【摘要】：社群的基本信息，就像一个景区的各个景点，对于新成员来说，可以消除陌生，增强归属感。具体来说，社群的基本信息包括社群简介、社群资源、社群活动和社群大事四个方面。社群简介的信息包括社群的宗旨、文化、历史、群规和常规活动等。沙龙的群管在辅导新人学习群规时，会提醒新人到群文件中下载群规。对于学习型社群而言，社群活动是内容产生的载体。
社群的基本信息，就像一个景区的各个景点，对于新成员来说，可以消除陌生，增强归属感。具体来说，社群的基本信息包括社群简介、社群资源、社群活动和社群大事四个方面。
1.社群简介
社群简介的信息包括社群的宗旨、文化、历史、群规和常规活动等。在新人入群第一时间提供这些信息，可以帮助新人熟悉社群环境，使新人对社群有一个大致的了解。沙龙的群管在辅导新人学习群规时，会提醒新人到群文件中下载群规。完成群规学习后，群管会提供沙龙简介的论坛链接，里面有沙龙的宗旨、文化、发展历程、常规活动和管理模式等介绍。
2.社群资源
社群有哪些资源可以帮助新人实现入群目的呢？这是新人比较关注的。例如：之前的交流记录在哪里？群内哪些人比较专业？哪些人能随时提供帮助？这些信息会让来到陌生环境的新人比较安心。沙龙的资源主要包括QQ群、微信公众号和论坛。其中，论坛有近十年来沉淀下来的四万多条帖子，是群内实战交流的记录。
3.社群活动
对于学习型社群而言，社群活动是内容产生的载体。沙龙的活动主要分为线下活动、读书俱乐部、计划中话题交流和临时发起的话题交流。其中，线下活动利用每天的值班群管在大群推广；话题交流主要是利用群公告进行公示；读书俱乐部和沙龙动向，则需要群管主动向新人说明。
4.社群大事
社群大事主要是记录社群事务方面的，例如沙龙半年一度的优秀群管评选投票，沙龙周年庆的筹备等动向，都会发布群公告，同时群管也可以私聊告知新人，并做简单说明。
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