二战期间,埃里希·冯·曼施坦元帅拥有崇高的声望,他的下属认为他是当代德国国防军里最好的军事战略家之一。
Kurt von Hammerstein-Equord
波茨坦,从左至右,第一排:库尔特·冯·汉默斯坦-埃克沃德(Kurt von Hammerstein-Equord),普鲁士王子奥斯卡(Oskar),奥托哈塞(Otto Hasse)和埃里希·雷德尔(Erich Raeder)将军(1929年10月)
曼施坦曾形容德国陆军最高统帅部的总参谋长为“...大概我见过最聪明的人之一”。那总参谋长的名字是库尔特·冯·汉默斯坦-埃克沃德(Kurt Gebhard Adolf Philipp Freiherr von Hammerstein-Equord)。
冯·汉默斯坦-埃克沃德“是有名的独立和懒惰,喜欢狩猎和射击多于军队的行政工作。 ”他反对希特勒的政策,因此在1934年被迫辞职。
这两人都广受赞誉,他们曾说:
我把我的下属分为四组。有聪明的,勤奋的,愚蠢的和懒惰的。通常两种特性会组合在一起。有些是聪明和勤奋的-他们适合在总参谋部工作。下一批是愚蠢和懒惰的-他们很多,差不多在每一个军队里占了90%,他们适合于日常工作。任何人既聪明又懒惰最适合履行最高的领导职务,因为他们拥有在做出困难决定时的必要知识,清晰和镇静。另一方面,我们必须提防任何愚蠢但勤快的人-他们不能委托任何责任,因为他们只会坏事“ 。
对于我们来说,谁说这些话都没有什么分别,但维基百科曾引用汉默斯坦的这番说话。让我们来仔细看看,这些分组如何应用在21世纪的企业组织:
首先,请注意:我们在这里谈论的,是在一定范围内的广泛行为。我们并不是标签任何人。
1、愚蠢和懒惰
汉默斯坦估计,他90%的下属都是愚蠢和懒惰的,他给他们的是日常工作。这如何应用到我们今天的企业组织?那些给予愚蠢和懒惰的人的日常工作,正越来越受到自动化,外包或群众外包(Crowdsourced)所代替。换句话说,直接聘用愚蠢和懒惰的人变得越来越没有意义。
如果今天有人在做着的工作仍然是愚蠢和懒惰的,他该怎么办?我建议他切换到其他对他来说是聪明的工作。他们要快一点,在他们的工作被自动化或外包之前切换。有没有一个快速的办法变换?试试群众外包。我敢肯定,亚马逊的Mechanical Turk服务(Amazon Mechanical Turk service)会很高兴地接受你成为一份子。但要注意,在群众外包,评价他们的工作变得越来越火热。所以,如果你不尽快弄得聪明,你会被唾弃在那里。
另一方面,作为一个企业的老板,假使你需要做很多日常的工作,值得试一试这些众包网站。
2、勤奋的白痴
汉默斯坦认为这些人“只会坏事”,应该立即解雇。
不幸的是,我遇到过太多的人是勤奋但愚蠢的,我敢打赌,你也遇到很多。
我曾在很多久负盛名,高收入和很多人想工作的地方工作过。在这些地方,我见过一些被称为“face time”的做法。这做法是,人们故意弄 得很早上班,午餐的时候仍留在自己的办公桌和很晚才离开。纯粹被老板看到工作很忙。事实上,这些人会在老板看不见的时候在上网或和他们的好朋友聊天。
这些人努力地做出表面忙碌的样子。通常,这意味着找一些毫无意义的工作给自己或他人,就是所谓忙碌的工作。其中许多人可能实际上是懒惰和愚蠢的-但结果是一样的。目的是创造努力的印象。
他们为什么会这样做呢?这是工厂心态在作祟,从工业时代遗留下来的上班态度。除非你用所有的时间不停工作,你不会是一个好工人。例如,将煤铲进热炉,尽快生产出部件,等等。这工厂工作的心态被带到办公室,因此需要时常被看到是忙碌的样子。如果这是你工作的情况,那么你的工作将很有可能被自动化或外包。
该问题被彼得原理(Peter Principle)变得更为严重。这原理是雇员倾向被提升至他自己的水平不能胜任的职位。这是由于工厂思维的刺激,并解释了为什么一个非常好的开发人员被提升成为部门经理后,那人由聪明变成愚蠢。
无论他们怎样辛苦的工作,或好像工作很忙碌,他们仍然是愚蠢的,因为管理不是他们胜任的地方。这循环不断重复,直自你被一班试图看起来比对方更忙碌的白痴包围。 这些情况我见个很多。这些人所做的工作,最好的情况是毫无意义和无效率的。难怪汉默斯坦完全拒绝这些人。
有什么方法呢?重新分配他们,让他们做自己胜任的事情,而不是'提升'一个伟大的开发者变成一个愚蠢的中层经理,而是给予他们更多的表彰和奖励,维持他们为一个聪明的开发者。如果你不能帮助他们胜任工作,那么,他们就必须离开。不是他们就是你。
3、聪明和勤奋
我们都希望与既勤奋又聪明的人工作。难道不是吗?
汉默斯坦把这些人分配为自己的参谋。今天大致可以是公司的中层管理人员。
这类型的人,有工厂思维(尤其是白领)组织传统的公司适合他们去工作。安全,可靠,像机器的齿轮,一切都保持平稳运行。他们忠实地听从指挥,不会问难答的问题。麻烦的是,他们的听从指挥,允许他们拒绝承担责任。而如果没有责任,他们不会问很难的问题、不会冒险引致失败、不会对新的机会持开放态度,并因此不会获得成功。
另一个问题是,如果你一直不停工作,像汽车般以100英里的时速行驶,你没有时间去思考和反思。你不会有空间和时间去创造。想出新的做事方法,建立新的联系和向前迈进。
在我们现在这个越来越复杂,流动和分散经营的世界,我们需要人们愿意承担责任,即使失败。要脱颖而出,不是迎合。要提供独特的创造力,建立新的联系,创造自己下一步该怎么做的地图。引领客户,并激发团队。对忠实地听从指挥,忙碌的人,这些事情十分困难。
传统的中间管理层正在迅速消失。那些仍然留下的是需要善于领导。引领客户和鼓舞团队的人员。但是,聪明和勤奋的人会是很好的专家。专家有深厚的领域知识。专家们可以解决特定问题。单独或成为项目团队的一员。最好的专家通常是个体经营者,不仅是因为勤奋而愚蠢的部门经理,坚持提升羽翼未丰的专家加入他们的行列!
4、聪明和懒惰
正如汉默斯坦所说,他们最适合履行最高的领导职务,因为他们拥有在做出困难决定时的必要知识,清晰和镇静。这些人坚持必需要的时间和空间,去创造并寻找新的前进道路。它们是天生的委派者。他们一直在寻找更简单,更方便的方式来做事。他们注重的是要领,他们鄙视“忙碌的工作”。比较起以往的任何时候,这些更是现在世界需要的领导者的一些关键部分。当然,还有其它的东西。使我感到冲击的是,汉默斯坦的话在今天仍然适用。
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