本节要说
有研究显示:100个人当中只有3个人有清晰目标,绝大多数的成功人士都在这3%之中诞生。企业也是如此,战略目标不是拍脑袋拍出来的,而是有一套严密的推演工具。
本节内容将介绍营销战略目标指标构成和推演方法。
核心原理:
一、营销战略目标的定义
二、营销战略目标制定的原则
三、目标的不同形态及运用
四、营销战略目的指标构成说明
工具操作:
一、工具说明
二、工具样表
三、工具操作示范
四、工具成果示例
核心原理
一、营销战略目标的定义
营销战略目标是企业在一定时期预期达到的业绩规模,一般分为年度规划目标和中长期战略规划目标。
二、营销战略目标制定的原则
1.激励性原则
目标,既有挑战性,又能调动起人的奋发精神,因此,目标应控制在既有一定难度又在实现可能的范围之内。
2.具体性原则
目标应明确、具体,能够被观察和测量到,具有可实现性。
3.教育性原则
组织目标与个人目标具有一致性,对员工有教育与影响的意义。
三、目标的不同形态及运用
目标有三种形态:目标性目标、冲刺目标以及量本利目标。1.目标性目标
(1)含义:目标性目标是指按照正常增长规律下企业可以达到的目标,是应用推算法推演出来的目标,对于营销组织来说,是60%的人可以完成目标的累加。
(2)应用:目标性目标是企业达到的基本目标,这个目标不具备激励性,是制定奖惩制度的依据。完成目标性目标应予奖励。
2.冲刺目标
(1)含义:冲刺目标是假设优秀人员的业绩累加的目标,冲刺目标是只有少数人(20%以内)达到的目标。
(2)应用:冲刺目标具有巨大的激励性,可以发挥榜样作用,带动集体冲击业绩高峰。实现冲刺目标要给予重奖,完不成则不能进行处罚。
3.量本利目标
(1)含义:量本目标是企业需要完成一定业务量才能补充企业的成本,企业正好盈亏相抵。
(2)计算方法:用公式表示为:
量本利临界点业务量=固定成本÷单位产品售价-单位产品变动成本
企业业务量如低于上点,则发生亏损;如高于上点,则开始盈利。
量本利目标的基本原则是:当产量增加时,销售收入成正比增加,成本随产量的增加而增加,因此,企业的总成本的增长速度低于销售收入的增长速度。当销售收入和总成本相等时(销售收入与总成本),企业不盈也不亏,这时的产量成为“盈亏平衡点”产量。
(3)应用
A.选择代理商经营不是直营经营的参考
在盈亏平衡点以上,利润率增加越来越快,所以,公司发展前期靠代理商,弥补资金和人力上的不足;后期靠直营,赚取更多利润。
B.新市场操盘手的考核指标
新成立的部门或机构长期(如三个月)处于盈亏平衡点以下,可以考虑辞退部门操盘手;超过盈亏平衡点,一般不能辞退操盘手。
四、营销战略目标的指标构成说明
营销战略目标指标包含两个方面:
一是利润指标(包括销售额、成本和市场);
二是管理成熟度指标(包括系统和人才)。
如下图所示:
1.利润指标
优秀组织是创造富翁的组织,公司以盈利为基本功能;
员工有平台才会有价值,造福员工才能造福自己。
2.管理成熟度指标
管理成熟度决定企业能否持续发展,是企业抗风险能力的核心要素。
两者关系:两者相辅相成,互相影响,不能偏废。
企业有了利润,但是没有系统支持人才,企业发展难以持续盈利,同样,企业有人有系统,但没有利润,难以留住人才。
工具操作
一、工具说明
制定目标的两种方法:
1.正推法
(1)含义:正推法式企业根据以往经营经验和行业数据,预测未来的业绩规模,即按照正常的增长,推演出营销目标的方法。
(2)适用条件:
A.短期目标(1~2年)的规定
B.度过生存期的企业
C.竞争环境相对稳定
D.历史增长比较稳定
2.倒推法
(1)含义:倒推法和正推法相反,先设立要达到的目标,再找实现条件,倒推法的目标设定往往是被迫性的。
(2)适用条件:
A.账期目标的制订
B.具有特殊的机会和优势
C.快速增长期的企业
D.具有可以大量整合资源的可能
二、工具样表
正推法推演方法表
三、工具操作示范
1.正推法
第一步:计算出现有产品、现有业务的正常增长,可以参照近三年的数据,预计来年的增长率,计算明年的业务规模。
思维和操作:___________________
第二步:今年会增加哪些新产品、新项目?按照行业经验和企业现有市场经验判断,预计产生的销售额是多少?
思维和操作:___________________
第三步:今年会增加哪个分子公司?开发多少代理,增加多少门店?按照行业经验和企业市场经验判断,预计产生的销售额是多少?
思维和操作:___________________
第四步:今年会增加的销售人员数量有多少?管理成熟度比去年如何?这些因素给企业带来的收益有多少?
思维和操作:___________________
第五步:将以上项目累加,减去重复计算项目,即为正推法销售目标。
思维和操作:___________________
2.倒推法
第一步:列出来时间点要达到的目标,比如:三年内实现业绩10倍增长,或成为某个区域行业的第一名。
思维和操作:___________________
第二步:列出现有资源,计算资源缺口和整合思路。
思维和操作:___________________
第三步:列出各个年度的目标。
思维和操作:___________________
四、工具成果示例
艺匠摄影2012年度营销规划(正推法)
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