十一、南风法则：温暖胜于严寒，柔弱可以克刚
有个成语叫“以柔克刚”，意思是说柔软的可以克制刚强的。众所周知，天下再没有什么东西比水更柔弱了，但是攻坚克强却没有什么东西可以胜过水。同样的道理，言语的力量也是无穷的，温柔的鼓励和赞美的威力远胜于严厉的斥责与批评。
南风法则也叫温暖法则，它来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言故事：
北风和南风要比试威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先大发神威，一阵呼啸凛冽的刺骨寒风突袭人间，结果行人为了抵御寒冷，用大衣把自己裹得严严实实的。接着南风发威，暖风徐徐吹来，行人顿觉风和日丽，身上暖融融的，于是解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
或许在很多人的观念中，北风的威力更大，但结果却输了。与人交往的时候若想受人欢迎，就要丢掉咄咄逼人的强硬态度，用温和友善的态度与人相处。
著名教育家陶行知先生在一所小学担任校长期间，曾看到男生王友用泥块砸班上的同学，他当即制止王友，并要他放学后到校长办公室去。放学后，王友做好了挨打挨训的准备，但陶行知的行为却让王友出乎意料。
陶行知见到王友后，掏出一块糖果送给他，并说：“这是奖给你的，因为你按时到了，我却迟到了。”王友吃惊地接过糖果。
随后陶行知又给了王友一块糖果，说：“这块糖果也是奖给你的，因为当我不让你砸同学时，你立即住手了，说明你很尊重我。”王友更加吃惊了，眼睛睁得大大的。
接着，陶行知又掏出第三块糖果递给王友，说：“我调查过了，你之所以砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女孩子，说明你正直善良，有勇气跟坏人作斗争。”
王友非常感动，他流着眼泪后悔地说：“校长，你打我两下吧，我错了，我砸的不是坏人，是自己的同班同学啊。”
陶行知满意地笑了，说：“很高兴你能认识自己的错误，我再奖励你一块糖果，可惜这是最后一块糖果了，我们的谈话结束了。”
试想一下，如果陶行知采用粗暴的方式对待王友，会产生什么样的效果呢？或许王友表面上会承认错误，但是真的会信服吗？很可能不会。
这一点同样适用于生活中的其他方面。有位退休的老人在乡村休养，但附近的孩子经常追逐打闹，吵闹声使老人无法静下心来休息。当地居民不止一次大声呵斥那些孩子，不允许他们吵闹，但是孩子们根本不听。
老人想了一个办法，他把孩子们叫到一起，对他们说：“你们谁叫的声音越大，我给谁的奖励就越多。”得知有奖励，孩子们非常兴奋，大叫大闹起来，老人根据孩子们的表现给予不同的奖励。
过了几天，等孩子们已经习惯了获得奖励后，老人开始逐渐减少给他们的奖励，到最后，无论孩子们怎么吵闹，他都不给奖励。孩子们生气极了，认为大吵大闹很累人，没有奖励谁还干啊，于是都自觉地不吵了。
无论是在家庭教育中，还是在同龄人的交往中，我们都要讲究方法，如果对别人采取咄咄逼人的强硬态度，动辄横眉冷对、指责、批评、怒骂，只会激起别人的抵触心理，别人会将“大衣裹得更紧”；如果采用和风细雨“南风”式的交际方法，用充满人情味的沟通方式与人打交道，就能“不战而屈人之兵”，使别人更容易接受你的观点，与你保持良好的关系。
在广场上，有一个大力士手里紧握着一块金币，他向围观的人展开挑战，说：“你们谁能从我手中拿到金币，谁就可以拥有它，如果你拿不到，你只需付一美元。”
有个年轻小伙子觉得即使拿不到，也只付一美元，如果侥幸拿到金币，就大赚一笔了。于是他主动站出来挑战大力士，他双手专注大力士的手指，企图扳开，但最终累得面红耳赤，还是无功而返。另一位身材健壮的年轻人也上前挑战，也是无功而返。
就在大家对大力士赞叹不已的时候，一个文弱书生走到大力士跟前，友好地伸出手，说：“你好。”大力士很自然地伸出手来与对方握手，这时金币从大力士的手掌掉到了那位书生的手里。
世界上最厉害的不是威力十足的暴力工具，比如枪、子弹、火药，而是友善的态度。
友善的态度充满人情味，能让你变得有亲和力，让你轻松地打动人、感化人、影响人，让你在不知不觉中赢得好人缘，就像南风那样，让人在不知不觉中脱掉大衣。
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