问卷必须要参考量表吗

问卷调研法是目前管理学、社会学中最为普及的研究方法，也是最快速有效的收集数据的方法。研究者可以通过提高问卷调研量表的信度和效度，回收高质量的研究数据。然而，问卷本身的质量直接影响着参与者在填写问卷时的态度和行为（陈晓萍等，2008），因此，如何设计一份科学的问卷，提高问卷的解释力度，显然是最为重要的研究工作。本章主要通过以下四种方法来设计问卷。

1.借鉴现有量表

集群企业的网络能力及网络结构研究已经有数十年的历史，在这之中已经创建了大量的研究量表，这些量表对本书研究具有宝贵的借鉴意义。这些在文献中占据主导地位的量表一般具有较高的信度和效度（谢家琳，2008），本书在设计问卷量表的过程中就部分沿用了以往文献中出现过的问项。例如：在网络能力的量表设计中就借用了Ritter（1999）研究企业关系管理能力方面的研究量表设计。

2.自行设计量表

在自行量表设计之前，作者主要通过敞开式的访谈形式，对20家集群企业进行了访谈，访谈主要采用开放式的问题设计，如：“请告诉我们，给贵公司做外协的有哪些企业？它们一般和我们保持了多长时间的合作关系？”通过这种访谈形式初步验证先验假设，并深入了解了集群网络、焦点企业、网络能力的表现形式。在自行量表设计过程中，为解决数据采集的系统性、转化的便利性，作者采用封闭型问题设计。在此基础上，作者自行设计了部分问项（见附录2）。

3.实地企业访谈

在量表设计过程中，作者通过参与浙江省42个产业集群案例实地调研，走访了大量集群内企业，将预先设计的量表向政府工作者、企业家代表及行业协会的工作人员发放，并从问项设计、语言表达等方面广泛征集了他们的意见，使得量表设计更为贴近现实情况。

4.征询专家学者的意见

在设计量表过程中，作者征求了三位相关专业领域中的专家，他们分别来自浙江大学、西安交通大学，然后咨询了研究团队的相关意见，并进一步对量表进行了修改，最终形成本书的调查问卷（见附录2）。