(1/3) 公司层战略
公司层战略寻求确定公司应该从事什么事业,以及希望从事什么事业。公司层战略决定组织的方向,以及每一个事业部将在公司战略中扮演的角色。 公司层战略除了要决定组织的发展方向外,还往往要决定每一种事业部或者产品在公司战略中的地位和角色,这就是产品的组合分析。
1、方向战略:组织的方向战略有时也被称之为大战略,根据成长方向的不同可以分为三类:成长战略(或增长战略)、稳定战略和收缩战略。方向战略的确定可以用SWOT矩阵来协助分析。SWOT矩阵是在综合分析了组织内部所具备的优势和劣势以及组织外部环境中存在的机会和威胁的基础上,作出恰如其分的综合判断,决定组织发展方向的方法。
2、业务或产品的组合分析:多种产品或事业部的管理可以借助业务组合矩阵来进行。BCG矩阵就是一种应用广泛的业务组合矩阵。它将综合考虑组织每一种业务的市场份额和预期的业务增长率,将每一种业务在2乘2的矩阵中标示出来,矩阵的维度分别就是市场份额和业务增长率,市场份额在横轴,从低到高;业务预期增长率在纵轴,也是从低到高。
(2/3) 事业层战略
事业层战略寻求决定组织如何在每一项事业上展开竞争,获取竞争优势。三种一般性竞争战略:
1、成本领先战略——成本领先战略就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。 这种战略要求建立高效大规模生产设施,通过经验曲线与严格的成本与费用控制努力寻求成本消减,在研究开发、服务、营销等方面成本最小化。低成本意味着更低的价格 ,低成本可以防守竞争对手,低价格构建起进入壁垒;低成本意味着更高的市场占有率,这就意味着在供应商那里更大的讨价还价能力。
2、差异化战略——差异化战略就是瞄准较宽的大规模市场,生产在整个产业看来都比较独特的产品或服务。与设计、品牌形象、技术、性能、代理商网络或客户服务有关。产品或服务的要价可能比较高,它主要是通过满足特定客户的需求,给客户带来特殊价值。 依靠顾客忠诚度来成功,这些顾客对于价格不是那么敏感,购买者忠诚也是一个很强的进入壁垒。它是特定业务超过平均收益水平的有效战略。增加的成本往往转嫁给购买者。
3、成本聚焦战略——成本聚焦战略针对某一购买群体或区域市场采用低成本战略,只服务于这一市场空隙(细分市场)。 采用成本集中的公司或事业部在目标市场中寻求成本优势。那些认为自己集中努力能够比竞争对手在目标细分市场做得更好的公司或者事业部采用成本集中战略更有价值。成本集中战略要求在市场占有率与盈利性之间能够较好平衡。
(3/3) 职能层战略
职能层战略目的是决定如何支持事业层的竞争战略。包括制造、营销、人力资源、研究与开发、财务等部门,他们的战略需要支持事业层的战略,要围绕事业层战略制定具体的行动计划。
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