礼仪是人们之间进行什么的纽带

礼仪是人们沟通思想、联络感情、促进了解的一种行为规范,是帮助人们认识、把握、利用、改造人际关系的主要手段。我国历史上第一位礼仪专家孔子说过,礼仪是一个人 “修身养性,持家立业,治国平天下”的基础。就是说礼仪是一个人修身养性、持家立业的基础;是一个领导者管理好单位、治理好国家的基础。可见,礼仪的作用是重大的。

一、 尊重的作用

礼仪能使人们在社会交往中,做到态度亲切、称呼适当、穿着得体、姿势端正;使人们能很好地把握交往节奏,使交往气氛融洽自然,彼此感情得到沟通,行为得到理解,从而做到相互尊重,以实现轻松、愉快的文明交往。

二、 约束的作用

礼仪作为行为准则和规范,对人们的社会行为具有很强的约束作用。它始终以某种精神的约束力支配着人们的行为。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉接受礼仪约束的人才是 “成熟的人”,不接受礼仪约束的人,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束,甚至以法律的手段来制裁他。

三、 教化的作用

礼仪的教化作用体现在两个方面。一方面,礼仪是一种教育的手段,人们在学习礼仪的过程中逐渐认识自我、认识家庭、认识社会,克服自身的缺点与不足,逐渐完善自我。礼仪作为一种教育的手段,可以使受教育者在日常生活中不知不觉地完善自我。礼仪学习的本质就是学习做人。另一方面,礼仪一旦确定下来,就会成为一定的社会传统文化的重要组成部分,它会以 “传统的力量”,不断地从老一辈传给新一辈,从上一代传给下一代,世代相继,世代相传,这样礼仪的教化作用也就不断地发挥出来。

四、 调节的作用

礼仪具有调节人际关系的作用。人际关系中难免会有一些不和谐,甚至发生冲突的时候,存在着有意的、无意的,直接的、间接的,利益的、非利益的,公的、私的,原则性的、非原则性的,激烈的、轻微的,个体与个体的、个体与群体的、群体与群体的不和谐,等等。这些不和谐如果不能及时得到有效的解决,往往会愈演愈烈,甚至发展到不可调和的地步。而礼仪的作用就是在平时人与人的交往中进行及时地、适度地调节和调整。即使在矛盾已经发展到相当激烈的情况下,也可以通过一定的礼仪形式和礼仪活动对双方(或多方)进行调解,从而缓解矛盾,沟通情况,恢复感情,重建关系。其实,多数的矛盾和冲突都是因为不了解、不熟悉、缺乏沟通所造成的。而礼仪的作用恰恰能够促进人与人之间的沟通和了解,比如联谊、联欢、宴请、拜访,等等。甚至赔礼道歉,都可以达到增进了解、化解矛盾、取得谅解和宽容的效果,最终建立起新的、健康良好的人际关系。“礼之用,和为贵”就是这个意思。可见礼仪在处理人际关系中,在发展健康良好的人际关系中,都能起到重要的作用。

【小资料】

我不愿意在礼貌上不如任何人

《林肯传》中有这样一件事:一天,林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出,途遇一老年黑人远远地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道:“为什么你要向黑鬼摘帽?”林肯回答说:“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有原因的。1982年美国举行民意测验,要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位 “最佳总统”时,名列前茅的就是林肯。