送别客户的礼仪

客户来时，以礼相迎，客户告辞时，还应当以礼相送，使整个接待工作要有头有尾。在与客户交往过程中，送别的礼仪与迎接的礼仪一样，不容忽视。留给客户一个良好的印象，对于以后双方的交往与合作都有益处。

最为常见的送别形式

道别

道别一般是由来宾先提出，当客户准备告辞的时候，主人把握四大原则：一是真诚的挽留；二是起身在后；三是伸手在后；四是相送一程。道别的常用语是“一帆风顺”“多多保重”等礼貌语。

话别

与来宾话别的时候，一要讲究主随客便；二要注意预先相告。最佳的话别时间是来宾临时下榻的地方，话别的主要内容有：表达惜别之意；听取来宾的意见或建议；了解来宾有无需要帮忙之事；向来宾赠送纪念性礼品。

Easy-going

送别时刻，有时还包含赠送礼物这一重要礼仪环节。最好的方法就是将来宾来访期间的活动照片精选汇集成图文相册，在送别时作为礼品送给来宾，对方将会深受感动。这种礼品既表达了接待方对客户的友好与尊重，又具备纪念意义、符合礼仪规矩。

饯别

饯别指的是在来宾离别之前专门为对方举行一次饯别宴会，宴会内容应参考客户的需求和禁忌。这种方式不仅在形式上显得热闹而隆重，而且会让对方产生备受重视的感觉，有利于加深彼此之间的友谊与交流，为以后的合作铺下一座友谊的桥梁。

送行

送行指在来宾离开时，特地委派专人前往来宾的返还地点进行送别，通常是在机场、码头、火车站、长途汽车站等处。在礼仪上有一些需要注意的要求，比如：要与来宾友好地交谈；要与来宾亲切地握手告别；要向来宾虔诚地挥手敬意；要耐心等候来宾离去，然后自己再离开此地。

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送客时的注意事项

如果是将客户送至门口，应在客户的身影完全消失后再返回。同时，送客返身进屋后，应将房门轻轻关上，不要使其发出声响，否则是极不礼貌的。

如果是送客至车站、码头，则最好是等车船开动并消失在视线范围之后再返回，送客至机场，应待客户通过安检处之后再返回。如果你有很特殊的原因不得不提前返回，也应详细向客户说明理由，否则，都是失礼的。