探望慰问基本礼仪

人生在世，难免碰上生、老、病、死的特殊时刻，其中的“病”则是每个人的一生中反反复复经历的桥段，因此，探访住院的同事、同仁或客户等，也是职场人际交往的基本礼节，需要我们主动执行。可是有时候，我们在兼顾人情、给予关怀祝福之余，也要注意切不可干扰病人的休息和情绪，以免增加病人的精神负担，这是最基本的探病礼仪。

选择适当的探望时机

探望病人时应选择适当的时机，尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更重要，所以不宜在病人吃饭或休息时前往探视。如果是探望住院的病人，还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息，不要打扰，可稍后再去。

小故事

探病别随便送花

同事的母亲做手术，小袁送了一束香味很浓的花，结果病人咳嗽了大半天。医生说，这是花粉引起的呼吸道过敏，而且颜色太浓艳的花，会刺激病人的神经，引发病人的烦躁情绪。这次拜访让小袁感到十分尴尬与不安。因此，病人在住院期间，亲友最好不要送花，可适当送些水果以及营养品。

Easy-going

慰问病人的时候，在病房内逗留的时间要掌握好，与病人谈话的时间也需要控制在一刻钟之内，即便病人很热情，希望多谈一会儿，谈话时间也得控制在半小时之内，以免影响病人休息养病。同时，要学会选择良好的时机结束探望，不要打破病房的安静，不要影响其他病人的休息。

言行举止恰当适中

与病人谈话的时候，应该双眼柔和地看着病人，使病人感到你带来的是发自肺腑的、真真切切的慰藉。在谈话的内容上也要注意礼节，身体处于患病状态下的人，一般内心都很焦虑，因此，我们在探望过程中需要说一些安慰、鼓励、开导的话语，以增添病人战胜疾病的勇气和信心。我们关心病人的病情，不能从正面询问，而是应从侧面了解，如果病人自己不愿意提及，我们也要尽量回避，千万不能因问话不当而勾起病人的伤感。