【摘要】：微信对于营销从业者来说，最为重要的是为营销者提供了一个直接与用户对话的渠道、一个一对一交流的平台。从真实消费者的获取上，微信对于营销从业者的价值不言而喻。而微信则能从商家和用户的一次次对话当中，收集用户数据，增强商家和用户对微信产品的信赖力度和使用黏度，帮助微信整合移动通信资源，成为移动通信领域入口级的应用，在对话中实现产品的商业价值。
微信对于营销从业者来说，最为重要的是为营销者提供了一个直接与用户对话的渠道、一个一对一交流的平台。数字营销的困局，在于如何与用户互动，了解用户的真实需求。但是如何才能找到“看得见，摸不着”的用户呢？传统的抽样调查、电话拜访在互联网高度发展，用户信息急剧累积的时代，可靠性在迅速下降。怎样找到我的用户，是所有数字营销者都必须回答的问题。而微信，很好地解决了这个问题，可以让营销者和一个具体的顾客对话。从真实消费者的获取上，微信对于营销从业者的价值不言而喻。
微信必须要求用户主动关注商家信息之后，才能接收商家的营销信息，与商家进行实时对话的特性，结合微信相对私密的对话环境，让商家有了全面了解用户需求、掌握其最为关心的问题的机会，对于商家品牌建设的帮助效果显而易见。而微信相对开放的开发环境，能够让商家在与真实的意向用户一对一沟通后，设计出更加符合用户需求的个性化的功能菜单，对用户所感兴趣的信息进行定制化展示。
从这个意义上来说，微信为商家和用户之间搭建起了一座沟通的桥梁。商家在沟通中能够完善自身的品牌建设，实现品牌的商业价值；用户在沟通中能够全面了解商品属性，减少意向商品的查找时间，精准接收意向商品的最新信息。而微信则能从商家和用户的一次次对话当中，收集用户数据，增强商家和用户对微信产品的信赖力度和使用黏度，帮助微信整合移动通信资源，成为移动通信领域入口级的应用，在对话中实现产品的商业价值。
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