1.问卷发放
根据本书的研究对象，作者问卷的主要发放对象是集群中规模以上企业或者集群中具有角色不可替换性、快速成长性、网络联系多向性和行为示范型性等特征的企业。考虑到样本回收的便利性，作者问卷发放的主要区域是浙江省范围内（少部分在安徽省：浙江大学工商管理培训学员所填写），主要企业类型包括：化工、纺织、机电类等企业。在第三章案例分析中，作者分析了2008年金融危机对平湖光机电、绍兴纺织、建德化工三类集群企业的影响。因此，以这三个行业中企业作为问卷主要调研对象具有很好的代表性，同时，考虑到问卷发放和回收的可行性，在问卷调研过程中作者也零星选择了其他行业的典型企业作为代表，但所涉及的样本与本研究所要求的调研对象高度吻合。
从问卷发送对象选择来看，作者主要选择企业中高层管理人员或资深技术人员，这些人员对企业运营情况相当了解，并具有一定的行业知识。同时，选择这些人员对于问卷中企业网络能力、网络结构和集群风险之间关系理解能更深入，因此，问卷回答的有效性、可靠性会较高。
2.问卷回收
本书的调研问卷都是通过作者一定的人脉关系渠道和与政府合作项目中发放得到的：①委托相关政府部门（如集群所在的经济贸易局或者行业协会）的工作人员发放；②通过浙江大学继续教育中心的工商管理培训、浙江工商大学MBA教学中心向企业家发放问卷；③通过作者的人脉关系，直接委托作者熟悉的企业家朋友找相关人员发放调研问卷。
由于在问卷发放过程中，作者采用在某一地或某一企业中征集，特别是在问卷回收中第二和第三个过程中，作者亲自到现场发放并即时回收问卷，并在这个过程中现场解释和解答调研对象在填写过程中的问题，提高了问卷的回收效果。尽管如此，问卷最后的回收结果仍然并不理想。作者2011年5月—11月共发放问卷388份，回收302份，回收率达77.8%。经过对回答问卷的质量进行筛选，最终得到有效问卷167份，问卷有效率为55.3%。其中：①委托相关政府部门发放问卷169份，回收119份，回收率为70.4%，其中有效问卷为70份，有效率为58.8%；②委托培训机构和MBA教学机构发放问卷142份，回收115份，回收率为81%，其中有效问卷61份，有效率为53.04%；③个人人脉关系发放问卷77份，回收68份，回收率为88.3%，其中有效问卷36份，有效率为53%（见表5-1）。
表5-1 问卷回收情况单位：份
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