职场礼仪之“四有四避”

在职场中，人们实践礼仪通常要做到“四有四避”，即有教养、有学识、有礼节、有分寸，要避浅薄、避粗鄙、避隐私、避忌讳。这“四有四避”我们要在职场生涯中熟练掌握并充分实践，以便赢得更多的认可与赞赏。

小故事

如此请假有点怪

某公司有一位吴先生，有一次他打了个电话给上司，说家里有点事，要请一天假。他说：“老板，我今天不能来上班，请假一天！”说完便挂了电话，上司一脸迷惘地咕哝：“老板……我们俩到底谁是老板啊？你就这态度！你请的是病假还是事假？你请假你还这么理直气壮，先挂我电话，都不给我说话的机会！”平心而论，他的工作能力不错，但是谁又敢把重要的事情托付给他？上司自然不放心。于是，升职、加薪、培训……种种好处，一样也轮不上他。他最后待不住了，辞职了。后来，吴先生来到一家新公司，该公司的人力资源部经理经常给新员工讲解职场礼仪方面的知识，让他受益匪浅。他虚心学习相关礼仪，对上司和同事彬彬有礼，很快就得到了上司和同事的认可。

“四有四避”

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口头问候礼仪全知道

在职场社交和商务场合，同行相遇，同仁相见，互致问候更是第一道礼仪程序。即使是一面之交，相遇也应打招呼。毫无表示，或漫不经心，会被认为是傲慢无礼的表现。这种口头问候有一个约定俗成的惯例，即在顺序上男性应先问候女性，晚辈先问候长辈，年轻人先问候老年人，下级先问候上级，年轻女性先问候比自己年龄大得多的男性。

在特别的日子也有特别的问候，比如节日问候，在节日到来时，向不常见面的同仁及关系密切的客户进行友好问候，这是联络感情最简便有效的方式；又如喜庆时的道贺，即当对方遇到店铺开业、事业有成、乔迁新居等喜事的时候，向其表示祝贺；再如不幸时的安慰，即当对方遭遇事业受挫、家庭变故等祸事的时候，表示安慰，并给予真诚的援助。