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群管评优流程

时间:2023-09-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:在论坛发布群管评优投票帖,秀出三位优秀群管候选人的推荐语,并在群内宣传,号召群员投票。对论坛投票第一名的群管,授予“优秀群管”称号,并给予相应的奖励。从群管评优的三个目的可以看出,对优秀群管进行肯定和奖励只是其中的一个目的。群管评优结果的宣布要及时、适时。最后给予的“优秀群管”“优秀群主”称号、证书和周年庆颁奖的激励,让群主和群管获得了荣誉感和自豪感。

不少企业都有类似年度优秀员工的评选和表彰活动,以此表彰先进,激励其他员工。沙龙每半年也会有一次优秀群主和群管评选(以下简称评优)活动。

1.群管评优的目的

作为学习型社群评优的目的大致可以分为以下三方面:

(1)个人成长方面。评优对于得奖者是一种肯定和鼓励,以后可以更好地完成群管理的工作;对于未得奖者是一种激励和鞭策,与榜样对比寻找差距,更有针对性地学习,早日成为优秀群管。

(2)团队建设方面。评优是对所有群管半年付出的肯定与感恩,有利于增强团队集体荣誉感、凝聚力与向心力,同时提升群文化认可度,吸引更多志同道合的人员加入群管行列。评优数据来源于平时跟帖记录,这是对沙龙管理印迹的回顾,也是沙龙制度执行的体现,有利于沙龙夯实管理,持续稳定地发展。

(3)品牌建设方面。评优活动的每一个环节都体现出沙龙品牌建设的科学性、正规性,有利于增强沙龙文化的传承。

2.群管评优的流程

(1)确定候选人。通过对半年来群管值班天数统计,确定排名前三位的群管为优秀群管候选人。

(2)撰写推荐语。由其他群管为三位候选人撰写推荐语。

(3)论坛投票。在论坛发布群管评优投票帖,秀出三位优秀群管候选人的推荐语,并在群内宣传,号召群员投票。

(4)给予奖励。对论坛投票第一名的群管,授予“优秀群管”称号,并给予相应的奖励。上半年的优秀群管,将获得一年一度的沙龙游学(两天时间,由沙龙出住宿、餐饮景区门票等费用,邀请各群群主和优秀群管到某个城市旅游,并进行学习和同城活动)机会。下半年的优秀群管,将获得11月份沙龙周年庆门票,并在周年庆仪式上颁发奖品和证书。

3.将群管评优价值最大化

从群管评优的三个目的可以看出,对优秀群管进行肯定和奖励只是其中的一个目的。那么,怎样才能以点带面,同时达到另外两个目的呢?这就需要从评选过程中的细节入手,争取更多群员参与,并能够激励到所有群管。要将群管评优的价值最大化,主要体现在以下三个环节:

(1)发布投票帖。在投票帖中清楚地说明论坛投票的目的,评选的标准和流程,让大家知道为什么要进行群管评优,也知道怎么参与和投票。帖子中秀出群管值班统计表,用数据反映出所有人员的工作状态、值班天数等信息,让其感受到被关注、被重视,即便没有得奖也会深受感动。由身边的群管撰写推荐语,对候选人本身也是一种触动。文中附投票图解,提高参与度,降低沟通成本。

(2)群内宣传。宣传主要表现在以下方面。

1)宣传语的吸引力。宣传语的目的是为了吸引更多的群员参与投票。在撰写宣传语时,重点在于引发群员们的共鸣,激发大家投票的意愿。

2)宣传方法的选择。通过每天宣布投票数据对比来营造宣传氛围,提高参与度。

3)肯定和鼓励。在群内对参与者及时地肯定与鼓励,同时发动其他群员进行投票。

(3)结果宣布。在群管评优结果宣布方面,可以考虑的细节有以下几个:

1)宣布的时机。群管评优结果的宣布要及时、适时。其中,及时是指要趁热打铁,在投票截止日期后一天内公布结果;适时是要尽量选择群员在线人数较多的时间点公布群管投票结果。

2)点面兼顾。宣布得奖者的同时,也要感恩大多数未得奖群管的辛勤付出,照顾周全,以免打击群管的积极性。

3)宣布的形式。最好的方式是在群内宣布,这样更容易营造出热烈的场面和氛围,强化群管评优的影响力。同时,也可以由群主写一封公开的感谢信,在投票帖后面跟帖,或者给每位获奖者写一封贺信,表示感谢。

从上面群管和群主的评优机制可以看到:每半年一次的评优,是通过规范的流程、明确的指标和各种以点带面的细节,来实现以下几种激励效果。

(1)竞争激励。优秀群管候选人是各群半年内值班天数最多的前三位群管,然后进行论坛投票;优秀群主则是每周数据更新公示。这两种方式,都通过数据对比推动了竞争激励效果。

(2)感情激励。通过写优秀管理员的推荐语,群内推广投票帖,表达了对所有群管的感谢和赞扬,肯定群管的同时也激发了群员对担任群管的意愿,一举两得。

(3)荣誉激励。最后给予的“优秀群管”“优秀群主”称号、证书和周年庆颁奖的激励,让群主和群管获得了荣誉感和自豪感。

(4)成长激励。优秀群管们自动获得沙龙游学的入场券,在游山玩水的同时,学习和体验最前沿的培训技术,让大家收获满满,坚定了前行的动力。

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