“别这么做。”
“什么？”
“什么也别做。”
正当职员们热火朝天地讨论市场宣传企划战略时，这一句话，让他们欲言又止，默默看着我。他们脸上挂着压根不能理解的表情，完全不明白是什么想法让我说出这样的话。
“什么也别做。”
由我全面修改后的市场计划就是这样。当然对于这样的想法，我自己也不知道是否会有效果。谁能预测将来呢？！现在SNS上发生的这些事情，和蜂蜜黄油薯片相关的种种现象，所有的这些，我也是第一次目睹。
一般情况下，对于所谓的火热产品，企业为了延续其人气，总会通过电视、电台播放广告，或是充分运用SNS。整个公司都会专注在这个产品上，进行市场宣传推广。特别是蜂蜜黄油薯片在SNS上红火起来后，更应该继续扩大影响力。要达到这样的效果，理应比任何时候都需积极努力，这才是理所当然的营销手法。
但是特殊情况也只开一张普通药方，这是对的吗？现在，我们用以往积累的经验，用我们所知道的统计数据和概率，对这样特殊的情况进行安排还有效吗？
我的直觉告诉我，关于这些问题的答案都是否定的。虽然不能百分之百断言，但是新的现象需要新的应对措施，这是不言而喻的。现在能相信的就只有我们的判断了。
采取“什么都不做”的措施的根据是关于蜂蜜黄油薯片的评论，或者说是蜂蜜黄油薯片的自拍照热风等SNS上网民自发的那些行为。演员、歌手、家庭主妇、公司员工、学生，大家都在上传和蜂蜜黄油薯片的自拍照，上传关于品尝蜂蜜黄油薯片的喜悦。并不是谁让他们这么做的，他们也没有宣传蜂蜜黄油薯片的意图。他们只是为了自己，因为这么做会让他们感到非常有乐趣。
但是如果企业进行病毒性营销（Viral Marketing）会怎么样呢？带着“增加销售额”这样明确的目标，人为进行企划，有目的地运作。换句话说，就是把重点放在和现在发生的这些现象完全相反的方面。在我们有意识进行干预的一瞬间，人们这种行为里的单纯性和自发性就被稀释了，蜂蜜黄油薯片也就不再是有趣的游戏对象了。那么这种现象就会随之黯淡。这是我个人的想法。
“那么我们现在该做什 么？”
“静观其变吧！”
市场部的人员多少有些失望。现在正是大力宣传的时候，那么好的产品，这么好的环境，然而手脚却被束缚了，我可以想象他们有多郁 闷。
但是，无为的市场战略奏效了，也在公司内部得到了正面评价。大家对于蜂蜜黄油薯片的热情不知道何时会消散，然而销售量在到达顶点后，也丝毫没有显示出下降的迹象。
结果，我们实行的关于蜂蜜黄油薯片的宣传，只有一个，那就是在将产品推向市场的初期，和某家啤酒公司约定的一个活动。活动内容是，作为企划商品，顾客买六瓶啤酒可以得到一袋蜂蜜黄油薯片作为赠品。在蜂蜜黄油薯片出现断货现象后，拜这个活动所赐，该啤酒销量大涨，在相关卖场的销售量增加了百分之五十。有新闻报道，策划这个活动的职员，甚至获得了自己公司的表彰。
在这个新闻刊登以后，从各处打来的电话接连不断。除了食品饮料等相关公司外，刚开业的饭店、炸鸡店、应试补习班，也都纷纷表达了邀请蜂蜜黄油薯片参与活动的请求。但是我们不想再做类似的活动了。不是因为我们想要坐地起价，而是因为我们现在已经无法提供额外的产品了。
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