特别的时间，特别的地点

微信，作为移动互联网最为典型的移动通信工具的代表，与移动互联网的用户使用习性类似，有着明显的碎片化倾向，用户习惯利用每日生活中零散的时间使用微信。

根据尼尔森咨询公司在2013年的一项在线调研报告显示，78%的被调查用户会透过移动设备上网来消磨时间，72%的用户在独自一人时会使用移动设备上网，70%的用户会在交通工具上移动上网。人们在独处、无聊、旅行时最容易使用移动互联网，碎片化的时间分配和移动上网非常便捷，使得符合这类特点的移动应用与服务得到用户的青睐。

而作为微信主力军的90后，缔元信曾经对其微信使用习惯进行了调查。在《90后移动互联网用户应用现状》这份报告当中，完整地刻画了90后在微信使用上的时间和空间属性，具有明显的零散性。

（1）傍晚是微信使用的高峰。报告指出，22～24点是90后手机上网的最高峰，而上网浏览的内容，又以微信的使用频率最高。可以推算，22～24点是微信使用的高发期。而使用平板电脑移动上网的分布时间则较为平均，相对而言，19～24点使用频度相对较高，90后平板电脑上网最主要的目的，同样也是微信群聊和朋友圈。综合来看，22～24点，是微信使用最为频繁的时刻。

这种现象的出现，主要是由于90后大部分为在校学生，结束一天的功课晚上回到家，拥有的零散、自由时间相对较多。在与家人、舍友聊天的间隙，在电视进广告的间隙，在回家的路上，在等车的途中等，都是其使用移动互联网、登录微信的机会。

与此同时，人们在结束一天的工作、学习、生活后，普遍有种无力感。不想打开电脑、不想开电视甚至不想动是忙碌人们在夜晚的普遍状态。但是，想浏览最新的新闻，想了解好友的最新动态，想与人沟通交流又让人“矛盾综合体”的一面暴露无遗。而微信平台集成化的特征能够将人们所有的这些功能需求通通满足，且移动化、智能化、不需要文字输入的优势能让人们随时随地使用。各种因素加起来，使用微信的高峰集中在夜晚也就顺理成章了。

在微信订阅号、服务号折叠的不利局面下，在何时推送信息能让更多的用户看到成为一门学问。微信所展现出来的这种时间特性，似乎为微信营销从业者提高营销信息的曝光率提供了一种解决方案：营销从业者可以根据产品属性，推出产品的主要购买人群，并根据这类潜在用户的生活特点和零散时间的主要来源，获知其微信使用的高峰时间段，从而增加信息推送的送达率、曝光率。

（2）入睡前是最常使用场景。这份报告还指出，入睡前是90后使用手机和平板电脑登录移动互联网、登录微信最主要的时间段，比例分别达到了83.7%和66.1%。等待的时候（等车、等人、等电梯等）和上/下班的途中紧随其中，比例也达到了59.1%和56.5%。

从报告的数据中可以发现，微信用户愿意在碎片化时间所处的场景下使用微信。入睡前、上/下班途中、旅行等都是碎片化场景的典型代表。与之相对应的是周末/节假日完整的休息时间，用户使用微信的频率反而下降了。这主要是因为有完整的休息时间，用户更愿意购物、看电影、聚餐，对语音的使用需求不如等车、等人时重要。

结合用户的场景使用特点，微信营销是否可以考虑在相应的场景投放类似二维码扫描的服务，如在公交站牌、旅游景点等人员密集区投放营销信息，相较于漫无目的的“广撒网”似的营销策略，针对性更强，效果可能也会更加明显。