十四、特里法则：有勇气承认错误，才会更受人欢迎
人非圣贤，孰能无过，每个人都有缺点和不足，犯错是难免的。在犯错后，如果有意隐瞒、推卸责任，害怕承认错误没面子，那么就大错特错了。其实承认错误并不丢人，而是一种有修养的智慧之举。因为认错越及时，越容易得到别人的谅解，越容易及时改正和挽回错误带来的不良影响。
特里法则是由美国田纳西银行前总经理特里提出的，他曾说过一句管理名言：“承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”
事实上，这句话不仅仅是管理上的名言，也是人际交往中的真理。当出现人际摩擦时，与其千方百计找理由推卸自己的过错，指责别人的不是，不如坦率地承认自己的错误。从承认错误中能获得别人的好感，是无价的人脉，这可是千金难买的东西。
刘丽和老公都是独生子女，有着独生子女的任性和固执。有一天，他们为了一点芝麻大的小事吵了起来，谁也不肯让步，最后两人谁都不理谁，背对着背睡了。
第二天早上，刘丽赌气，只给自己热了一杯牛奶、煎了两个鸡蛋。老公瞥了她一眼，拎着包匆匆走出了家门。晚上，刘丽只给自己炖了养颜汤。10点多，老公带着一身酒气回家，一躺到床上就打起了呼噜。
第三天他们依然冷战。晚饭时分，刘丽到楼下的麦当劳吃快餐，看到了坐在斜对面闷头吃东西的老公。晚上，老公坐在客厅里看篮球赛，刘丽坐在卧室里看杂志。
第四天早上，刘丽和老公没有说话。晚上9点多，老公没有看电视，而是和刘丽一样坐在床上看报纸。刘丽心想：老公怎么不看球了，想结束冷战吗？没门儿！她一边想，一边用眼角余光瞟着他——他在发信息，给谁发呢？忽然刘丽的手机响了，拿起来一看，才知道是老公发来的短信，短信只有三个字：我错了。
四天的冷战终于结束了，刘丽胜利了，她大喜。一个月之后，老公认真地对刘丽说：“老婆，有人说认错是每个人的权利，该认错时就要认错，所以，我那天向你认错，并不代表我就真的错了。”
在人与人交往的时候，我们往往为了保护自己而推卸责任，殊不知，认错未必是输。认错表现出了一个人的胸怀和修养，能给对方留有面子，让别人好下台。无论是朋友之间、同事之间，还是夫妻之间，如果一方有勇气及时认错，那么战火必然马上平息一半。
在人际交往中，每个人总是扮演着不同的角色。在家里，当子女不孝时，我们应该检讨自己是否尽到了教养之责；在公司里，当下属绩效不佳时，我们应该检讨自己的管理方式是否得当；在社会上，当大家责怪环境恶劣时，我们应该检讨自己是否就是那个破坏环境的人。如果我们善于转换角色，就容易发现自己的错误，也就容易承认错误了。
有勇气承认错误，对别人也是一种感化。通常在人际关系出现问题时，并不是一个人的错，正所谓“一个巴掌拍不响”，如果我们懂得率先以低调的姿态承认自己的不足和错误，对别人无疑是一种善意的“教训”，会促使对方积极反思，继而软化下来，与我们互相谅解。
退让是认错的一种方式，但退让并不代表软弱，也不代表自己错了，而是一种大度的表现，懂得认错的人，才容易获得好人缘。处处争强好胜、寸步不让的人，只会遭人厌弃。
在一座大山上有两处和尚庙，甲庙的和尚经常争吵不休，互相敌视，生活得不快乐；乙庙的和尚和谐相处，其乐融融，生活快乐。
于是，甲庙的住持非常好奇，就特意请教乙庙的和尚：“你们为什么能永远保持愉快的气氛呢？”小和尚回答：“因为我们经常做错事，而且我们经常认错。”
正当甲庙住持感到纳闷时，忽然看见一个和尚匆匆从外面归来，当那个和尚走进大厅时，不慎摔了一跤，正在拖地的和尚立刻跑过去扶他，嘴里说道：“都是我的错，把地擦得太湿滑了。”
接着，站在大门口的和尚跟着懊恼地说：“都是我的错，没有告诉你大厅里正在擦地。”
被扶起的和尚惭愧自责地说：“不，不，你们没错，是我的错，都怪我太不小心了。”
前来请教的甲庙住持看到这一幕，顿时心领神会，他知道为什么乙庙的和尚能融洽相处了，因为他们善于从自身找原因，善于承认错误。
认错不是认输，更不是认罪，没有那么难以启齿；认错不是耻辱，更不会有损颜面，相反，如果你懂得低头认错，你会更受人尊重和敬佩，你会更有亲和力和影响力。因此，如果你发现自己做错了，伤害了别人，要勇敢地告诉对方：“对不起，我错了，请你原谅我。”这是消除人际隔阂的妙方。
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