【摘要】：我们在前文中描述的主要是电子商务在企业内部和企业之间展开。这些早期的电子商务活动使得企业的行为更加理性化。当以局域网和个人计算机为基本元素的分布式计算充分发展起来后，企业开始将这种理性化趋势扩展到用户市场，但是这一变化是等到2000年互联网泡沫破裂后才表现出来的。面向消费者的电子商务能够在20世纪90年代末如此迅速地发展起来与美国社会信用和配送这两大系统的成熟有着密切的关系，所以我们首先从信用与配送谈起。
我们在前文中描述的主要是电子商务在企业内部和企业之间展开。这些早期的电子商务活动使得企业的行为更加理性化。当以局域网和个人计算机为基本元素的分布式计算充分发展起来后，企业开始将这种理性化趋势扩展到用户市场，但是这一变化是等到2000年互联网泡沫破裂后才表现出来的。我们在20世纪末的最后10年所看到的硅谷互联网电子商务的大发展更像是一种自下而上的大众尝试，这一尝试试图将传统的信用体系、遍布全国的配送网络、技术上已经趋于成熟的万维网以及源源不断的资本以最有效的方式组合在一起，创造出一种新的消费模式。就像所有的尝试一样，虽然大多数努力都以失败告终，但是经过一番市场选择后，像亚马逊（Amazon.com）和易贝（eBay.com）这样的有效模式被保留下来[1]。面向消费者的电子商务能够在20世纪90年代末如此迅速地发展起来与美国社会信用和配送这两大系统的成熟有着密切的关系，所以我们首先从信用与配送谈起。
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