作为政务信息公开的重要途径，政务微博发展迅速。2013年10月11日，中央人民政府门户网站官方微博和官方微信上线，同月15日《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布，明确指出各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体。从信息发布到务实应用，从单打独斗到矩阵合力，“政务服务中心”功能正成为许多政务微博努力的方向。与此同时，政务微博要进行前所未有的转型升级，以适应来自社会和公众日益增加的需要。
第一，主动发布，树立政府形象。政府部门采用微博主动发布信息，可以占据信息发布的制高点，让民众在第一时间获取最直接、最权威的信息，争取民众对政府工作的支持与理解。
第二，及时回应，强化受众认同。对于民众关注度高的突发事件、热点问题和敏感内容，及时在微博上与网民进行沟通，有助于赢得网民的理解和支持，强化他们对政府工作的认同感。
第三，扩大交流，巩固群众基础。社会的良性发展要求信息对称，政府微博有利于加强与民众的互动交流，使政府、官员和民众之间的信息达到相对对称。
第四，快速澄清，化解舆论危机。目前没有针对微博用户的信息核实工作，一些别有用心的人利用这个漏洞散布不真实的信息，影响社会稳定。
第五，监督有力，提高政府效能。政府直接开通微博，则是网络问政的深化，有助于进一步解决以往问政渠道不畅、问政时效滞后、问政过程不公开等问题，将被问政者置于公开的传播环境下，使整个问政过程都处于公开的网络监督中。
第六，责任明确，构建社会公信。微博开辟了公民利益诉求的新渠道，同时也形成了政府及其官员自律与他律、内部问责与外部问责、公众监督与舆论监督相结合的立体化的履责监督机制，让政府更加注重使命和责任。
2013年9月25日，北京市市长王安顺做出批示：“政务微博要谈政”。10月24日，北京市召开政务微博工作会，会上公布了北京市进一步改善和加强政务微博工作的7条具体措施，包括制定全市关于加强政务微博工作的实施意见、政务信息每日发布量不少于当日发布信息总量的 60% 、建立健全政务微博舆情收集回应机制、结合线上线下活动形成政务微博直观立体的发布模式等内容。
北京市委副秘书长傅华表示，政务微博信息不能过于零散，要有系统，不能出现部门之间踢皮球的现象。同时要推动新闻发言人开设政务微博，并纳入本部门的微博管理。要保证政务微博每日更新，形成固定的发布模式。在内容方面必须与时俱进，保持内容的吸引力。政务微博内容要准确、有亲和力；发布用语要短、新，克服空、假等。同时，要建立政务信息第一时间向公众推送的机制，做到及时、准确。在准确性上，要在第一时间说真话，并通过调查，逐步披露真相。
北京市教委：加强与网友互动
建设北京教育微博联盟，与区县、高校等合作，及时发布各种信息，增强鲜活性。同时，促进更多政策信息在微博首发。坚持精益求精，精心选择和编辑微博信息，做到信息有用，活泼亲切。同时要创新形式，加强与网友互动，及时沟通信息，解答疑问。
北京市住建委：年终考核“微博谈政”
要求各单位、各处室要按时、及时、定量提供便民和政务信息情况。对发布不及时的部门，建立了督促检查机制，通过加强制度建设和考评奖惩措施，确保微博谈政落到实处。同时，微博谈政也纳入年终绩效考核的重要内容。
北京市工商局：慎重转发心灵鸡汤
内容上要提高原创和政务类比例，占比达到80%以上。同时，要改变目前的语言风格，精编内容，做到有用、有趣。要加强与网民互动，解决网民问题和需求，在企业登记、年检、消费维权等领域开设专栏。今后，“首都工商”将慎重选择转发信息，转发的内容都必须符合“首都工商”的定位。
北京改进政务微博要求及措施
资料来源：《北京晚报》2013年10月24日等媒体公开报道
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