本节要说
企业完成市场分类后,要具体化企业扩张的步骤、扩张规模,对总目标进行分解,这是企业战区图要解决的问题。
本节将解析战区图规划方法和分子公司扩张的要点。
核心原理:
一、什么是市场规划
二、市场规划的作用
三、市场规划的思路
四、战区图的含义
五、战区图指标体系说明
工具操作:
一、工具说明
二、应用原则
三、工具样表
四、工具操作示范
五、工具成果示例
六、工具使用注意事项
核心原理
一、什么是市场规划
市场规划是指企业在进行市场分类的基础上,谋划市场扩张的思路和步骤,是企业进入市场的路线分析。
二、市场规划的作用
市场规划具有承前启后的作用,是在对市场分类后对企业扩张的战略思维,指导企业计划战区图。
三、市场规划的思路
第一步:确定市场区域范围。
是全球市场、全国市场还是区域市场?从事行业深度?
示例:艺匠摄影是全球市场,定位结婚行业,主要市场是婚纱摄影。
第二步:确定市场编制单位。
企业开发市场的集中编制单位,如分子公司、门店、网络、展会等。
示例:艺匠摄影市场编制单位主要是门店,网络是补充。
第三步:确定市场扩张阶段。
第四步:设计市场时间。
示例:艺匠摄影市场扩展思路。
四、战区图的含义
战区图是指企业3~5年的发展路线图,是指企业为实现战略而进行市场布局,是对企业战略目标的分解。比如,企业要扩张到什么程度,在哪些区域进行扩张,各分子机构的业绩目标是多少,包括战区、业绩、人才,MOT(关键时刻)等指标。
五、战区图指标体系说明
大部分的企业战区图(目标分解)采用纪年法,以年度为单位,以MOT指标为年度核心词,通过每年的核心词设计当年的MOT、业绩完成指以及人才达成指标。
1.年度核心词
年度核心词是每年的愿景主题、长期愿景的年度分解、当年的奋斗方向。
2.MOT
MOT围绕年度核心词而定,是当年最重要的考核指标。年度核心词为服务,则MOT中必有客户满足度指标,而且客户满足度指标考核比重要高于以往。
3.业绩
当年的业绩目标,可以是销售额指标,也可以是利润指标、增长指标等。
4.人才
目标的实现者,即为实现当年核心词、MOT与业绩目标而需要的人才数量。
5.市场单位
市场单位前面已经讲过,一般是指门店或网络。
工具操作
一、工具说明
企业战区布局分为横向与纵向两种。
横向布局:按区域划分战区图,战区的重点在扩大市场区域。此种方式多适用于集团公司,其业绩多通过市场占领来实现。横向布局的核心指标为:分子公司或平台市场、业绩、人才。
纵向布局:按时间划分战区图,重点在企业产品、公司品牌的深挖,企业系统建设的深耕。此种方式多适用于单个公司,其业绩完成多通过
每年的MOT来实现。根据实际效果来看,纵向布局的核心指标为MOT、业绩、人才。
二、应用原则
(1)方案偏重于区域扩张,强调速度,适用于集团化经营的企业和计划快速扩张的企业。
(2)方案偏重于愿景实现,强调关键时刻的管理,注重对企业品质精耕深做,适合单个公司的战区设计。
企业可以同时做两个方案。
三、工具样表
艺匠摄影战区扩张图
A方案:横向扩张
B方案,纵向扩张
四、工具操作示范
1.A方案设计
第一步:按年度列出公司未来五年需要进入的市场单位。
思维和操作:___________________
第二步:按年度列出公司预计产生的销售额。
思维和操作:___________________
第三步:列出达成目标需要的人才结构和数量。
思维和操作:___________________
2.B方案设计
第一步:定义年度标签,比如,2010年公司期望在产品质量上有重大突破,可以把该年度定义为”2010年品质年”。
思维和操作:___________________
第二步:设计MOT.
MOT是指公司在某一时间要达到的阶段性成果或里程碑事件。
思维和操作:___________________
第三步:开出公司每年度销售目标。
思维和操作:___________________
第四步:列出达成目标需要的人才支持。
思维和操作:___________________
五、工具成果示例
将思维结果填入表中(略)。
六、工具使用注意事项
1.关键点解析
年度核心词确定:年度核心词是指企业为实现长期愿景,将愿景分解到整个年度,是年度工作的奋斗方向。年度工作的侧重点、年度考核的重点围绕年度核心词设置。
示例:艺匠摄影2010年以服务为重要目标,顾客满意度考核为重点,2011年以销售额为重要目标,销售额是考核的重点。
2.避免误区
可以根据实际情况进行核心指标的增加。
两种战区划分可以整合汇通,采用纵横相结合的方法。
年度核心词不能轻易改变,特殊情况下,由公司高层召开会议修订。
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