部分租车公司都有租用整周的折扣。很多情况下租5天车的价格和租6天或7天相同，甚至有时候租用7天会比租5天便宜。这些折扣随不同车行的价格政策变化而浮动，具体情况请咨询客服。
非营业时间服务费是指在正常营业时间之外提车或还车时收取的费用。
在有些地区，航班到达时间或提车时间在正常营业时间之外，需在当地支付相应的服务费。在预定时请提供航班信息，我们会告知提车时间是否为正常营业时间。
如因航班延误而使取车在正常营业时间之外，服务网点会有专人等候客户取车，客户需要支付相应的服务费。
如当地的汽车供应商在正常营业时间外不提供服务，我们将不予负责，建议客户自行办理独立的非营业时间服务保险。
当取车门店和还车门店不相同时，会产生异地还车费用。
例如您在墨尔本取车，在悉尼还车，这样就会产生异地还车费用；若您取还车都在墨尔本，但是取还车门店不是同一间（如一个在机场一个在市区），也有可能产生异地还车费用。
在租租车官网，只要是根据您的取还车地点搜索出来的套餐，一般都是包含异地还车费的。具体请在套餐详情页查看【套餐包含】模块：
如果显示【√异地还车费】，则订单价格已包含异地还车的费用。
如果显示【异地还车费待确认】，则表示异地还车费需要在下单后由租车公司确认。我们会在您提交订单后通过邮件和短信告知您具体费用，您只需回复相关邮件或短信同意与否：您同意后订单会生效；若不同意则订单会取消。
1、满油取还
满油取还就是取车满油，还车时加满油还。取车时油箱已加满，还车时也得把油箱加满，否则租车公司将会收取未加满部分的燃油费用以及工作人员去加油的工时费。另外建议最后一次加油在距离还车门店10公里内的加油站完成，且保留加油单据以备用。请保留最后一次加油时的单据以备用。
TIPS：在某些特殊情况下您取车时油箱可能不是满的，您还车时只要保证油量和取车时一致即可。
2、送一箱油
套餐赠送一箱燃油，还车时可以任意油量还车。还车时，您不需要为了寻找加油站而耽误了您的行程。
3、买一箱油
您需要在门店取车时购买一箱燃油，还车时可以任意油量还车。还车时，您不需要为了寻找加油站而耽误了您的行程。
和国内不一样，在国外租车，您通常只能预订某一个车型组，您无法在预订时指定具体的某一款车型。您在租租车搜索车型报价时显示的结果标题如“紧凑车型：Volkswagen Golf 或同组车型”，这是表示您目前正在查看的是该车行以大众高尔夫为代表车型的紧凑车型组。
需要注意的是，在不同的地区，同样的一款车可能会被划分成不同的车型组，比如Ford Focus，在欧洲可能是紧凑车型(Compact)，而在泰国可能是中等车型(Intermediate)。
由于消费习惯和价值观的差异，在国外，汽车对大多数人来说仅仅是一个代步工具，因而车辆的品牌等级划分不像国内那么明显，国外的租车公司一般是按照车型的功能，大小，座位数等来进行划分，比如奥迪A3可能和丰田的corolla划为同组车型（CDAR 紧凑车型）。
所以，当您预订了CDAR紧凑车型组，去门店取车时，您有可能取到的是奥迪A3，也有可能取到的是丰田corolla，这都是正常的情况。当然，如果车辆库存较多，您可以选择您认为较好的车款，但旺季时可能仅有一款车可供选择，当奥迪A3被其它人取光后，您就只能选择丰田corolla了。
当地租车公司所出租的车辆按照最大乘客数量进行保险。请在预订前尽可能考虑乘客数量及携带行李的数量及尺寸。另外为了确保安全，乘客的数量不能超过最大载客数，否则保险将失效。
※国外对儿童安全座椅早已立法并严格执行，如有儿童，尤其是婴孩同行，请为其选择合适的安全座椅。
碰撞险(Collision Damage Waiver简称CDW)可免除您对所租车辆在租期内遭到的损坏所产生的超过起赔额以上的费用，您只需承担起赔额以内的费用即可，但下面列出的几种情况无法免除您的赔偿责任并需要您支付相应车辆损坏所产生的全部费用。
车辆碰撞险不包括的情况有：
对车窗/风挡玻璃，内饰，车轮，车胎，车底盘或车顶造成的损害
由于不爱惜车辆，而在山路、砂石路等非正常公路行驶而造成车辆的损害
驾车者酒后或服用药物后驾车
驾车者的名字并未出现在租赁协议上
未被授权的第三方牵引租赁车辆而造成的损害
盗窃险（Theft Protection简称TP）可免除您对所租车辆在租期内遭到的盗窃所产生的超过起赔额以上的费用，您只需承担起赔额以内的费用即可。通常盗窃险其承保范围包括：车辆被盗窃、或因有人试图盗窃车辆而造成的车辆损坏、车辆零部件及配件被盗以及因盗窃造成租车公司可能蒙受的车辆的任何损失。
如所租车辆发生盗窃事故，您需要承担相应的防盗险起赔额以下的自付费用，这部分费用将在您所缴纳的车辆押金中扣除。如有需要您可在当地租车公司购买独立的防盗险自付额补充保险。
备注：在车辆租期内，如钥匙丢失、损坏或被偷盗，您将承担由此而产生的费用以及支付额外的押金。如果钥匙丢失，损坏或被盗与车辆被盗有直接关系，那么车辆因盗窃所产生的损失费用将会由您全额承担，具体费用由租车公司进行核定。
1、道路救援： Road Safe/ROADSIDE ASSISTANCE / ROAD SIDE PLUS
此项目可豁免或降低承租人在用车时需要使用道路救援服务所产生的相关费用。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
2、玻璃/轮胎豁免险：Glass/Tyre Waiver
此项目可豁免或降低承租人对损坏的车窗或轮胎的法律责任。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
3、个人保护计划： PERSONAL PROTECTION PLAN 简称PPP
在车辆租期内，如果因事故发生死亡或受伤的情况，个人保护计划为主驾驶和乘客提供下列赔偿。如果主驾驶员在租赁开始时就购买个人保护计划，则主驾驶者将得到全天的保护，即无论在事故发生的时间是否在车里都将获得相应的赔偿。搭乘者仅在乘坐时发生的事故才能得到保护。
个人保护计划包括：个人意外险和车内财物盗窃险。
4、人身意外伤害保险：Personal Accident Insurance简称PAI
PAI可为主驾驶员在发生意外死亡或人身伤害（覆盖率为每天24小时，无论车内或者车外）事件的时候提供保障。此项保险也包括承租人的乘客，无论在车内，使用车辆或在车辆外。这一保险项目是在柜台出售的。如果您购买个人旅游保险，您应该检查您的保险公司投保项目，看看是否提供足够的保障。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
5、车内财物盗窃险：Personal Effects Insurance简称PEI
在租期内，车内相关物品（现金和有价证券除外）因失盗发生损失时的保险。保险对象只限于签约者及其直接家庭成员。通常会设置每人最高赔偿金额和每起事故最高赔偿金额，详情请向门店工作人员询问。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
6、全面覆盖险： FULL COVER / SUPER COVER
这是一个补充性保险方案，其中包括CDW车辆碰撞险，盗窃险和第三者责任险，并且极大地减少了超额。它不包括人身意外伤害保险或玻璃/轮胎豁免。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
FULL COVER属于有限度保障，因事故产生的停运费、税费和手续费一般不在保障范围内。
SUPER COVER属于全面保障，因事故产生的一切车辆损失和相关税费、手续费均受保障。
在美国地区，保险套餐分为全额险、综合全险、超级全险、特惠全险，这些套餐都是起赔额为0的套餐。针对车险的覆盖范围来说，特惠全险覆盖的范围是最广的。针对保险种类来说，超级全险和特惠全险囊括的险种较为丰富。各个保险套餐详细解读如下：
1、全额险：车辆受损免赔付+第三者险
套餐包含了最基本的保险，可免却车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、底盘、玻璃的损坏）或是车辆被盗带来的全额损失。套餐含基本第三者责任险（美国加州、德州除外）。
如事故时造成第三方的人身伤亡，赔偿金额非常高昂，保险不足以应对，需自行赔偿大部分金额。因此，提车时柜台工作人员也可能会推销加强保险。
2、综合全险：车辆受损免赔付+百万第三者险
套餐对车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、底盘、玻璃的损坏）和车辆被盗的损失可全额理赔，因事故造成第三方的人身伤亡与财物损失享有百万美元保额。
保险的内容实用，适用于大部分人美国自驾的安全保障需求。
3、超级全险：车辆受损免赔付+百万第三者险+人身险+财物险
套餐对车辆碰撞（一般不含车顶、轮胎、底盘、玻璃的损坏）和车辆被盗的损失可全额理赔，因事故造成第三方的人身伤亡与财物损失享有百万美元保额。且保障因行车事故时造成车内人员及财物的部分损失。
保险内容全面，如需更安全的保障，可以选择这类型的套餐。
4、特惠全险：车辆受损免赔付+百万第三者险+租租车全险[承保范围更广]
在综合全险的基础上，增加了租租车的超级补充全险，不仅涵盖了车顶，轮胎，底盘，玻璃等保障范围，还包含道路救援费、拖车费、人工费、钥匙替换费、航班延误险及10万元人身意外险。
发生损失后，先垫付上述包含的费用给车行，回国后向租租车提出理赔，一般5个工作日内完成理赔。
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