新西兰警方日前公布了一份年度调查,详细介绍了新西兰全境内的警察对他们本职工作的直观感受。
调查数据显示,除了有59.8%的警察认为他们没有足够的训练之外,另有55.6%的警察觉得他们工作压力过大,而这是不可接受的。
只有42.3%的警察认为他们为社区民众所做的工作是合格的,这一数字较之前一年下降了9.2个百分点;只有39%的警察认为警方高层对基层警员的观点和意见有足够的重视;多达68.8%的人表示在组织职务晋升方面做的不好,没有让真正有才能的人升职;同时53.4%的人认为日常工作决策的重心是不科学的。
此外调查还发现,大城市警察幸福指数较高,而农村地区警察则普遍“悲惨”。
认为工作压力“不可接受”,服务社区的质量不是工作重心,以及不知道该怎么服务群众这几项指标较之前一年均有所增加。
一名不愿意透露姓名的警官对媒体表示,他觉得自己没有经受过足够的训练。
“我们的实弹射击训练每12个月才进行一次,这根本不够。对我来说最主要的问题就是武器训练,我们现在接受的训练就是垃圾,全是套路,但说实话我也想不出更好的办法了。”
“想一下吧,我们每年才能有一次实弹射击训练,但我们又常常与武器打交道……”
他认为,警察普遍认为压力过大的原因是编制不足导致的。
“这件事严重影响警员……我们在压力下疲于本职工作,还要保证不出错。在强大的工作压力下,我们的工作质量也不好,与此同时,我们还要上街给司机开罚单,做保释核查、进行日常巡逻,加班根本就是家常便饭。”
他表示,最近的执勤表显示加班时间正在延长,并且30%的员工开始请病假。
“同事们都不想上班,因为大家对加班都恶心透了。”
“警方未来五年的经费预算都没有增长,我们作为警察当然希望犯罪率能下降,入室盗窃案减少,但现在人口越来越多,犯罪事件越来越多,而我们警察却越来越少,这都给同事们带来巨大压力。”
警察协会主席Greg O’Connor表示,警力不足是此次调查显示出的核心问题。
“特别是基层警员的工作压力问题以及他们无法为社区提供足够的警务服务,这两个问题需要格外重视。——即使是现在政府承认了警察编制不足的问题。”O’Connor说,“我走访了全国各地,对于警察来说,没有什么比让公众对警察失去信心更为苦恼的事了。”
O’Connor表示,类似观点在警察协会内部的调查中也有体现,80%的警察相信一线警员编制不足是最大的问题。
“业内讨论的重心都是跟编制不足有关,特别是需要专门向公众道歉(因为无法出警)的文职警官。”
警察部长Judith Collins对媒体表示,她相信警察都是尽职尽责的。
“新西兰警察的公信力在所有政府部门中是最高的,这表明大多数人认为警察的工作做的不错。”
Collins表示,她相信警方有能力执行好新的政策变化(指9月1日起实施的入室盗窃严打行动)。
“我很清楚警察所面临的压力,我有时候也会和同事们讨论这件事。”她说,“自2008年起,政府已经增加了600个警察编制,并且总理已经明确,未来也将会继续增加警力。”
据了解,目前,拨打111报警电话的数量每年增加10%,但宣誓就职的正式警察自从2011年开始就停在8900人左右没变过。
总署代理副署长Kaye Ryan表示,新的训练标准在4月就已经推出了,比这份调查还要更早一些。她表示这将帮助警员解决问题。
“警察工作压力的问题是值得关注的,我们的员工每天都会处理一系列复杂困难的情况,然而大多数普通民众是看不到的。现在的工作压力不可避免,我们希望员工们能够站出来公开来谈,告诉他加他们是如何应对压力的。”
奥克兰CBD- Auckland City
奥克兰南区-Counties Manukau
坎特伯雷- Canterbury
惠灵顿-Wellington
怀特玛塔-Waitemata
丰胜湾-Bay of Plenty
怀卡托-Waikato
中部- Central
南部-Southern
塔斯曼- Tasman
东部- Eastern
北地-Northland
·我强烈认同我所做的工作(88.7%认同)
·我所工作的团队中很尊重不同族裔的同事(86%认同)
·我所在团队的行为与新西兰警察的价值观一致(85.6%认同)
·我上级的行事方式与新西兰警察的价值观一致(84.8认同)
·我在未来12个月内打算继续从事警察职业(84.5%认同)
·我每天都尽心尽力地完成工作(84.5%认同)
·晋升制度是以能力高低评判的(31.2%认同)
·组织上能够听取员工的意见和观点(39%认同)
·我们得到了充分的训练来应对我们的工作(40.2%认同)
·警方为社区所做的工作是合格的(42.3%认同)
·警方有合适的方式来评估员工的超额工作(42.3%认同)
·我所在的警务区或警务中心是开放且坦诚的(46.2%认同)
据悉,新西兰警方全部雇员12009人都被邀请参与了此项调查,问卷反馈率超过70%。
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