谈判者要想取得成功,首先得精心准备,深入调研。一旦确定了自己的目标,就必须找出有用的信息来支撑,或许这些信息还可以帮助你削弱对方。
◆充分利用准备时间
谈判之前最好留出充足的准备时间,并且,要卓有成效地利用这段时间。为了支持自己的论点,须查找统计数据、研究案例,这些都需要时间。
◆全方位评估对手
知己知彼,百战不殆。在准备阶段,谈判者要清楚谈判对手的强项和弱点以及背景资料。为削弱对手实力,就要暴露他们的主要弱点。不管对手论据多有力,总能找到反驳的理由。应利用非正式的社交场合,从与谈判双方都有联系的人那里获取尽可能多的关于对手的信息。
小提示
1.一定要搜集与谈判有关的所有关键信息。
2.要尽量与熟悉对手的人交谈。
◆利用非正式渠道的信息
谈判者通过同行个人间的信函或谈话交流、参加各类学术会议、参观展览会、实地考察访问某单位、开展调查研究等非正式渠道有针对性地获取与谈判项目有关的口头信息、实物信息和调研数据。
谈判者搜集这些信息,不是为了炫耀卖弄,也不是为了压制对方,而是为了让自己成为谈判中的权威。搜集信息过程中,一定要做好记录。随着谈判的进行,完整记录的信息价值会越来越不可估量。
◆信息资料的搜集和分析
信息搜集在谈判中处于至关重要的位置,可能会影响到整个谈判的成功率。信息搜集是为了在谈判中掌握主动权,并尽可能地让己方得到最大的利益。
谈判者所搜集到的信息质量差别极大,要确定哪些应该保留,哪些应该丢弃,要不断地去接触可以起到帮助作用的任何信息,说不准什么时候它就能成为你谈判中的秘密武器。
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