：高层的支持；客户咨询；初步估计；资源可用性；项目经理的表现。Poolton和Barclay(1998)认为，创新要素包括：基于技术创新的长期战略；对主要项目的长期投入；对技术和市场的变化做迅速响应；公司高层愿意承受风险；企业界文化的支持。Lester(1998)认为，创新要素包括：管理层的承诺；支持创新的组织结构和流程；有吸引力的新产品构想；由合适人选组成的开发团队；拥有足够的资源并能与管理层及市场进行有效沟通；尽早减少不确定性的项目管理组。Lynn et al.(1999)认为，创新要素包括：结构清晰的开发过程；清晰的共同愿景；在合适的时间开发和投放产品；商品化后的不断改进和长远眼光；拥有理想的团队技能；对市场需求及其动态的认识；高层的支持；吸取过去项目的经验教训；良好的团队氛围；获得拥有相关经验的团队成员。Cooper(1999)认为，创新要素包括：定义产品和论证项目；听取客户的意见；追求差异化、领先的产品；清晰、确定、领先的产品定义；精心计划、充分研究过并熟练执行的市场投放；设定项目中止决策点；拥有强有力领导的、跨职能的研发团队；项目管理培训；明确产品性能期望达到的要求；削减同时进行的项目数量；设立过程经理。Tishler et al.(1996)认为，创新要素包括：紧迫性；可行性分析；在早期对质量、可靠性、成本的估算；专业素质；团队精神。马驰和贾蔚文(1992)认为，创新要素包括：资金与资源；技术人才与培训；技术与研发能力；强有力的领导与高层支持；对市场和用户需求的理解；信息沟通；知识管理；敢冒风险；容忍失败；重视外部创新源；创新激励。