如何做好案例分析

案例分析源自英文Case Study，“案例分析”乍一听像是警察破案或是医生给病人诊断病情。国内很多人动辄引用这个词，但实际上真正理解它的人并不多。尽管很多人在尝试着把自己的方法定位成为案例分析，但是很遗憾的是，他们当中很多人并不真正理解何谓“案例分析”，而他们所谓的案例分析也只不过是一种简单的事例的罗列。

现在国内的书籍往往有个误区，就是没有把案例分析做深入，做全。拿到一个案例以后，如果仅仅是做一下采访，罗列一下资料，而没有对深入的案例进行探讨，以及比较案例对于自身和大多数人的适用程度的话，就不能把案例的作用挖掘出来。只有正确、全面、深入地对案例进行研究，才是专业化的案例分析流程。一个案例，作为一个真实发生的事件，包含了那么多复杂的因素，在任何一个细小的地方，只要细心发掘，都能找到让你大为受用的闪光点。

案例分析古已有之，早在苏格拉底（Socrates）时就有雏形；哈佛商学院（HBS）于1911年首次将案例分析应用于哈佛商学院教学中，当时是一门叫作商务政策的课程（Business Policy, by Arch Wilkinson Shaw）。

请看下面这段摘自哈佛商学院网站上的话：

When Harvard Business School first opened its doors in 1908，the case method of instruction was just an idea of the School's first Dean, Edwin F. Gay.Gay envisioned an approach to classroom teaching that would revolve around discussions of problems in business administration.In 1911，Arch Wilkinson Shaw began teachinga Business Policy course in which he presented to the class real problems faced by business executives.These presentations would become the first examples of the case method at HBS.HBS published its first case study, The General Shoe Company, in 1921，written by Assistant Dean Clinton Biddle.

（http://www.hbs.edu/corporate/enterprise/case.html）

下面我们来看一下什么是真正的案例分析。作者许轶在斯坦福商学院上课的时候，深受芝加哥严谨学风的熏陶，也对案例分析的广泛使用和其有效性所感染。作者认为，案例分析主要是针对书本上相对陈旧的或是纯理论性比较强的，抽象的内容所产生的教学方法。案例分析一般由真实的、最新的和相对有代表性的案例来构成。案例分析的方法不仅在商学院和学术界应用，而是可以广泛应用在各行各业中。案例分析在商学院中应用比较广泛，其中一个重要原因就是商学院强调所传授知识的实用性，即要和现实生活中的实际例子挂钩。案例分析要求学员将自己置于决策者（decision-maker）的角度来思考这个案例所涉及的问题，这就相当于模拟练习，以增强学员的实际应对能力。在案例分析时，一般会有比较多的讨论（商学院中课堂发言一般都会在很多课程上占很大的比例）。

案例可以多种多样，比如美国的Amazon和中国的淘宝的异同点，欧盟和美国为什么要采取补贴的政策（Subsidy），这样做有什么意义等。再举一个简单的经济学的例子，某国A生产奶酪（Cheese）比较高效，但是生产酒的效率比较低；某国B生产酒（Wine）比较高效，但是生产奶酪的效率比较低。他们各需要奶酪和酒作为生活常见必需品，那么怎么样做才能使两国人民生活得最好呢？答案是国际贸易会使他们的生产分配更有效率，总体资源使用的效用最科学。

案例分析只是一种形式，但是通过这种有效的练习，可以增强练习者对实际问题的解决能力，也能使练习者的理论水平提高。案例分析中有很多重要因素：

我们的案例分析精选了16个各具特点的研究生案例，兼顾海内外名校非名校、文理工商、有无工作经验等各种情况。方法上，它是标杆管理与SWOT分析的结合。通过SWOT分析，我们可以了解每个人的背景和申请策略。再通过标杆管理，你可以从他们身上找到自己可以学习甚至超越的地方，比如，刘驰的套磁为他的成功打下良好基础，你对他的超越就可以扩展到不仅套教授，甚至套系里面的秘书，教授的秘书等。