不管是何种性质的餐饮业,所提供的产品都包括菜肴“服务”,顾客的满意度如何,就在于厨师烹调出的菜肴食品,这也是满足消费者饮食需求的重中之重。
厨师烹调食物
不管是何种行业的何种人物,在工作时,必须要体现自身的价值。厨师也是如此。一个厨师要想自己的工作有意义、有价值,就必须把自己的热情交付于工作,在心中时刻装有顾客,制作菜肴时,能把顾客放在第一位,以体现出一心一意为顾客服务的精神。餐饮业若是失去了顾客,那么经营的意义也就不复存在;若是因为菜肴的质量而失去了顾客,那么厨师也就没有什么生存价值可谈。所以,厨师一定要把顾客当作自己的衣食父母,一心一意为顾客着想。唯有这样,才能提高厨师的烹调水平,烹饪出来的菜肴才能满足消费者的需求。
一旦厨师的心里,装下了顾客,想着为顾客服务,当自身的技术水平不高时,才会去努力提高,从而不断地创新菜肴,以满足顾客的需求,这也是厨师必备的一项基本素质。
一般来说,厨师在为顾客服务时,应该做到以下几点:
一、站在顾客的角度,为顾客着想
站在顾客的角度,为顾客着想,是指厨师应该去了解顾客的饮食需求、饮食特色,从而烹调出令他们满意的菜肴。
二、站在不同的场合,为顾客着想
顾客每次去餐厅用餐的目的都是不一样的,有时是为了饱食一餐,有时是家庭聚会,有时是同学聚会,也有时是宴席出席。根据不同的场合,厨师应烹调不同的菜肴,并借此去衬托顾客的场合,达到使顾客高兴而来,满意而归。
三、站在时令季节的角度,为顾客着想
每个季节,都会有不同的菜肴原料出现。随着季节的变化,厨师在菜单制作、菜肴的烹调方面作出相应的调整,以便最大限度地满足顾客的需求。
总之,无论你是出于哪种目的,但其中心任务,就是赢得顾客的信任,让顾客热爱厨师做的菜,以此提升厨师的影响力、餐厅的营业额。
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