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社团公共关系

时间:2023-08-30 百科知识 版权反馈
【摘要】:妇联公共关系的主要内容有:一是提高妇女形象。妇联公共关系要向全社会宣传妇女的贡献、母亲的伟大,以唤起公众对妇女的重视和尊重。三是反映妇女呼声,妇联公共关系要密切与各界妇女的联系,要倾听她们的呼声,维护她们的合法权益。

多种社团日益增多,是现代社会生活的一大特征。在现代民主社会,各种类型的社团和中介组织,日益成为协调关系、调解矛盾的重要力量,社团能够在政府和民众之间起到沟通和桥梁的作用,是构建社会主义和谐社会不可或缺的要素。社会团体组织(简称社团)是指具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利性组织。它主要有三种类型:一是群众性团体组织,如工人团体(工会)、青年团体(共青团)、妇女团体(妇联)、残疾人团体、宗教团体等;二是专业学术性团体组织,如科技协会、公共关系学会、企业家协会等;三是志趣性的业余爱好者团体组织,如集邮协会、花鸟协会等。

一、开展社团公共关系的必要性

社团具有普遍性、社会性的特点,其参与人员多,分布广,在社会生活中具有重大影响,因此,搞好社团公共关系具有特别重要的意义。

(一)社团组织自身的生存和发展的需要

社团是互利性非营利性组织,社团的各项活动的开展离不开方方面面的支持与帮助、配合。社团公共关系可以沟通社团组织与会员之间的联系,能争取内部公众的积极参与;可以密切社团组织与其他社会组织之间的联系,赢得外部公众的积极支持。此外,社团组织的目标是获得一定的社会效益,而并非是经济效益。为此,在社团本身无坚实的物质基础的前提下,要取得一定的社会效益必须要塑造自身形象。而社团公共关系在帮助社团在社会公众中树立良好的形象,提高社团的地位方面具有独特的优势。如信息渠道畅通、影响面广泛、活动便利等,这为社团公共关系塑造组织形象提供了便利。

(二)维护社会稳定的需要

随着社会的发展,改革的不断深入,社会情况发生了深刻的变化,各种利益关系都在发生新的变化,人们的思想观念由此也不断地变化和波动。社团组织可以运用公共关系,向党和政府反映社会各阶层、各利益群体的需求、问题,提供咨询建议,协调社会各界公众的利益及相互关系,缓解社会矛盾,起到维护社会秩序、促进社会主义现代化建设顺利进行的作用。

(三)推进民主化建设的需要

社团公共关系在政治民主化建设中发挥着日益重要的作用。一是社团公共关系可以利用自己的资源,向其成员宣传政府的政策、措施,并动员他们积极参政议政。二是社团公共关系可以广泛组织会员,听取会员对社团、对政府的意见和建议,并且反馈到有关部门,起到双向沟通的作用。三是社团组织的专、兼职干部是群众中的先进分子,是政治民主化建设中的积极分子,他们可起到良好的带头作用。

二、社团公共关系的对象

(一)协调内部关系

社团虽有章程,但没有强制性的规定,特别是兴趣型社团,其成员间的联系往往较为松散。取得组织内部公众的信赖、支持,对社团组织尤为重要。社团公共关系可通过定期组织成员间的交流,开展一些符合社团性质、宗旨的活动,让社团的章程自觉成为成员的行动,并激发成员作为社团成员的荣誉感、责任感。

(二)争取社会公众的支持

社团需要的支持包括资金、人力和舆论宣传等多个方面。社团活动离不开其他社会组织和社会各界公众的配合、支持。要争取其他社会公众的支持,一是要与所在社区多联系,多宣传社团的性质和宗旨;二是要广泛开展活动,树立社团的良好形象;三是要开展各类公益活动,这容易引起社会公众的注意,容易赢得社会公众的支持,有利于社团组织形象的建立。

这里的社会公众还包括争取党和政府的支持,政府是社团首要的外部公众,处理好与政府的关系是社团公共关系的首要任务之一。只有在政府的大力支持下,才能顺利开展社团的组织活动。此外,群众团体如工会、妇联等在一定意义上代表着党和政府的形象,所以,群众团体公共关系要利用社团的网状优势,建立畅通的信息渠道,这样就能俯首倾听群众的要求和呼声,能及时反映群众的意见和心愿,并能及时向有关部门提供大量的信息,以供决策和评估。

三、不同社团公共关系的运作

(一)工会公共关系

工会是工人阶级的群众性组织,它代表工人阶级的利益,并为工人阶级服务。工会公共关系首要任务是协调好工会与党、政府的关系,争取各级政府、组织尊重工人阶级的权利,维护工人阶级的合法权益,并保证工会依法履行职责和正常开展活动,包括代表职工群众的意愿和要求,积极参政议政。其次,工会公共关系要做好沟通工作,一是经常倾听职工的呼声,特别是困难职工的心声,帮助他们解决观念转变、思想认识、工作生活上的疑难问题。二是经常宣传党和政府的有关政策,争取职工的理解,做职工与政府之间沟通的桥梁。

(二)共青团公共关系

共青团是先进青年的群众性组织,它的主要职能是团结、教育、凝聚、引导青年在建设中国特色的社会主义实践中岗位成才、建功立业。共青团公共关系的主要任务是:一是树立共青团先锋队形象,发挥团组织的突击作用。通过先进人物的评选、表彰,推出优秀青年人物;通过开展系列活动,展示共青团一呼百应、社会新生力量的形象。二是广泛联系各阶层的青年,发挥团的凝聚作用,开展丰富多彩活动,增强组织内部团结。三是向共产党组织输送新鲜血液,培养社会主义建设事业的骨干力量的后备军。

(三)妇联公共关系

妇联公共关系的主要内容有:一是提高妇女形象。妇联公共关系要向全社会宣传妇女的贡献、母亲的伟大,以唤起公众对妇女的重视和尊重。二是发挥妇女作用。妇联公共关系要弘扬先进女干部、“三八红旗手”等先进人物和先进事迹,激发妇女的积极性、主动性和创造性,发挥妇女在社会主义建设中的积极作用。三是反映妇女呼声,妇联公共关系要密切与各界妇女的联系,要倾听她们的呼声,维护她们的合法权益。

(四)学术团体公共关系

学术团体具有社会名流牵头、专业人才集中、信息资源广泛、开展活动灵活的特点。学术团体公共关系的主要内容有:一是争取与社团所涉及学术领域相关的有影响的学者、专家参加;二是争取经费赞助;三是争取各种活动条件,开展有特色的社团文化活动。

【注释】

[1]李健荣,邱伟光:《高校公共关系教程》,上海中医药大学出版社,2007,219。

[2]吴友富,于朝晖:《现代公共关系基础教程》,上海外语教育出版社,2006,223~224。

[3]吴友富,于朝晖:《现代公共关系基础教程》,上海外语教育出版社,2006,243~244。

[4]李健荣,邱伟光:《高校公共关系教程》,上海中医药大学出版社,2007,224。

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