【摘要】：孵化器的工作主要分成两个方面：将孵化器本身看做一个企业来运作；帮助房客发展。对大多数成功的孵化器而言，总经理及其经营班子总是尽可能集中精力向房客提供支持。通常在部门经理相对能干、董事及自愿工作者积极参与的情况下，总经理只需花费30％左右的时间于孵化器内部运作和主要关系的处理上。在总经理的领导下，孵化器必须具备真正帮助房客发展的能力，同时能够有效地履行孵化器本身的职能。
孵化器的工作主要分成两个方面：将孵化器本身看做一个企业来运作；帮助房客发展。对大多数成功的孵化器而言，总经理及其经营班子总是尽可能集中精力向房客提供支持。一般的工作人员和自愿工作者则在总经理的指导下处理孵化器运作的各种职能。
孵化器的工作人员所处理的事务可以划分为三个层次：秘书、接待人员直接全权处理的；部门经理全权处理的和必须由总经理来处理的。在一些孵化器，董事和利害关系体积极提供支持，部门经理可以在他们的协助下处理一些主要的网络关系，从而使总经理可以集中更多的精力向房客提供支持。通常在部门经理相对能干、董事及自愿工作者积极参与的情况下，总经理只需花费30％左右的时间于孵化器内部运作和主要关系的处理上。但是很不幸的是，往往孵化器的总经理不得不将大量的时间用于孵化器本身的治理，实际用于向房客提供支持的时间不到30％，结果是房客觉得孵化器在帮助他们创造价值和寻求发展方面做的工作非常有限。孵化器的经营班子必须将50％以上的时间用于支持房客的运作上。
总体上，董事会在人员的招聘上必须着重解决基本的问题。在总经理的领导下，孵化器必须具备真正帮助房客发展的能力，同时能够有效地履行孵化器本身的职能。
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