众包是互联网带来的新的生产组织形式和商业模式。众包一词由《连线》(Wired)杂志记者杰夫·豪(Jeff Howe)2006年发明,杰夫·豪对“众包”的定义是:“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担,但如果涉及需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”
在开源软件运动中,Linux操作系统的产生过程就是众包。众包证明了一群志趣相投的人能够创造出比诸如微软公司等商业巨头所能够生产的更好的产品。
在众包中,“草根”的创新愈发成为主流。移动互联网的商业模式中,“三低人群”和“草根”成为主要的参与者。产品是否具有草根特色,也就成为成败的关键。如三星等大的产品公司通过制作短片进行营销时,会刻意把产品“糙化”,为的就是接近“草根”。
案例:美国福布斯杂志的内容众包模式
美国福布斯杂志是西方第一家网站广告收入超过纸媒收入,并实现盈利的媒体。网站的UV3000万,和《纽约时报》一样。在内容生产方面有所创新,主要是挑战内容收费模式,实现刊网分离到刊网合一。
外部约稿人,实现UGC和PGC的结合。靠外部的约稿人,起步有1000人左右,稳定有900人;杂志的内容都是故事,不适合网络传播;福布斯的品牌吸引力,不需要很牛的人,但差一点的人二流的需要福布斯的平台和头衔,但每个人的专业是有严格的规划;如何考评?看访问的人数来计算,重复访问点击来结账,防止造假;费用的1/4用于稿费;优秀的撰稿人有10万美金,足以全职工作。
重新定义内容:用户有可能喜欢广告商的帖子。第一家给广告商开放的专区,广告商自己发内容,如每月5万美元,不去审核;广告商自作的内容专业程度不比媒体低,广告商自己会打理这些内容,也会进入最受欢迎的帖子。目前,美国相当多的媒体模仿这种做法。
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