中国的经济转型已发展到了一个关键时期。一方面，经济生产所需的劳动力、资源、环境成本提高，依靠投资、资源和出口的经济增长模式不可持续，创新驱动已经成为国家发展战略，科技创新将作为提高社会生产力和综合国力的战略支撑；另一方面，信息技术产业进入了一个全新的时代，云计算、物联网、移动互联网、大数据和社交媒体等新技术、新应用快速兴起，带动了信息技术与行业应用的深度融合，也推动了经济、文化和社会的深刻变革。
东软坚持持续推进智慧城市建设项目，推动城市的信息化建设和智慧发展，通过技术和商业模式的创新，改善医疗健康、交通、食品安全、教育、环境等民生问题。东软成立20多年来，始终以软件为核心，解决方案遍布政府、电信、电力、金融、制造、医疗、教育、交通等各行各业，其软件已经在众多手机、电脑、汽车、家电等产品中运行。
面向未来，刘积仁总裁曾谈及，东软将继续创新与转型的策略。第一，东软将继续探索商业模式转型和创新，积极推进在大健康、大交通、智慧城市等领域的战略性业务布局。第二，东软将持续推动信息化与工业化的深度融合，构建以知识资产驱动的商业模式，致力于成为全球领先的产品工程解决方案与服务提供商。第三，东软将始终坚持全球化的发展战略，持续构建全球化的竞争能力。东软将致力于成为全球领先的IT解决方案与服务提供商，通过信息技术的创新满足社会变革发展的需求，为个人和社会创造价值。
在研究者看来，东软将持续以IT推动社会变革，积极布局战略产业方向，探索新时代背景下的商业模式创新和转型，推动工业化与信息化的深度融合，构建以知识资产驱动的商业模式，推动制造业的升级换代，围绕云服务、大数据等技术持续拓展现有业务领域，打造企业的持续生命力。同时，东软将深入国际化进程，积极构建全球研发创新网络，推动公司整体竞争优势的稳固与提升。
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