李萍自2007年底当选扬州市广陵区第七届人大代表以来，已连续2届当选为区人大代表、区人大常委会委员，2013年又当选为省人大代表、省人大常委会委员。当代表后，她一直工作在广陵区汶河街道皇宫社区，担任社区的“领头羊”，几年来，在平凡的工作岗位上干出了骄人的业绩，开创了社区工作新局面，赢得了广大居民的爱戴。所在社区先后被评为省和谐示范社区、省防震减灾示范社区、市创建全国文明城市先进社区、市和谐示范社区等10多项荣誉，本人先后也被评为市级十佳社区先进工作者、市“荣誉先锋”、区劳动模范等多个称号。
“践行代表职责，就是要为社区办实事、做好事”
皇宫社区地处扬州繁华地段文昌商圈，既有优势也有忧患。她深入调研，创造条件将优势转为资源，将忧患转换成社区财富，凝聚各方力量，合力推进社区建设。在市、区政府和相关部门的大力支持下，多方筹资80万元，于2012年4月建成400平方米的社区便民服务中心，全面推行“公共服务、便民服务、社区中介组织活动、志愿服务”等四大类“一站式”服务，同时，在她的牵头下，社区与驻地单位搭建共驻共建平台，与万家福商城、扬建集团等单位签订《共驻共建协议》，邀请驻地单位共商社区建设热点、难点问题，共同举办各类宣传活动。在创优社区慈善超市、残疾康复、就业援助等传统服务品牌的基础上，又以文明城市创建为契机，创设阳光学堂、老年活动室、青少年活动室、心理咨询室，建立养老服务中心等，并坚持做到活动开展的常态化。社区共建活动的蓬勃开展，形成了强大合力。“手拉手”爱心帮扶队、“和事佬”矛盾化解队、“七彩阳光”志愿服务队等7类社会组织应运而生，已提供各类服务223人次，调解各类矛盾纠纷42件。去年10月皇宫社区还在全市率先成立社区律师工作室，共接待来访38余人次，解决问题15件次，提供法律意见、建议23条，受到了社区及居民的一致好评。
“践行代表职责，就是要进百家门、知百家情”
近年来，随着辖区人口流动量与日俱增，社区工作日益繁杂，面对新形势、新要求，李萍代表从网格破题，从服务落笔，将社区细分为若干网格，缩小管理单元。目前，社区按照300户左右的规模，划分为7个网格，专职社工担任网格长，并将网格管理延伸到居民小组长、社区志愿者中。同时，在主要楼道口设置了13个公示牌，印发了3000张联系卡，开展了“进百家门，知百家情”的网格大走访活动。目前，“有事情，找网格长”已成为社区响亮的口号。与此同时，积极整合辖区内志愿者资源，成立了社区志愿者协会、学雷锋志愿服务站，使交通协管、环境治理等7大类120小类的志愿服务活动常态化、制度化开展。日前，社区网上注册志愿者达578人，志愿服务队伍4支，涌现出李桂芳、王劲松等一批优秀志愿者。皇宫小区为老小区，历史欠账多，被列入整治的范围，为使小区整治高效、高质量，李萍代表带领社区工作人员每天早出晚归，走访沿街居民、商户，积极听取意见，及时掌握矛盾。社区组织召开多次整治听证会，让更多的居民参与到决策中来，使多年来一直未能解决的皇宫小区下水道堵塞、环境脏乱差等疑难杂症得到了妥善解决。
“践行代表职责，就是要为群众排忧情、解难题”
“社区舞台虽小，但照样能写出精彩人生。”李萍代表提起社区，如数家珍，就像一本社区“字典”：哪家有残疾人、有党员、有育龄妇女、有老人孩子、有下岗无业人员等，她心里都有一本明细账。平时，她经常深入到孤寡老人家中帮助他们排忧解难，如社区有一低保困难家庭，户主身患重病，她带头并发动居民捐助4000余元，帮他渡过了难关。在她的倡议下，社区内广泛开展了结对帮扶活动，她主动联系驻地单位、企业家、党员干部与社区50多户困难家庭进行结对帮扶。困难户许寿银儿子2011年突发性死亡，长女患癌症亦死亡，二女患有乳腺癌，小女靠打临工生活，两老无任何依靠。得知这一情况，李萍代表积极与市、区民革组织联系，使得市民革广陵支部丁卫社主委与他们结对，还为其办理了最低生活保障金，并无偿提供长期住房。在她不懈努力下，截至目前，市、区相关单位与社区低保困难家庭签订了35份结对帮扶协议书，大病救助6人，促进29名失业人员实现再就业。另外为不断丰富百姓业余文化生活，联合万家福商城、大众书局、珍园实业、灿烂英语等单位，成立了社区读书会、文化驿站、英语角等，开展了形式多样的特色服务。
□金德海 刘广胜
（载《人民与权力》2015年第4期）
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
