知识目标
1.理解市场细分的概念,了解其客观基础、发展历程及未来发展趋势。
2.理解何为有效的市场细分,市场细分的依据与方法、步骤与原则。
3.掌握市场细分对企业的实质作用。
4.理解并掌握目标市场选择的依据、方法及策略。
5.理解市场定位的基本原则及步骤。
能力目标
1.掌握分析市场细分发展趋势的能力。
2.掌握市场细分的依据、分析能力及具体的细分操作步骤。
3.掌握企业选择目标市场的具体分析方法。
4.掌握市场定位方法与诀窍。
5.掌握以上知识点的实际应用能力,具备独立解决相应案例的思考能力。
项目核心知识结构
引导案例
品种繁多的食盐市场
·我国食盐种类较少有待细分
我国居民接触到的食盐品种日益丰富,这一变化大致始于十年前。目前,北上广等一线城市在售食盐约20种,而且随着盐业改革的到来,食盐家族也会更加庞大,我国消费者有望吃到更多种类的食盐。
·精细化提升产品身价
目前,我国在售食盐种类包括以工艺区分的海盐、湖盐、井盐、岩盐;有添加香菇、海苔、胡椒等食材的调味盐;以食用方法区分的炖煮盐、凉拌盐、腌制盐;还有打健康牌的低钠盐、钾盐、无碘盐、碘盐、钙强化盐等。
在价格上,不同种类的食盐差异较大:一包800克腌制盐售价仅2.9元,400克深井绿色低钠盐售价2.8元,而一包350克的烹调海盐售价达11元,价格最高的品种达17.5元。这还仅是超市的价格,到网上一搜,还有很多高价进口盐。在淘宝网上输入“进口盐”,美国莫顿无碘食盐500克的价格是24.43元;西班牙进口的Carmencita岩海盐,100克售价44元;新西兰进口的Cerebos餐桌盐因 《爸爸去哪儿》中陆毅用过而受热捧,700克装售价30.9元;即使是较便宜的韩国进口泉牌花盐1000克售价也要16.8元。
尽管食盐品种增加,但与美国、日本、韩国等国家相比,我国食盐种类并不算多。在日本,一个超市有80多种食盐,我国台湾地区的商场也有50多种食盐。在美国沃尔玛超市,小包装食盐也有20~40种。我国食盐种类确实还有待细分。
专业人士认为,食盐细分很有必要,细分程度越高就代表产品针对性越强。随着食盐专营制度的破除,未来将有更多企业加入到食盐的生产及研发中来,消费者能够接触到的食盐种类也将大大增多。另外,食盐一旦放开,中高端市场将成为外资布局的重点,这也意味着普通消费者将有机会吃到更多进口食盐及中高端盐。
·偏好不同 地域性强 食盐缺少细分标准
我国实行盐业专营,不能跨地区经营食盐,因此不同地区的人们接触到的食盐种类及数量也不尽相同。据业内人士介绍,目前北京地区在售食盐种类有十几种,上海食盐种类会更多些,一般二线城市里普通消费者接触到的食盐在10种左右,经济欠发达地区的食盐种类则更少。
此外,不同地区对食盐种类的偏好也不同。比如,沿海地区居民更偏好购买海盐,新疆、青海居民更乐于食用湖盐。而对大部分我国消费者来说,日常食用最多的还是井矿盐。
据介绍,井矿盐是一种大工业方式生产的食盐,容易融化,适合家庭日常炒菜使用。相比之下,海盐的颗粒较为粗大,生产方式以自然晾晒为主,过程更加天然,含有多种微量元素,更适合炖煮和腌制。
其实,食盐家族中还有许多特种盐。药品、味精、咖啡、饮料,甚至内蒙古奶茶,对盐都有特殊要求,但这些特种盐对家庭主妇而言还很遥远。
在超市里选择竹盐的王女士说:“这种盐放在菜里调味挺好的,不用放味精了。”竹盐中也有低钠、含碘、无碘之分,一包的价格在6元左右,无碘的最贵,价格是17.5元。其说明中显示是三次煅烧竹盐,选取3年以上鲜竹材,灌入优质海盐,黄土封口,用松木反复三次高温煅烧而成,鲜竹的精华成分融入盐晶。
另外,对于目前网络上热炒的富含80多种微量元素的玫瑰盐,中盐人员指出,目前我国食盐市场分类还不够细致,缺少相应细致的国家标准。由于缺少标准,玫瑰盐在我国还不允许食用。
食盐精细化是消费者的选择,也是市场不断发展的必然,而一些盐也因为被细分而身价倍涨。专家提醒,价格高并不意味着食盐的营养价值就越大,而往往是产品的稀缺性导致的,消费者在选购食盐时应按需购买。此外,食盐市场的精细化也会带来食盐加工设备的革新,盐的种类不同,制作工艺和技术要求也有相应的不同,这还需要相关设备生产企业及时了解市场动态,做好技术创新和产品的更新换代。
·一些常见的食盐细分
竹盐:由于在盐的煅烧时加入了竹子,因此含有竹子中的一些微量元素,口味上也有竹子的清香。
深井盐:通过打井方式抽取地下卤水制成的盐,取自地下500米以下的深井。富含各类天然矿物元素,杂质少,更为纯净。
益生元盐:能定时定量地为人体补充益生元,润肠通便。
低钠盐:添加了钾元素,能防止摄入过多钠元素导致心脑血管疾病。
腌制盐:以绿色海盐为原料,含多种微量元素,还能使腌制味道更加鲜美。
无碘盐:不含碘化物的食用盐,适用于不缺碘地区人食用,或甲状腺肿大和高碘性甲亢等疾病患者。
国外食盐的种类 食盐、精致食盐、纯天然海盐、精细海盐、粗海盐、粗盐、碾磨式海盐、加碘盐、替代型食盐、磨床续杯型海盐、钾氯混合盐、混合平衡盐、锡盐等。
其中,替代型食盐适合不宜食用食盐的人群购买;混合平衡盐则类似于国内的低钠盐,添加了氯化钾元素,钠含量也较常规食盐降低了25%;锡盐则可同时用于烹饪和洗澡。
此外,美国市场还有专门的调味品型盐,包括爆米花盐、大蒜海盐、洋葱混合盐、罐头型食盐、冰淇淋盐、香肠和肉糜卷调味料混合盐、专业草药芹菜盐、柠檬胡椒混合调味盐等,能够帮助消费者烹饪出不同口味的料理。
思考题:
1.市场上食盐的种类不断增加,而且会越来越多,你觉得主要原因是什么?
2.同样是食盐,不同类型的食盐价格竟然有天壤之别,这里面蕴含了哪些秘密?
3.我们知道,食盐在过去很长一段时间都属于同质类商品,也就是无差别化商品。然而,在生活日新月异的今天,许多像食盐一样的同质消费品开始变得多种多样,那么如果你是产品的生产者,你怎么解释这个现象,生产者的目的是什么?
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