这是新的提升

（2015年第三季度）

总体情况

这次调查的重点内容、服务环节与以往基本相同，项目服务共涉及15个部门（有14个部门和单位本季度未报送相关内容）、60个项目、91项中介服务。其中36个项目、50项服务已经完成中介服务；24个项目、41项服务正在委托开展服务。

服务效率情况。未出现因中介服务效率而影响项目开工的情况。根据调查显示，在完成的50项中介服务中，大多在委托时限内完成，有80%的项目服务提前一星期左右完成。

服务收费情况。服务收费整体上保持下浮态势。在开展的41项中介服务中，已明确收费金额的有9项，下浮金额1782534元；在完成的50项中介服务中，已明确收费或实际支付的有42项，下浮金额1388932元。共计下浮3171466元。其中有17项服务下浮率在40%以上，最高比例达73.3%；有9项服务下浮金额在5万以上，最高金额达687714元。

服务质量情况。本季度，专业审计分局共受理工程变更事项98项，涉及19个建设项目，净增加工程造价1227.42万元。有15项变更为设计不到位引起，涉及变更金额1769.31万元，其中涉及高铁新城体育会展区体育馆项目6项，增加金额1630.29万元。

工作建议

行业主管部门要加大引进和充实中介服务机构力度，特别是一些特种行业、重大项目的从业单位，均衡中介行业分布，提高中介机构市场竞争力，提升中介服务实力和水平。

项目建设单位要进一步完善服务合同条款内容，深化相应的权利与义务，特别是要明确收费金额、服务时限、服务质量方面以及相应的违约责任；落实专门工作人员，及时准确报送中介服务情况调查表格中所涉及的内容，以便更好地掌握中介服务情况。

行业主管部门、项目建设单位要强化对中介机构项目服务的事前、事中和事后监管力度，健全奖惩制度，提高服务质量；及时登记中介机构承接项目情况，全面掌握和准确反映信息。